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Planejando os Office Web Apps (instalados nos Produtos do SharePoint 2010)

 

Aplica-se a: Excel Online, PowerPoint Web App Preview, Word Web App Preview

Tópico modificado em: 2016-11-29

Este artigo discute considerações sobre o planejamento do Microsoft Office Web Apps. O Office Web Apps é o complemento online dos aplicativos Word, Excel, PowerPoint e OneNote que permite aos usuários acessar e editar documentos, seja qual for o seu local. Os usuários podem exibir, compartilhar e trabalhar em documentos com outras pessoas online em computadores pessoais, celulares e na Web. O Office Web Apps está disponível aos usuários através do Windows Live e aos clientes corporativos com as soluções de licenciamento por volume e gerenciamento de documentos do O Microsoft Office 2010 baseadas nos Produtos do Microsoft SharePoint 2010.

As informações especificadas neste artigo são voltadas aos profissionais de TI que planejam usar o Office Web Apps nos Produtos do SharePoint 2010 localmente em suas organizações. Antes de planejar sua solução do Office Web Apps, é aconselhável ler primeiro o artigo Noções básicas sobre Office Web Apps (instalados nos Produtos do SharePoint 2010).

Os Produtos do SharePoint 2010 neste artigo referem-se ao Microsoft SharePoint Server 2010 e ao Microsoft SharePoint Foundation 2010, exceto se especificado de outra forma. O conteúdo novo e atualizado é publicado regularmente.

Neste artigo:

  • Pré-requisitos de software

  • Suporte a navegadores

  • Suporte a dispositivos móveis

  • Planejar a topologia de servidores

  • Planejar o comportamento padrão de abertura de documentos

  • Planejar a ativação do recurso Office Web Apps

  • Otimizando o desempenho

  • Cenários que exigem os aplicativos cliente do Office

  • Criando documentos de dentro de um site do SharePoint

  • Resumo

Pré-requisitos de software

Para implantar o Office Web Apps na sua organização, uma das seguintes versões do SharePoint são necessárias:

  • SharePoint Server 2010 Standard Edition

  • SharePoint Server 2010 Enterprise Edition

  • SharePoint Foundation 2010

O Office Web Apps não pode ser instalado nas edições de avaliação do SharePoint nem no SharePoint Server 2010 para sites.

Importante

Não instale o Office Web Apps em um servidor configurado como controlador de domínio. Execute o UNRESOLVED_TOKEN_VAL(OfficeWebAccess-2nd_CurrentVer) e o controlador de domínio em servidores separados. Se você tiver apenas um computador, convém executar o Office Web Apps e a configuração do controlador de domínio como instâncias de servidor virtual separadas em uma única máquina, usando o Hyper-V.

Para obter informações sobre as diferentes versões do SharePoint e como implementar o produto na sua organização, consulte os Produtos do Microsoft SharePoint 2010 online em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189311&clcid=0x416.

Suporte a navegadores

Navegadores sem suporte

Ao planejar sua solução do Office Web Apps, para usuários que trabalham via intranet ou extranet, os navegadores da Web de todos os computadores clientes devem atender aos requisitos mínimos de versão. O Office Web Apps tem suporte nos seguintes navegadores:

  • Internet Explorer 7.0

  • Internet Explorer 8.0

  • Firefox 3. x

  • Safari 4. x para Macintosh

  • Google Chrome

Problemas conhecidos

Se, ao usar o Office Web App, um usuário clicar no botão Abrir no Word, Abrir no PowerPoint, Abrir no Excel ou Abrir no OneNote na barra de ferramentas, uma mensagem poderá ser exibida informando que o arquivo não pode ser aberto no aplicativo cliente. Isso pode ser causado por uma ou mais das seguintes condições:

  • O usuário está executando uma versão de 64 bits do Internet Explorer.

  • O controle ActiveX necessário para abrir o arquivo no aplicativo cliente do Office não está instalado ou não está em execução no navegador.

  • O Microsoft Office não está instalado no computador cliente.

  • A versão do Office instalada é anterior ao Office 2003

  • As configurações de segurança no Internet Explorer impedem a execução de controles ActiveX.

  • O navegador não dá suporte ao ActiveX.

