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Especificar provedores de serviço de IM suportados

 

Tópico modificado em: 2012-10-14

Usuários de serviços públicos de mensagens instantâneas, incluindo qualquer um ou todos estes: Windows Live, AOL e Yahoo!, e provedores e servidores XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) (por exemplo, Google Talk ou Jabber) que usam um gateway XMPP. Um provedor de serviços públicos de IM é um tipo específico de parceiro federado. O suporte a usuários de IM público têm requisitos específicos diferentes dos requisitos de usuários de outros parceiros federados. Os clientes que não têm uma licença de volume para o Lync Server 2010 precisarão de uma licença separada se configurarem a conectividade a redes públicas de mensagens instantâneas com o Windows Live, AOL e o Yahoo! Para obter detalhes, consulte "Alterações na federação de IM público do Office Communications Server", em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=197275&clcid=0x416, e "Microsoft Lync: preço e licenciamento", em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkId=202848&clcid=0x416.

noteObservação:
Para usar o XMPP, você deve instalar o Gateway XMPP. É possível baixar o Gateway XMPP do Centro de Download da Microsoft em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=204552&clcid=0x416. Após instalar o Gateway XMPP, você precisa instalar o hotfix, que está disponível para baixar em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=204561&clcid=0x416.

Você pode adicionar ou remover um provedor de serviços de mensagens instantâneas e alterar outras configurações de qualquer provedor de serviços de mensagens instantâneas (incluindo bloquear temporariamente o provedor de serviços de mensagens Instantâneas). As configurações que você pode especificar para cada provedor de serviços de mensagens Instantâneas incluem o seguinte:

  • Se o provedor de serviços de mensagens instantâneas está hospedado ou é público. Os provedores de serviços de mensagens instantâneas hospedados são internos à sua organização, sendo executados como serviços hospedados. Algumas empresas permitem que usuários externos estabeleçam federação com servidores internos, como um provedor de hospedagem, semelhante a estabelecer federação com um provedor público, como o MSN.

  • Se deseja permitir que o provedor de serviços de mensagens instantâneas realizem federação na sua organização.

  • O endereço de rede da Borda de Acesso do provedor de serviços de mensagens instantâneas, que você especifica usando o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) do servidor que executa o serviço de Borda de Acesso.

  • As opções de filtragem para comunicações de entrada são:

    • Permitir comunicações somente de usuários verificados por este provedor Esta é a configuração padrão. Isso significa que você confia no nível de verificação do provedor de serviços de mensagens instantâneas e manipula adequadamente as mensagens de entrada. As solicitações marcadas como não verificadas são tratadas conforme descrito para a opção Permitir comunicações apenas com usuários nas listas de contatos dos destinatários. As solicitações marcadas como verificadas são tratadas conforme descrito para a opção Permitir todas as comunicações com este provedor.

    • Permitir comunicações apenas com usuários nas listas de contatos dos destinatários Esta configuração significa que você não confia nos níveis de verificação confirmados pelo provedor de serviços de mensagens instantâneas. Se você escolher essa opção, o servidor que executa o serviço de Borda de Acesso marca todas as as solicitações de assinatura de presença de entrada como não verificadas. Se o remetente já estiver na lista de Permissões do destinatário, o servidor interno responderá à solicitação. Caso contrário, a solicitação será rejeitada. Da mesma forma, as solicitações de uma sessão de mensagens instantâneas são marcadas como não verificadas e são rejeitadas pelo cliente.

    • Permitir todas as comunicações com este provedor Esta configuração significa que você aceita todas as mensagens, independentemente se elas foram verificadas ou não. Se você escolher essa opção, o servidor que executa o serviço de Borda de Acesso marca todas as mensagens como verificadas. O pool base ou servidor primário do destinatário notifica o cliente e todas as mensagens são tratadas de acordo com as configurações no cliente. No caso das solicitações de assinatura de presença, as configurações do cliente determinam como a mensagem é manipulada.

