Novo aplicativo de estacionamento de chamada
Tópico modificado em: 2010-11-03
O novo aplicativo de Estacionamento de Chamada no Microsoft Lync Server 2010 permite que os usuários do Enterprise Voice coloquem uma chamada em espera e, em seguida, a recuperem mais tarde de qualquer telefone. Quando um usuário estaciona uma chamada, o Estacionamento de Chamada oferece um número de órbita que identifica onde a chamada é temporariamente mantida. O estacionador pode discar o número de órbita para recuperar a chamada estacionada ou usar um mecanismo externo, como mensagem instantânea ou um sistema de paginação, para notificar outros sobre o número.
O Estacionamento de Chamada é útil para configurar uma chamada de um local diferente e para transferir uma chamada quando o destinatário final for desconhecido.
O Estacionamento de Chamada é um recurso de gerenciamento de chamada do Enterprise Voice. Ao implantar o Enterprise Voice, é necessário configurar a tabela de roteamento de órbita e as configurações de Estacionamento de Chamada e habilitar o Estacionamento de Chamada para usuários por meio da política de voz antes de poder ser usado.