  • O navegador cliente é o Firefox, mas o plug-in que permite ao Firefox abrir documentos no Office não está instalado.

Suporte a dispositivos móveis

Os usuários na sua organização podem usar telefones celulares e dispositivos móveis habilitados para navegador para ler documentos do Excel, PowerPoint e Word armazenados em um servidor do SharePoint que esteja executando o Office Web Apps, se os modos de exibição e o conteúdo estiverem habilitados para acesso móvel publicado fora do firewall.

Os dispositivos a seguir dão suporte móvel aos Office Web Apps no SharePoint:

  • Windows Mobile

  • BlackBerry

  • iPhone, iPod Touch

  • Nokia S60

  • Telefones com recursos em japonês, incluindo NTT DOCOMO, SoftBank e au by KDDI

Para acessar páginas usando dispositivos móveis, a URL é idêntica à usada por navegadores executados em computadores clientes. Entretanto, isso pode variar dependendo da configuração e da presença de proxies da Web. Os usuários podem clicar em Enviar Link por Email na guia Compartilhar e Acompanhar da faixa de opções do SharePoint para receberem o endereço no email em um servidor do SharePoint habilitado para o serviço SMTP.

Planejar a topologia de servidores

O modo como você implanta o Office Web Apps na sua organização depende amplamente de como a instalação do SharePoint está configurada. Se você instalar o Office Web Apps em um farm de servidores do SharePoint existente, é importante planejar, testar e monitorar como o Office Web Apps afetará outros aspectos do desempenho do servidor do SharePoint. Quando instalar o Office Web Apps em um farm de servidores, faça isso em cada servidor do farm. Entretanto, os serviços do Office Web Apps não precisam ser ativados em cada servidor do farm.

Algumas das informações apresentadas nesta seção pertencem ao white paper sobre estimativa dos requisitos de desempenho e capacidade para o Office Web Apps (OfficeWebAppsCapacityPlanningDoc.docx), disponível no Centro de Download da Microsoft. Além de incluir as informações sobre o planejamento de desempenho e capacidade, esse white paper apresenta informações detalhadas dos testes realizados pela Microsoft, além de recomendações adicionais e informações sobre solução de problemas.

Para fins de planejamento de uma configuração de servidor dos Office Web Apps, os componentes podem ser divididos entre as seguintes camadas:

  • Web front-end   Os componentes front-end do Office Web Apps são executados no Web front-end do SharePoint. Os componentes front-end do Office Web Apps incluem uma série de aplicativos Web ASP.NET que renderizam a marcação do navegador, respondem e gerenciam eventos de clientes (estado) executados no servidor.

  • Camada intermediária   Os componentes da camada intermediária do Office Web Apps incluem os serviços de aplicativos Web. Esses serviços são executados dentro do mesmo contexto que os outros serviços do SharePoint.

  • Back-end   O Office Web Apps cria e usa um cache para renderizar documentos que podem ser exibidos pelo usuário. O cache existe como um conjunto de sites no SPContentDatabase como parte do back-end do SharePoint. A eficiência no desempenho do cache tem efeito direto sobre os tempos de carregamento das páginas renderizadas.

A determinação de como pode ser a implantação ideal depende significativamente da contagem de usuários esperada, do tipo de uso e se o uso esperado será muito alto. Como ponto de partida das suas implantações, analise as seguintes diretrizes:

Hardware dos servidores de aplicativos e servidores Web front-end

Processador(es)

2 quad core @2.33 GHz

RAM

16 GB

Sistema operacional

Windows Server 2008, 64 bits

Tamanho da unidade do SharePoint

3x146GB 15K SAS (3 discos RAID 1) Disco 1: sistema operacional Disco 2: permuta e Cache BLOB Disco 3: logs e diretório Temp

Número de NICs

2

Velocidade da NIC

1 GBt

Autenticação

NTLM

Tipo de balanceador de carga

Balanceamento de carga do hardware

Para obter informações específicas sobre os requisitos do sistema mínimos e recomendados para servidores Web front-end e servidores de aplicativos, consulte Requisitos de hardware e software (SharePoint Server 2010).

