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Configurar o registro de detalhes da chamada

 

Tópico modificado em: 2010-12-13

Por padrão, os dados de CDR (registro de detalhes das chamadas) são purgados após 60 dias. É possível usar as configurações da página Registro de Detalhes das Chamadas para manter os dados por um período maior ou menor. Se você desabilitar o CDR, os dados que foram capturados antes da desabilitação do CDR também poderão ser purgados.

noteObservação:
Você deve configurar o CDR e a QoE (Qualidade da Experiência) para reter os dados durante o mesmo número de dias. Cada chamada nos CDRs (relatórios de detalhes de chamada), disponível na página da web de Relatórios do Monitoring Serve, inclui informações de CDR e QoE. Se a duração da limpeza de CDR e QoE for diferente, algumas chamadas poderão incluir apenas dados de CDR, enquanto outras poderão incluir apenas dados de QoE.

O procedimento a seguir descreve como definir as configurações de limpeza de dados de CDR.

Para especificar a retenção de dados de CDR

  1. Usando uma conta de usuário que é membro do grupo RTCUniversalServerAdmins (ou tem direitos de usuário equivalentes), ou está atribuída à função CsServerAdministrator ou CsAdministrator, faça logon em qualquer computador que está na rede na qual você implantou o Lync Server 2010.

  2. Abra uma janela do navegador e insira a URL do Administrador para abrir o Painel de Controle do Lync Server. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Painel de Controle do Lync Server, consulte Abrir ferramentas administrativas do Lync Server.

  3. Na barra de navegação esquerda, clique em Monitoramento e Arquivamento e clique em Registro de Detalhes de Chamada.

  4. Na página Registro de Detalhes de Chamada, clique no site apropriado na tabela, clique em Editar e em Mostrar Detalhes.

  5. Para ativar a limpeza, selecione Habilitar a Limpeza para Monitoring Servers.

  6. Em Manter registros de detalhes das chamadas por um período máximo de (dias): selecione o número máximo de dias que os registros de detalhes de chamada devem ser retidos.

  7. Em Manter dados de relatório de erros por um período máximo de (dias): selecione o número máximo de dias que os relatórios de erros devem ser retidos.

  8. Clique em Confirmar.