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Serviços de emergência (E9-1-1)

 

Tópico modificado em: 2012-06-08

O Microsoft Lync Server 2010 dá suporte aos serviços do Enhanced 9-1-1 (E9-1-1) dentro dos Estados Unidos como parte de uma implantação do Enterprise Voice. O E9-1-1 é um recurso de remessa de emergência que associa uma chamada 9-1-1 a um Emergency Response Location (ERL) que consiste em endereços cívicos (ou seja, ruas) e outras informações de local mais específicas, como os números dos andares, para ligações de prédios comerciais e outras instalações multilocatárias. Ao usar o ERL fornecido, um ponto de atendimento público seguro (PSAP) pode remeter aos primeiros respondentes imediatamente ao chamador em apuros com risco reduzido de direcionar os respondentes de forma não intencional a um local incorreto ou vago.

noteObservação:
O Lync Server 2010 possui três recursos avançados de Enterprise Voice: controle de admissão de chamadas, serviços de emergência (E9-1-1) e desvio de mídia. Para obter uma visão geral das informações de planejamento que é comum aos três recursos, consulte Configurações de rede para os recursos avançados do Enterprise Voice.