Planejamento de capacidade para Grupo de Resposta no Lync Server 2013
Tópico Última Modificação: 29-10-2012
A tabela a seguir descreve o modelo de usuário do Grupo de Resposta que você pode usar como base para requisitos de planejamento de capacidade.
Nota
Os números na tabela a seguir pressupõem que você use arquivos Wave (.wav) de 16 kHz, mono e 16 bits para todos os arquivos de áudio do grupo de resposta. Se você usar outros formatos de arquivo, como o Windows Media Audio (.wma), os números poderão variar.
Importante
Tenha em mente que, para o planejamento da capacidade de recuperação de desastre, cada pool de um pool emparelhado deve ser capaz de lidar com as cargas de trabalho de todos os grupos de resposta em ambos os pools.
Modelo de usuário do grupo de resposta
| Indicador | Por Edição Enterprise pool (com 8 servidores front-end) | Por servidor Standard Edition |
|---|---|---|
Chamadas de entrada por segundo |
16 |
2 |
Chamadas simultâneas conectadas a IVR ou MoH |
480 |
60 |
Sessões anônimas simultâneas (sem IM) |
224 |
28 |
Sessões anônimas simultâneas (com mensagens instantâneas) |
64 |
8 |
Agentes ativos (formais e informais) |
1200 |
1200 |
Número de grupos de busca |
400 |
400 |
Número de grupos ivr (usar reconhecimento de fala) |
200 |
200 |