Os participantes veem uma janela preta

 

Tópico modificado em: 2011-03-11

Problema Em uma reunião do Microsoft Lync 2010, se um participante estiver compartilhando um programa ou janela que não pode ser definido como em camadas (por exemplo, uma janela do prompt de comando ou algumas versões do Windows Media Player) e outra janela não compartilhada abrange completamente a janela compartilhada, os outros participantes podem ver uma janela preta. A sobreposição parcial ainda fará com que outras pessoas vejam uma janela preta (além da janela originalmente compartilhada).

Resolução O participante que está compartilhando deve trazer a janela do programa compartilhado para a frente e certificar-se de que nenhuma parte dela seja coberto por outra janela.

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