Topologia de servidores do Office Web Apps

Número médio de visitantes diários exclusivos Médias de usuários concorrentes Topologia recomendada

100

10

1 servidor Web front-end, 1 servidor de aplicativos

1000

30

2 servidores Web front-end, 2 servidores de aplicativos

10000

300

4 servidores Web front-end, 3 servidores de aplicativos

Para alto uso do recurso de difusão do PowerPoint, é recomendado um farm de servidores separado. Para obter mais informações, consulte Configurar desempenho do recurso Transmitir Apresentação de Slides (Office Web Apps).

Ação de planilha

A planilha do Office Web Apps (Planilha do Office Web Apps) é fornecida para registrar as decisões de planejamento do Office Web Apps. Use-a para registrar o número de servidores Web front-end e de camada intermediária que são necessários.

Planejar o comportamento padrão de abertura de documentos

Os Produtos do SharePoint 2010 usam uma configuração de comportamento padrão de abertura para determinar como um documento é aberto quando um usuário clica nele no SharePoint. Por padrão, quando o Office Web Apps é instalado, a instalação configura o registro do SharePoint de forma que os documentos do Office sejam abertos no navegador com o aplicativo Web associado. Você pode substituir o comportamento padrão de abertura no nível do conjunto de sites e da biblioteca de documentos antes ou após a instalação do Office Web Apps, usando a Administração Central ou o Windows PowerShell.

Para obter informações sobre como configurar o comportamento padrão de abertura no SharePoint, consulte Configurar o comportamento padrão de abertura de documentos habilitados para navegador (Office Web Apps).

Ação de planilha

A planilha de Office Web Apps (Planilha de Office Web Apps) é fornecida para registrar as decisões de planejamento de Office Web Apps. Use essa planilha para registrar o comportamento padrão de abertura de bibliotecas e conjuntos de sites.

Planejar a ativação do recurso Office Web Apps

O Recurso Office Web Apps pode ser ativado no nível do conjunto de sites do SharePoint. O recurso deve ser ativado em todos os conjuntos de sites para os quais qualquer um dos aplicativos Web estará disponível. Os conjuntos de sites criados após a instalação do Office Web Apps terão o recurso ativado automaticamente. Em geral, esse recurso é ativado em conjuntos de sites existentes durante a fase de implantação após a instalação e a ativação dos serviços; entretanto, em alguns casos, é possível optar por ativar o recurso posteriormente apenas em determinados conjuntos de sites e desativá-lo em outros. Para que o usuário tenha uma experiência consistente, é altamente recomendável que o recurso seja ativado em todos os conjuntos de sites.

Se o recurso for ativado para um conjunto de sites e a configuração do comportamento padrão de abertura de documentos habilitados para navegador no SharePoint for definida para abrir no navegador (o recurso OpenInClient do SharePoint está desabilitado para o conjunto de sites), quando um usuário clicar em um documento da biblioteca, o documento será aberto no modo de exibição no navegador. O usuário pode editar esse documento no navegador clicando no botão Editar no Navegador na barra de ferramentas. Se o usuário clicar em ECB (Bloco de Controle de Edição) para um documento, os itens de menu Exibir no Navegador e Editar no Navegador serão exibidos com os itens de menu Editar no Microsoft Word, Editar no Microsoft PowerPoint, Editar no Microsoft Excel ou Editar no Microsoft OneNote.

Se o recurso não for ativado para um conjunto de sites e a configuração do comportamento padrão de abertura de documentos habilitados para navegador no SharePoint for definida para abrir no navegador, quando um usuário clicar em um documento em uma biblioteca nesse conjunto de sites, o documento será aberto no modo de exibição no navegador. O usuário poderá editar o documento no navegador clicando no botão Editar no Navegador na barra de ferramentas. Entretanto, se o usuário clicar no ECB para um documento do Word, do PowerPoint ou do OneNote, os itens de menu Exibir no Navegador e Editar no Navegador não serão exibidos.

Para obter mais informações sobre como ativar o Recurso Office Web Apps para um conjunto de sites, consulte Implantar Office Web Apps (Instalados nos Produtos do SharePoint 2010) e Ativar o recurso Office Web Apps em conjuntos de sites.

