Relatório de Erros

 

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Quando a comunicação de erros é ativada para funcionalidades do System Center 2012 – Operations Manager, se ocorrer um erro, a informação relativa ao erro é comunicada anonimamente à Microsoft. Para obter mais informações sobre a declaração de privacidade do Serviço de Relato de Erros da Microsoft, consulte Microsoft Online Crash Analysis. Esta informação é utilizada com relatórios de erro de outros clientes da Microsoft para ajudar a identificar e resolver problemas comuns com o Operations Manager.

Nota

Esta definição ativa a comunicação de erros apenas para funcionalidades do Operations Manager. Para informações sobre a ativação da funcionalidade Monitorização de Cliente do Operations Manager, que inclui a comunicação de erros para os computadores especificados, consulte Client Monitoring Using Agentless Exception Monitoring (Monitorização de Clientes Utilizando a Monitorização de Exceções sem Agente).

Configurar as definições de comunicação de erros

1. Inicie sessão no computador com uma conta que seja membro da função de Administradores do Operations Manager para o grupo de gestão do Operations Manager.

2. Na Consola de operações, clique no botão Administração.

3. No painel Administração, expanda Administração e clique em Definições.

4. No painel Definições, expanda Tipo: Geral, clique com o botão direito em Privacidade e, em seguida, clique em Propriedades.

5. Na caixa de diálogo Definições Globais do Servidor de Gestão - Privacidade, clique no separador Comunicação de Erros e, de seguida, efetue um dos seguintes procedimentos:

   - Selecione **Enviar relatórios de erros sobre este produto para a Microsoft automaticamente sem pedir intervenção do utilizador (recomendado)**.
   
   - Selecione **Solicitar ao utilizador aprovação antes de enviar relatórios de erros para a Microsoft**.
   
     <div class="alert">
   
   
     > [!NOTE]
     > <P>Clique em <STRONG>Mais informações sobre o relato de erros</STRONG> se pretender consultar a declaração de privacidade do Serviço de Relato de Erros da Microsoft.</P>
   
   
     </div>
   

6. Após efetuar a seleção que pretende, clique em OK.

As definições de Transmissão de Erros permitem-lhe especificar os relatórios de erros que serão enviados à Microsoft e os dados de diagnóstico adicionais incluídos nos relatórios de erros.

Localizar o separador Transmissão de Erro da caixa de diálogo Definições Globais do Grupo do Servidor de Gestão - Privacidade

1. Inicie sessão no computador com uma conta que seja membro da função de Administradores do Operations Manager para o grupo de gestão do Operations Manager.

2. Na Consola de operações, clique no botão Administração.

3. No painel Administração, expanda Administração e clique em Definições.

4. No painel Definições, expanda Tipo: Geral, clique com o botão direito em Privacidade e, em seguida, clique em Propriedades.

5. Na caixa de diálogo Definições Globais do Grupo do Servidor de Gestão - Privacidade, clique no separador Transmissão de Erros.

   Nota

   Clique em Ler a declaração de privacidade para ver a declaração de privacidade.

Filtrar os erros que são enviados à Microsoft

1. No separador Transmissão de Erros da caixa de diálogo Definições Globais do Grupo do Servidor de Gestão - Privacidade, clique em Filtro.

2. Na caixa de diálogo Filtros de Reencaminhamento de Erros, selecione uma ou mais opções de origens de erros que não pretende enviar à Microsoft, como advenientes de computadores específicos.

3. Na caixa Descrição dos critérios, clique em específica e forneça os valores para os critérios que não pretende enviar à Microsoft, como computer.contoso.com.

4. Clique em OK duas vezes.

Configurar dados de diagnóstico enviados à Microsoft com relatórios de erros

1. No separador Transmissão de Erros da caixa de diálogo Definições Globais do Grupo do Servidor de Gestão - Privacidade efetue um ou mais dos seguintes procedimentos:

   1. Selecione Carregar pedidos de recolha de dados de diagnóstico, selecione os dados de diagnóstico adicionais que pretende enviar com os relatórios de erros de computadores que comunicam erros aos servidores de gestão e, de seguida, reencaminhe-os do servidor de gestão para a Microsoft com os relatórios de erros.

   2. Definir Número máximo de ficheiros CAB para enviar à Microsoft por grupo de erro para ajudar a Microsoft a diagnosticar o erro. O número recomendado é 10.

   3. Selecione Apresentar ligações para soluções da Microsoft em computadores que comunicam erros. Uma ligação para as soluções disponíveis é apresentada aos utilizadores finais, após o surgimento do primeiro erro e a ligação para a solução é transferida para o servidor de gestão.

   4. Selecione Apresentar ligações para inquéritos da Microsoft em computadores que comunicam erros.

   5. Especifique a Ligação para solução predefinida quando não está disponível uma solução da Microsoft. Esta pode ser uma página Web interna para obter suporte técnico, por exemplo.

2. Clique em OK.

Consultar Também

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