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Definindo os requisitos de sua organização para o Servidor de Chat Persistente no Lync Server 2013

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Tópico Última Modificação: 2014-01-15

Antes de implantar o Servidor de Chat Persistente para sua organização, é essencial considerar as seguintes perguntas-chave para otimizar sua implantação:

  • Quem (perfil de usuário) deve estar habilitado para o Servidor de Chat Persistente? O Servidor de Chat Persistente é habilitado por uma política que pode ser definida em um nível Global, Site, Pool ou Usuário.

  • Quantos usuários (escala) devem ser habilitados para o Servidor de Chat Persistente? O Servidor de Chat Persistente dá suporte a 150.000 usuários provisionados (habilitados por política) e um máximo de 80.000 usuários simultâneos usando o Servidor de Chat Persistente. Um único Servidor de Chat Persistente pode suportar 20.000 usuários conectados e um único pool de Servidor de Chat Persistente pode ter até 4 servidores ativos para um total de 80.000 usuários conectados simultâneos.

  • Você está migrando de uma versão anterior do Group Chat Server ou está implantando o Servidor de Chat Persistente pela primeira vez?

  • Há requisitos de conformidade? O Servidor de Chat Persistente dá suporte à conformidade. O serviço de conformidade é executado agrupado no Servidor Front-End do Servidor de Chat Persistente, em oposição ao requisito de um computador separado em implantações anteriores do Servidor de Chat de Grupo. A conformidade é opcional e, se escolhida, requer um banco de dados de conformidade que deve ser configurado para armazenar dados e eventos de conformidade. Você também pode querer configurar um adaptador para tirar os dados do banco de dados de conformidade e converter em outro formato (como arquivos XML ou arquivos hospedados pelo Exchange).

  • Como você deseja controlar escopos, limites éticos e acesso? Você pode definir Categorias para segregar esses limites e escolher quem tem permissão para estar em salas criadas em cada uma dessas categorias.

  • Como você deseja controlar quem pode criar salas? Você pode configurar Criadores, apropriados para suas categorias, que podem criar salas. Os criadores podem atribuir outros membros como Gerenciadores de Salas de Chat para o gerenciamento contínuo das salas (adicionando ou removendo membros adicionais), de acordo com o escopo de AllowedMembers/DeniedMembers configurado pela categoria.

  • Como você deseja criar salas? O Servidor de Chat Persistente fornece um recurso baseado na Web para criação e gerenciamento de salas. Isso pode ser iniciado a partir do cliente lync 2013. Você pode optar por definir uma solução personalizada (usando o SDK (Persistent Chat Server Software Development Kit) que implementa seus requisitos de negócios e fluxos de trabalho e configura o Servidor de Chat Persistente para direcionar os usuários à sua solução personalizada.

  • Que tipo de suplemento você deseja provisionar? Os suplementos aprimoram a experiência no quarto aproveitando o painel de extensibilidade no cliente lync 2013 para fornecer um contexto relevante para a sala. É possível escolher quais suplementos gerais podem ser mais úteis (por exemplo, o site da sua empresa, documentos de colaboração interna etc.). Os gerentes das salas de chat podem escolher um dos suplementos registrados e associá-lo às salas, se desejado.

  • Que tipo de requisito de alta disponibilidade e recuperação de desastre você tem? O Servidor de Chat Persistente dá suporte a SQL Server espelhamento e SQL Server clustering para alta disponibilidade e dá suporte a até 8 servidores (4 ativos e 4 em espera) em um pool estendido com SQL Server envio de log para recuperação de desastre.

  • Há requisitos regulatórios? Se sua empresa estiver em um país/região onde os dados precisam ser mantidos no país/região, talvez seja necessário implantar vários pools de Servidores de Chat Persistentes, cada local para uma geografia específica. Uma sala, categoria ou suplemento não abrange pools , ela pertence apenas a um pool do Servidor de Chat Persistente. Você pode gerenciar o conjunto de categorias, suplementos e salas para cada pool do Servidor de Chat Persistente. Os usuários podem ser configurados para ter acesso a salas em um ou mais pools usando o escopo da categoria AllowedMembers ou o escopo de associação do Room, dependendo de como você projeta suas categorias.

    Importante

    Ter vários pools do Servidor de Chat Persistente não lhe dá mais escala (você ainda pode ter apenas 80.000 usuários conectados simultaneamente em todos os pools do Servidor de Chat Persistente). O principal motivo para dar suporte a vários pools de servidores de chat persistentes é dar suporte a preocupações regulatórias.