Ação de planilha

A planilha de Office Web Apps (Planilha de Office Web Apps) é fornecida para registrar as decisões de planejamento de Office Web Apps. Use essa planilha para registrar os conjuntos de sites que terão o recurso Office Web Apps ativado.

Otimizando o desempenho

O efeito mais significativo no desempenho é determinado pela topologia de servidores. Considerando que os requisitos de uso estejam dentro das diretrizes da topologia de servidores, você pode definir configurações adicionais capazes de afetar o desempenho para atender aos seus requisitos exclusivos:

  • É possível definir o número máximo de processos de trabalho com permissão para atender às solicitações do Aplicativo de Serviço de Exibição do Word e do Aplicativo de serviço do PowerPoint. A definição dessa configuração permite um número máximo de solicitações de serviço sem reduzir os processos de trabalho de outros aplicativos. Para obter mais informações, consulte Definir configurações do serviço de Exibição do Word e Definir as configurações do aplicativo de serviço do PowerPoint.

  • Por padrão, o tamanho máximo de carregamento de um único documento no SharePoint é de 50 MB. Os administradores podem aumentar a configuração Tamanho Máximo do Carregamento para o aplicativo Web (Configurações Gerais do Aplicativo Web do SharePoint) para permitir documentos extremamente grandes. Para oferecer suporte à renderização de documentos extremamente grandes do Word pelo Word Web App, é possível aumentar a configuração de tempo máximo de renderização de arquivos (MaxRenderingLifetimeInSeconds) no Aplicativo de Serviço de Exibição do Word usando o Windows PowerShell. Para obter mais informações, consulte Definir configurações do serviço de Exibição do Word.

  • Você pode reduzir a demanda de recursos nos bancos de dados pelo Aplicativo de Serviço de Exibição do Word e pelo Aplicativo de serviço do PowerPoint configurando o tamanho do cache, o período de expiração e o local do cache. Para obter mais informações, consulte Gerenciar o cache do Office Web Apps.

O white paper sobre estimativa de requisitos de desempenho e capacidade para o Office Web Apps (OfficeWebAppsCapacityPlanningDoc.docx) disponível no Centro de Download da Microsoft apresenta informações adicionais sobre como monitorar o desempenho.

Para obter mais informações sobre desempenho e planejamento de capacidade dos Produtos do SharePoint 2010, consulte Planejar ambientes e farms de servidores (SharePoint Server 2010) e Planejamento do ambiente e do farm de servidores (SharePoint Foundation 2010).

Cenários que exigem os aplicativos cliente do Office

Os Office Web Apps são complementos online do Word, do Excel, do PowerPoint e do OneNote. Veja a seguir uma lista de cenários que não podem existir apenas nos Office Web Apps. Quando quiser usar recursos descritos nesses cenários, use o comando dos Office Web Apps para abrir o documento no aplicativo cliente do Office (Abrir no Word, Abrir no Excel, Abrir no PowerPoint ou Abrir no OneNote). Ao salvar o documento, ele é atualizado na biblioteca do SharePoint onde foi aberto.

Observe que a maioria dos itens que não pode ser criada nos Office Web Apps pode ser exibida nos Office Web Apps. Por exemplo, comentários e alterações controladas são visíveis no Word Web App, mas devem ser criados ou editados no aplicativo cliente do Word.

  • Editando documentos

    • A proteção de documentos com o uso de Gerenciamento de Direitos de Informação (IRM).

      O IRM não está disponível nos Office Web Apps. Se você precisar proteger informações confidenciais, use os aplicativos cliente completos do Office.

    • Copiando formatação em um documento.

      O pincel de formatação não está disponível nos Office Web Apps. Reaplique a formatação manualmente ou use os aplicativos cliente do Office.

    • Inserindo símbolos ou formas complexas em documentos (caixas de texto e formas, equações, datas e horários).

      Não há símbolos e formas complexas disponíveis nas interfaces de edição dos Office Web Apps. Se precisar inserir essas formas ou símbolos, use os aplicativos cliente do Office. Esses símbolos e formas podem ser visualizados nos Office Web Apps.

    • Procurando sinônimos em um dicionário de sinônimos ou traduzindo palavras.

      Não há recursos de tradução e dicionário de sinônimos disponíveis nos Office Web Apps. Se quiser trabalhar com esses recursos, use os aplicativos cliente do Office.

