Instalação gerenciada pelo departamento de TI do Lync 2010 Attendant

 

Tópico modificado em: 2012-10-14

Dependendo da complexidade do cenário de instalação, existem várias opções para instalar o Microsoft Lync 2010 Attendant.

• Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 ou Microsoft System Center Configuration Manager 2007. Use esses produtos para cenários de instalação de software mais complexos, nos quais o agendamento, inventário, relatório, status e suporte para uma instalação em uma WAN (rede de longa distância) são necessários. Para obter detalhes, consulte a Biblioteca TechNet do System Center em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=140326&clcid=0x416.

• Política de grupo do Serviços de Domínio Active Directory (AD DS). É possível criar um objeto de Política de grupo para implantar o Lync 2010 Attendant para usuários ou computadores específicos com base em associações de grupo. Para obter detalhes sobre como usar a Política de grupo, consulte a Biblioteca TechNet sobre Política de grupo do Windows Server em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=141034&clcid=0x416.

• Script de logon do Windows. O script de logon realiza uma instalação autônoma do Lync 2010 Attendant quando um usuário faz logon. É possível usar os objetos de Política de grupo para direcionar os scripts de logon para dispositivos ou usuários específicos.

Além disso, caso esteja implantando o Lync 2010 Attendant em computadores que estão executando os sistemas operacionais Windows Vista e queira usar o recursos de registro em log para depurar problemas, os usuários deverão fazer parte do grupo usuários de log de desempenho. O Lync 2010 Attendant não adiciona a conta de usuário do computador automaticamente ao grupo usuários de log de desempenho. É necessário adicionar manualmente a conta de usuário do computador a esse grupo.

Parâmetros de linha de comando do Windows Installer

Durante a implantação, é possível usar os parâmetros de linha de comando do Windows Installer para suprimir a interface de usuário de instalação e gerar um arquivo de log.

Suprimindo a interface de usuário de instalação

Ao implantar o Lync 2010 Attendant, você pode suprimir a interface de usuário da instalação usando o parâmetro de linha de comando /qn do Windows Installer em seu script, da seguinte maneira:

msiexec /qn /i attendantconsole.msi

Parâmetros de linha de comando do Windows Installer não diferenciam letras maiúsculas de minúsculas. Para obter detalhes, consulte “Command-Line Options” na Biblioteca MSDN (Microsoft Developer Network) em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=143014&clcid=0x416.

Gerando um arquivo de log

É possível gerar um arquivo de log durante a configuração do Lync 2010 Attendant adicionado /l*v seguido por um nome de arquivo para a linha de comando do Windows Installer. O asterisco especifica que todos os erros, avisos e mensagens de status possíveis serão gravados no arquivo de log e o v especifica que todas as mensagens serão detalhadas.

O arquivo de instalação do Lync 2010 Attendant, attendantconsole.msi, gera o arquivo de log %TEMP%\Install.log, e uma desinstalação gera o arquivo %TEMP%\Uninstall.log.

Por exemplo:

msiexec /qn /i Attendantconsole.msi 

Além de /l*v , outras sinalizações de arquivo de log são possíveis. Por exemplo, /lem gera um arquivo de log que contém apenas erros e informações de memória insuficiente ou saída fatal. Para obter uma lista completa das opções de arquivo de log, consulte “Normal Logging (Windows)” na Biblioteca MSDN em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=141036&clcid=0x416.

Arquivos ETL (log de rastreamento de eventos), que podem ser gerados em seu computador na pasta <nome de usuário>/Tracing, permitem que os administradores e os técnicos de suporte da Microsoft solucionem problemas. Os arquivos ETL não são criados por padrão. Para gerar os arquivos ETL, habilite a opção Ativar o Registro em Log no Attendant na caixa de diálogo Opções. Essa opção de registro em log está desativada por padrão.

O arquivo de log para o Lync 2010 Attendant é substituído sempre que o Lync 2010 Attendant é iniciado.

Observação:
É possível desinstalar o Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant incluindo a seguinte linha de comando em seu script: msiexec /x attendantconsole.msi