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Novos recursos do aplicativo de Estacionamento de Chamadas no Lync Server 2013

 

Tópico última modificação: 17-10-2012

O aplicativo Estacionamento de Chamada possibilita que Enterprise Voice os usuários coloquem uma chamada em espera e a recuperem mais tarde de qualquer telefone. O usuário que estacionou a chamada pode discar o número de órbita fornecido pelo Estacionamento de Chamada para recuperar a chamada estacionada ou usar um mecanismo externo, como mensagens instantâneas (IM) ou um sistema de paginação, para solicitar que outra pessoa recupere a chamada.

O Lync Server 2013 fornece novos mecanismos de recuperação de desastre na forma de processos de failover e failback. Esses processos de failover e failback dão suporte à recuperação da funcionalidade estacionamento de chamada, permitindo que os usuários hospedados no pool primário aproveitem o aplicativo Estacionamento de Chamada do pool de backup quando ocorre uma interrupção no pool primário. O suporte para recuperação de desastre do aplicativo Estacionamento de Chamada está habilitado como parte da configuração e implantação de pools de Front-End emparelhados.