Processo de implantação para Roteamento Baseado em Local no Lync Server 2013
Tópico última modificação: 09/03/2013
Este tópico fornece uma visão geral do processo envolvido na configuração do Location-Based Roteamento. Você deve implantar o Lync Server Edição Enterprise Standard Edition com Enterprise Voice antes de configurar o Location-Based Roteamento. Os componentes exigidos pelo Location-Based roteamento já estão instalados e habilitados quando você implanta Enterprise Voice.
Location-Based de implantação de roteamento
| Fase | Etapas | Grupos e funções necessários | Documentação de Implantação |
|---|---|---|---|
Implantar o Enterprise Voice |
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CSVoiceAdmins |
Implantando Enterprise Voice |
Verificar a implantação Enterprise Voice serviço |
CSVoiceAdmins |
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Configurar regiões de rede, sites e sub-redes |
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CSVoiceAdmins |
Sobre regiões de rede, sites e sub-redes |
Configurar o Location-Based roteamento |
|
CSVoiceAdmins |
Implantação de exemplo
A implantação a seguir é usada para ilustrar ainda mais os mecanismos habilitados pelo Location-Based Roteamento.
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Chamadas PSTN de entrada
Um administrador pode habilitar o tronco definido para rotear chamadas para "Gateway do Site 1" para Location-Based Roteamento e associar o "Gateway do Site 1" ao site 1. Depois de habilitadas, as chamadas roteados por meio do "Gateway do Site 1" serão roteados somente para usuários localizados no site 1. Todas as chamadas roteados por meio do tronco "Gateway do Site 1" destinado aos usuários em um site diferente, como o site 2, serão bloqueadas para impedir o desvio de chamada tarifada PSTN.
Todas as chamadas PSTN de entrada por meio do "Gateway do Site 1" só terão permissão para rotear para pontos de extremidade localizados no site 1. Por exemplo, quando "usuário 1 do Lync" viaja para o site 2, todas as chamadas PSTN de entrada por meio do "Gateway do Site 1" não serão roteados para os pontos de extremidade "Usuário 1 do Lync" localizados no site 2. A mesma regra de roteamento se aplica se "Lync user 1" viaja para um site de rede desconhecido em que a localização do usuário não pode ser determinada.
A tabela a seguir descreve a experiência do usuário de "Usuário 1 do Lync" nesse contexto.
| Pontos de extremidade do usuário 1 do Lync localizados no site de rede 1 | Pontos de extremidade do usuário 1 do Lync localizados no site de rede 2 | Pontos de extremidade do usuário 1 do Lync localizados em um site de rede desconhecido | |
|---|---|---|---|
Chamadas PSTN de entrada para o usuário 1 do Lync |
As chamadas são roteados para pontos de extremidade neste local |
As chamadas não são roteados para pontos de extremidade neste local |
As chamadas não são roteados para pontos de extremidade neste local |
Chamadas PSTN de saída
As rotas de voz são referenciadas em Políticas de Voz atribuídas diretamente aos usuários e políticas de roteamento de voz atribuídas a sites de rede. Ambas as políticas contêm referências a rotas, que podem ser usadas para rotear uma chamada de maneira diferente. Por exemplo, um administrador pode definir uma Política de Roteamento de Voz para todos os usuários localizados no site de rede 1 para rotear todas as chamadas de saída por meio do "Gateway do Site 1", enquanto a Política de Voz de alguns usuários define uma rota para todas as chamadas de saída por meio do "Gateway do Site 2". Embora esses usuários estejam localizados no site de rede 1, suas chamadas de saída serão roteados por meio do "Gateway do Site 1".
Quando um usuário está localizado em um site de rede configurado para Location-Based roteamento, a rota da Política de Roteamento de Voz do site de rede substitui a rota da Política de Voz do usuário. Essa regra é particularmente útil para usuários que se movem temporariamente para um site diferente. Nesse caso específico, um usuário sempre usará um gateway local para sua localização; se "Usuário 3 do Lync" estiver localizado no "Site 2", todas as suas chamadas de saída serão roteados por meio do "Gateway do Site 2", mas se ele viajar para o site 1, todas as suas chamadas de saída feitas enquanto ele estiver no site 1 serão roteados por meio do "Gateway do Site 1".
