Reiniciando serviços após uma falha

 

Tópico modificado em: 2011-01-24

Para reiniciar serviços após uma falha, desligue e reinicie todo o sistema. Não tente reiniciar apenas um componente.

Para reiniciar o sistema

1. Pare todos os serviços. Para obter detalhes, consulte Monitorando, iniciando ou interrompendo serviços.

2. Abra o snap-in Serviços.

3. Verifique o status de cada serviço para confirmar que nem o servidor de canal nem o servidor de pesquisa apresentam o status Iniciado.

   Observação:
   Também é possível determinar o status dos serviços no Microsoft Lync Server 2010, ferramenta de Configuração do Chat de Grupo. Para obter detalhes, consulte Exibindo informações de status e configuração do Servidor de bate-papo de grupo.

4. Se um serviço ainda estiver em execução, clique com o botão direito do mouse no nome do servidor na lista de serviços e, em seguida, clique em Parar.

5. Quando tudo estiver parado, reinicie o computador host do servidor e inicie os serviços. Para obter detalhes, consulte Monitorando, iniciando ou interrompendo serviços.

   Importante:
   Você não deve reiniciar o servidor de banco de dados durante esse processo, a menos que esteja com problemas de banco de dados.

6. Repita esse procedimento em todos os computadores que executam o Microsoft Lync Server 2010, Chat de Grupo e os Serviços de Conformidade.

   Depois de reiniciar o sistema, talvez seja necessário investigar mais para determinar a causa do problema. Inspecione os arquivos de log do componente com falha, procurando quaisquer indícios de falha. Se a falha for persistente e não restar mais opções de solução de problema, entre em contato com o Serviço de Suporte e Atendimento ao Cliente Microsoft para obter ajuda, lembrando de salvar todos os arquivos de log pertinentes.