O relatório de distribuição de métricas de qualidade de mídia no Lync Server 2013
Tópico última modificação: 06/06/2012
O Relatório de Distribuição da Métrica de Qualidade de Mídia permite ver um gráfico que mostra os valores de distribuição para a métrica Qualidade da Experiência, como tremulação ou perda de pacotes. Por exemplo, suponha que seus usuários fazem um total de 10 ligações telefônicas; essas 10 chamadas relatam os seguintes tempos de ida e volta:
| Número da chamada | Tempo de ida e volta (milissegundos) |
|---|---|
1 |
50 |
2 |
50 |
3 |
50 |
4 |
50 |
5 |
50 |
6 |
50 |
7 |
50 |
8 |
4550 |
9 |
50 |
10 |
50 |
A média para esses tempos de ida e volta é de 500 milissegundos (5.000 divididos por 10). 500 milissegundos é um tempo de ida e volta extremamente grande; como resultado, você pode acreditar que tem um sério problema com o congestionamento de rede. (Tempos de ida e volta longos normalmente são o resultado de redes sobrecarregadas.)
Na realidade, claro, 90% das suas chamadas têm excelentes tempos de ida e volta; você teve uma única chamada ruim que distorceu os resultados gerais. Se você examinar apenas o tempo médio de ida e volta, poderá pular para uma conclusão muito errada.
O Relatório de Distribuição de Métricas de Qualidade de Mídia ajuda você a evitar tirar conclusões erradas mostrando uma distribuição gráfica de uma métrica especificada (como o tempo de ida e volta). Esses gráficos podem ajudar a deixar claro que você teve nove chamadas muito boas e uma chamada muito ruim. Reconhecidamente, talvez você ainda queira investigar ainda mais essa chamada; no entanto, o fato de que 9 das 10 chamadas foram muito boas sugere que não há motivo para fazer alterações drásticas em sua rede, pelo menos não neste momento.
Filtros
Os filtros oferecem uma forma de retornar um conjunto de dados mais direcionado ou exibir os dados devolvidos em formas diferentes. A tabela a seguir lista os filtros que você pode usar com o Relatório de Distribuição da Métrica de Qualidade de Mídia.
Filtros do Relatório de Distribuição da Métrica de Qualidade de Mídia
| Nome | Descrição |
|---|---|
De |
Data/hora de início para o intervalo de tempo. Para ver os dados por horas, insira a data e hora de início conforme segue: 7/7/2012 13:00 Se você não inserir a hora de início, o relatório começará automaticamente à meia-noite do dia especificado. Para ver os dados por dia, insira somente a data: 7/7/2012 Para exibir por semana ou mês, insira uma data dentro da semana ou mês que deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês): 7/3/2012 As semanas sempre vão de domingo a sábado. |
Até |
Data/hora final de intervalo de tempo. Para ver os dados por horas, insira a data e hora final conforme segue: 7/7/2012 13:00 Se você não inserir a hora final, o relatório terminará automaticamente à meia-noite do dia especificado. Para ver os dados por dia, insira somente a data: 7/7/2012 Para exibir por semana ou mês, insira uma data dentro da semana ou mês que deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês): 7/3/2012 As semanas sempre vão de domingo a sábado. |
Mínimo no eixo x |
Menor valor para ser exibido no eixo X do gráfico. |
Máximo no eixo x |
Maior valor para ser exibido no eixo X do gráfico. |
Tipo de acesso |
Indica se um cliente estava conectado na rede interna ou na rede externa quando a chamada foi realizada. Selecione um dos seguintes:
|
VPN |
Indica se um cliente externo estava usando uma conexão de rede privada virtual (VPN) quando a chamada foi realizada. Selecione um dos seguintes:
|
Tipo de rede |
Indica o tipo de rede que o cliente estava conectado quando a chamada foi realizada. Selecione um dos seguintes:
|