    • Desenhando imagens com Tinta em um bloco de anotações do OneNote.

      Não há escrita a tinta disponível no OneNote Web App. Use a versão de cliente do Office do OneNote se quiser usar escrita a tinta. Observe que o OneNote Web App ainda pode ser usado para editar outros tipos de conteúdo no bloco de anotações.

    • Incorporando mídia ou outros arquivos em um bloco de anotações do OneNote.

      Se você estiver usando blocos de anotações do OneNote como repositórios de arquivos de mídia ou outros arquivos incorporados, precisará usar o cliente do OneNote para acessar os arquivos incorporados. Observe que o OneNote Web App ainda pode ser usado para editar outros tipos de conteúdo no bloco de anotações.

    • Editando documentos e usando acompanhamento de alterações para marcar revisões.

      Não há acompanhamento de alterações de documento disponível no Word Web App. Use o aplicativo cliente do Word se quiser acompanhar revisões específicas de um documento. Observe que é possível exibir alterações controladas no Word Web App.

    • Cenários de coautoria em tempo real são diferentes para os Office Web Apps:

      • Em documentos do Word e do PowerPoint, use os aplicativos cliente do Office 2010 para coautoria e certifique-se de que ninguém edite o documento ao mesmo tempo no Word Web App ou no PowerPoint Web App.

      • Em pastas de trabalho do Excel, use o Excel Web App para coautoria e certifique-se de que ninguém edite o documento ao mesmo tempo no cliente do Excel.

      • Em blocos de anotações do OneNote, é possível usar o OneNote 2010 ou o OneNote Web App para coautoria.

    • Editando objetos do Word, como SmartArt ou cabeçalhos de documentos.

      Alguns objetos, como SmartArt e cabeçalhos e rodapés de documentos, não estão disponíveis para edição nos Office Web Apps. Use os aplicativos cliente do Office para editar esses objetos. Observe que esses objetos podem ser exibidos nos Office Web Apps.

    • Usando macros em documentos do Word, Excel e PowerPoint.

      Não há macros habilitadas nos Office Web Apps. Use os aplicativos cliente do Office se você trabalhar com macros em documentos do Word, Excel e PowerPoint.

    • Atualizando tabelas externas ou tabelas de consulta no Excel.

      Não é possível atualizar dados de tabelas externas e consultas a partir dos Office Web Apps. Use os aplicativos cliente do Office ou do Serviços do Excel no SharePoint para atualizar os dados.

    • Fazendo a verificação ortográfica de documentos do Excel e PowerPoint.

      A verificação ortográfica só está disponível para documentos do Word ou blocos de anotações do OneNote dos Office Web Apps. Use os aplicativos cliente do Office para fazer a verificação ortográfica em outros tipos de documento.

  • Dispositivos móveis

    • Editando documentos em um dispositivo móvel.

      Nos navegadores da maioria dos smartphones, você pode exibir documentos do Word, Excel e PowerPoint nos Office Web Apps. Entretanto, não pode editar documentos. Para obter mais informações sobre navegadores com suporte, consulte a seção Suporte a navegadores.

    • Exibindo documentos do OneNote em um dispositivo diferente do Windows Phone 7 ou iPhone.

      Com o OneNote Mobile para Windows Phone 7 e para iPhones, você pode exibir e editar blocos de anotações do OneNote. O OneNote Mobile não está disponível em outros dispositivos atualmente.

Criando documentos de dentro de um site do SharePoint

Quando você cria arquivos de um site do SharePoint usando o navegador, o Microsoft SharePoint Server usa os aplicativos cliente do Office, caso estes estejam instalados. Para obter mais informações, consulte a postagem de blog do MSDN: Usando Office Web Apps para criar novos arquivos.

Resumo

As informações especificadas neste artigo podem ajudá-lo no planejamento de uma solução de Office Web Apps para sua organização. A próxima etapa em sua solução de Office Web Apps no local é implantar os Office Web Apps em um servidor do SharePoint autônomo ou em um farm de servidores do SharePoint. Para obter mais informações, consulte Implantar Office Web Apps (Instalados nos Produtos do SharePoint 2010).