A tabela a seguir ilustra a experiência do usuário do Lync user 1 fazendo uma chamada de saída dos sites de rede a seguir.
| Site de rede 1 | Site de rede 2 | Site de rede desconhecido ou não habilitado para roteamento de Location-Based | |
|---|---|---|---|
Autorização de chamadas de saída |
Política de voz do usuário 1 do Lync |
Política de voz do usuário 1 do Lync |
Política de voz do usuário 1 do Lync |
Roteamento de chamadas de saída |
Política de roteamento de voz do site 1 |
Política de roteamento de voz do site 2 |
Política de voz do usuário e somente para sistemas não habilitados para roteamento Location-Based usuário |
Transferências e encaminhamentos de chamadas
Quando as chamadas são transferidas ou encaminhadas, o roteamento de chamadas é afetado pelo Location-Based Roteamento.
A tabela a seguir mostra o usuário 1 do Lync transferindo ou encaminhando uma chamada PSTN para outro usuário do Lync.
| Usuário iniciando a transferência ou encaminhamento de chamadas | Usuário do Lync 2 | Usuário do Lync 4 | Usuário do Lync no site de rede não habilitado para roteamento de Location-Based |
|---|---|---|---|
Usuário 1 do Lync |
Encaminhamento ou transferência de chamada permitido |
Encaminhamento ou transferência de chamada não permitido |
Encaminhamento ou transferência de chamada não permitido |
A tabela a seguir ilustra como o roteamento de Location-Based afeta como a chamada é roteada com base no local do usuário do Lync que está sendo transferido (usuário do Lync 2, usuário do Lync 4 etc.) para um ponto de extremidade PSTN
| Ponto de extremidade para o qual a chamada é transferida ou encaminhada para | Usuário do Lync 2 | Usuário do Lync 4 | Usuário do Lync no site de rede não habilitado para roteamento de Location-Based |
|---|---|---|---|
Ponto de extremidade PSTN |
O encaminhamento de chamadas ou a transferência é roteado por meio da política de roteamento de voz e saída do site 1 por meio do Gateway do Site 1 |
O encaminhamento de chamadas ou transferência é roteado por meio da política de roteamento de voz e saída do site 2 por meio do Gateway do Site 2 |
O encaminhamento ou a transferência de chamadas é roteado por meio da política de voz do usuário do Lync e da saída por meio de um gateway não habilitado para roteamento baseado em localização (se disponível) |
Toque simultâneo
Depois que o roteamento baseado em localização é configurado na topologia de exemplo, as interações a seguir são impostas.
A tabela a seguir ilustra se o roteamento Location-Based permite toque simultâneo para diferentes usuários do Lync (ou seja, usuário 2 do Lync, usuário 4 do Lync etc.).
| Destino de chamada PSTN de entrada | Usuário do Lync 2 | Usuário do Lync 4 | Usuário do Lync no site de rede não habilitado para roteamento de Location-Based |
|---|---|---|---|
Usuário 1 do Lync |
O anel simultâneo é permitido |
O anel simultâneo não é permitido |
O anel simultâneo não é permitido |
A tabela a seguir ilustra se o roteamento Location-Based permite toque simultâneo para um ponto de extremidade PSTN de diferentes usuários do Lync (ou seja, usuário 2 do Lync, usuário 4 do Lync etc.).
| Destino de toque simultâneo | Usuário do Lync 2 | Usuário do Lync 4 | Usuário do Lync no site de rede não habilitado para roteamento de Location-Based |
|---|---|---|---|
Telefone celular do usuário 1 do Lync (ponto de extremidade PSTN) |
Chamada roteada por meio da política de roteamento de voz e saída do site de rede 1 por meio do gateway do site 1 |
Chamada roteada por meio da política de roteamento de voz e saída do site de rede 2 por meio do gateway do site 2 |
Chamada roteada por meio da política de voz do chamador e será saída por meio de um gateway PSTN não habilitado para Location-Based Roteamento |