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Banco de dados de configuração do Visio não encontrado - Evento 8040

  • Artigo

 

Aplica-se a: SharePoint Server 2010

Tópico modificado em: 2009-08-14

Nome do alerta:   banco de dados de configuração do Visio não encontrado

ID do Evento:   8040

Resumo:   o Serviços do Visio no Microsoft SharePoint Server 2010 armazena suas configurações de aplicativo no banco de dados de configuração a12-n. O acesso a esse banco de dados é fundamental para o funcionamento do serviço.

Sintomas:   um ou mais dos sintomas a seguir podem aparecer:

  • O Serviços do Visio pode falhar ao renderizar diagramas.

  • Este evento aparece no log de eventos: ID do Evento: 8040 Descrição: não é possível localizar o gerenciador de configuração.

Causa:   a causa pode estar relacionada a um ou mais dos fatos a seguir:

  • O banco de dados de configuração está inacessível.

  • O banco de dados de configuração está respondendo lentamente devido a atividade de rede ou carga pesada no computador do Microsoft SQL Server.

Resolução:   verifique o status do banco de dados de configuração do SQL Server

  1. No site da Administração Central do SharePoint, na seção Configurações do Sistema no painel de leitura, clique em Gerenciar os servidores deste farm.

  2. Na seção Informações sobre o Farm, anote o Servidor de banco de dados de configuração e o nome e a versão do banco de dados de configuração.

  3. Inicie o SQL Server Management Studio e conecte-se ao servidor de banco de dados de configuração.

  4. Se o banco de dados de configuração não existir, execute o Assistente de Configuração de Produtos e Tecnologias do SharePoint.

Resolução:   verifique a conexão de rede do SQL Server

  1. Na página da Administração Central, na seção Configurações do Sistema no painel de leitura, clique em Gerenciar os servidores deste farm.

  2. Na seção Informações sobre o Farm, anote o Servidor de banco de dados de configuração e o nome e a versão das informações sobre o banco de dados de configuração.

  3. Abra uma janela de Prompt de Comando e digite ping <Endereçodoservidor> para confirmar a conexão ao servidor.

  4. A falha ao contatar o servidor indica um problema com a conexão de rede ou um outro problema que impeça a resposta do servidor.

  5. Faça logon no computador do servidor e solucione o problema.