Fazer e receber chamadas do Lync

 

Tópico modificado em: 2012-10-18

Tarefas e problemas comuns relacionadas ao fazer e receber chamadas no Microsoft Lync 2010 estão listadas na tabela a seguir. Os problemas são aqueles que exigem uma solução. Se um usuário precisar de ajuda para solucionar problemas comuns, clique no problema para saber como resolvê-lo. Para ajudar um usuário a executar uma tarefa comum, clique na URL ao lado da tarefa para ver o tópico de instruções relacionado ao site de Ajuda e Tutorial do Lync.

Observação:
Para solucionar problemas de áudio, como alto-falantes ou microfones que não estão funcionando ou baixa qualidade de som, consulte Áudio e Vídeo. Para saber como gravar chamadas, consulte Gravação e Reprodução. Para problemas relacionados ao uso do Aplicativo Grupo de Resposta para fazer e receber chamadas, consulte Grupos de resposta.

Problemas comuns	Tarefas comuns
Nome do chamador incorreto	Encontre a pessoa certa em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212072&clcid=0x416
Os contatos de pesquisa não estão disponíveis para usuários de controle de chamada remota	Colocar uma chamada de voz em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212073&clcid=0x416
Mensagem de erro ao fazer uma chamada	Iniciar uma chamada de vídeo em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212092&clcid=0x416
Número de telefone em uma página da Web não detectado	Adicionar vídeo para uma conversa existente em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212093&clcid=0x416
Recursos de controle de chamada remota não funcionando	Usar os controles de chamada (finalizar chamadas, transferir chamadas e colocar chamadas em espera) em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212075&clcid=0x416
	Configurar a caixa postal pelo Lync 2010 em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212081&clcid=0x416
	Exibir e ouvir a caixa postal no Lync 2010 em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212082&clcid=0x416
	Alterar sua saudação em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212084&clcid=0x416
	Ligar para sua caixa postal pelo Lync 2010 em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212085&clcid=0x416
	Ligar diretamente para a caixa postal de um contato em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212086&clcid=0x416
	Especificar o atraso antes das chamadas irem para a caixa postal em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212087&clcid=0x416
	Iniciar uma chamada de conferência em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212088&clcid=0x416
	Adicionar outra pessoa à chamada em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212089&clcid=0x416
	Adicionar áudio para uma conversa de IM em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212090&clcid=0x416
	Usar o teclado de discagem em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212094&clcid=0x416
	Modo de Telefonia de Texto (TTY) em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212095&clcid=0x416