Por padrão, o Windows Live, AOL e o Yahoo! estão disponíveis na lista, mas não estão habilitados. Para um provedor de serviços públicos de mensagens instantâneas, a conectividade a redes públicas de mensagens instantâneas pode exibir a compra de licenças de serviço adicionais e o provisionamento de conexões. Para obter detalhes, consulte as informações de licenciamento do Lync Server 2010 em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=202848&clcid=0x416. As informações sobre preços e licenciamento da conectividades a redes públicas de mensagens instantâneas estão disponíveis por meio dos programas do Microsoft Volume Licensing. Para obter detalhes, consulte a página do Microsoft Volume Licensing em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=144874&clcid=0x416. Para obter detalhes sobre os requisitos específicos dos provedores de serviços públicos de mensagens instantâneas, consulte o "Guia de Provisionamento da Conectividade a Redes Públicas de Mensagens Instantâneas do Office Communications Server" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=155970&clcid=0x416.

noteObservação:
Você pode configurar o suporte aos provedores de serviços públicos de mensagens instantâneas, mesmo se não tiver habilitado a federação para sua organização. No entanto, o suporte ao provedor que você configurar só entra em vigor quando você habilita a federação para sua organização. Para obter detalhes sobre como habilitar a federação, consulte Habilitar ou desabilitar a federação para sua organização na documentação de Implantação ou de Operações. Além disso, o suporte aos provedores de serviços de mensagens instantâneas requer a configuração de políticas para oferecer suporte ao acesso de usuário. Para obter detalhes sobre como configurar políticas para oferecer suporte ao acesso por usuários de provedores de serviços de mensagens instantâneas, consulte Configurar políticas para controlar o acesso por usuários de provedores de serviço de IM.

Use o procedimento a seguir para configurar o suporte ao provedor de serviços de mensagens instantâneas para um ou mais provedores de serviços públicos ou hospedados de IM.

Para configurar o suporte a um provedor de serviços de mensagens instantâneas

  1. Usando uma conta de usuário que é membro do grupo RTCUniversalServerAdmins (ou tem direitos de usuário equivalentes), ou está atribuída à função CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.

  2. Abra uma janela do navegador e insira a URL do Administrador para abrir o Painel de Controle do Lync Server. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Painel de Controle do Lync Server, consulte Abrir ferramentas administrativas do Lync Server.

  3. Na barra de navegação esquerda, clique em Acesso de Usuário Externo, em Provedores e siga um destes procedimentos:

    • Para criar um novo provedor, clique em Novo e em Público ou Hospedado.

      noteObservação:
      Selecione Hospedado se o seu provedor de serviços de mensagens instantâneas for interno à organização, sendo executado como serviços hospedados. Algumas empresas permitem que usuários externos estabeleçam a federação com servidores internos, como um provedor de hospedagem, semelhante à estabelecer a federação com um provedor público, como o MSN.
    • Em Nome do provedor, crie um nome exclusivo.

    • Em Borda de Acesso (ou FQDN), digite o nome de cada servidor individual executando o serviço de Borda de Acesso.

  4. Siga um destes procedimentos:

    • Para habilitar este provedor, marque a caixa de seleção Habilitar comunicações com este provedor e execute um dos seguintes procedimentos:

      • Clique em Permitir comunicações apenas de usuários verificados por este provedor.

      • Marque a caixa de seleção Permitir comunicações apenas de usuários na lista de contatos do destinatário.

      • Marque a caixa de seleção Permitir todas as comunicações deste provedor.

    • Para impedir as comunicações com este provedor, desmarque a caixa de seleção Habilitar comunicações com este provedor.

  5. Para modificar um provedor existente, clique no provedor apropriado listado na tabela, clique em Editar e em Mostrar detalhes. Em seguida, siga um destes procedimentos:

    • Para habilitar este provedor, marque a caixa de seleção Habilitar comunicações com este provedor e execute um dos seguintes procedimentos:

      • Clique em Permitir comunicações apenas de usuários verificados por este provedor.

      • Marque a caixa de seleção Permitir comunicações apenas de usuários na lista de contatos do destinatário.

      • Marque a caixa de seleção Permitir todas as comunicações deste provedor.

    • Para impedir as comunicações com este provedor, desmarque a caixa de seleção Habilitar comunicações com este provedor.

  6. Clique em Confirmar.

Para habilitar o acesso do usuário público, você também deve habilitar o suporte para federação em sua organização. Para obter detalhes, consulte Habilitar ou desabilitar a federação para sua organização na documentação de Implantação ou na documentação de Operações.

O suporte aos provedores de serviços de mensagens instantâneas também requer a configuração de políticas para oferecer suporte ao acesso de usuário. Para obter detalhes sobre como configurar políticas para oferecer suporte ao acesso por usuários de provedores de serviços de mensagens instantâneas, consulte Configurar políticas para controlar o acesso por usuários de provedores de serviço de IM.