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Contatos duplicados no Outlook e os resultados de pesquisa do Lync 2010

 

Tópico modificado em: 2011-03-11

Problema Você vê contatos duplicados na sua pasta de Contatos padrão do Microsoft Outlook, nos resultados de pesquisa do Microsoft Lync 2010 ou em ambos.

Resolução Por padrão, o Lync 2010 adiciona contatos para a pasta de Contatos padrão do Outlook, que pode causar contatos duplicados no Outlook e nos resultados de pesquisa do Lync (porque a pesquisa obtém resultados na Lista de Endereços Global ou GAL e da sua pasta Contatos do Outlook). Para resolver esses problemas, desabilite esse comportamento fazendo o seguinte:

  1. No canto superior direito da janela principal do Lync, clique em Opções (ícone de engrenagem).

  2. Na caixa de diálogo Lync - Opções, clique em Pessoal.

  3. Desmarque a caixa de seleção Salvar meus contatos do Lync na minha pasta de contatos pessoais no Exchange server .

Em seguida, para excluir manualmente os contatos duplicados no Outlook, faça o seguinte:

  1. No Outlook, no painel de navegação na extrema esquerda, clique em Contatos.

  2. Na guia Modo de exibição atual, no grupo Modo de exibição atual, clique em Telefone.

  3. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho da coluna Nome completo e clique em Configurações de exibição.

  4. Clique no botão Colunas.

  5. Na lista Colunas disponíveis, clique em Modificado para destacar e clique no botão Adicionar ->.

  6. Clique em OK e em OK novamente.

  7. Clique no cabeçalho da coluna Modificado para classificar em ordem crescente ou decrescente para agrupar os contatos que você deseja excluir.

  8. Clique no primeiro contato que deseja excluir.

  9. Role para baixo até o último contato que deseja excluir.

  10. Mantenha a tecla Shift pressionada e clique no último contato que deseja excluir para realçar todos eles.

  11. Pressione a tecla Delete.

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