Executar Recuperação de Item Único
Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Tópico modificado em: 2016-11-28
A recuperação de item único fornece uma camada adicional de proteção para que você possa recuperar itens que foram excluídos acidentalmente por um usuário ou um processo automatizado, como o Assistente de pasta gerenciada. A recuperação de item único simplifica a recuperação e reduz o tempo para recuperar arquivos, pois você consegue recuperar itens sem que seja necessário recuperar por inteiro uma caixa de correio ou um banco de dados de caixa de correio da mídia de backup.
Dica
Além de usar este procedimento para pesquisar e recuperar itens excluidos (que foram movidos para a pasta Itens recuperáveis\Limpeza caso estejam habilitadas a recuperação de item único ou retenção em litígio), você também pode usá-lo para pesquisar itens que estejam em outras pastas na caixa de correio, além de excluir itens da caixa de correio de origem (também conhecido como pesquisar e destruir). Para detalhes, consulte Usar pesquisa de caixa de correio para excluir mensagens.
O método usado para pesquisar e recuperar itens perdidos depende da CAL (licença de acesso para cliente) para a caixa de correio em que você está buscando. Se a caixa de correio tiver uma CAL empresarial, você poderá usar o recurso de Pesquisa em várias caixas de correio no Painel de Controle do Exchange (ECP) ou o cmdlet New-MailboxSearch no Shell. Estes recursos permitem também a pesquisa em várias caixas de correio simultaneamente.
Você também pode usar o cmdlet Search-Mailbox no Shell para buscar e recuperar itens perdidos. Se a caixa de correio tiver um CAL padrão, este é o único método que pode ser usado. Se usar este cdmlet, você conseguirá fazer a pesquisa em apenas uma caixa de correio por vez.
O fluxograma a seguir ilustra os diferentes métodos disponíveis para se realizar a recuperação de item único.
Para pesquisar e recuperar itens, você deve ter as seguintes informações:
Caixa de correio de origem Esta é a caixa de correio na qual a pesquisa está sendo feita.
Caixa de correio de destino Esta é a caixa de correio de descoberta na qual as mensagens serão recuperadas. A instalação do Exchange cria uma caixa de correio de descoberta padrão. Se necessário, você pode criar caixas de correio de descoberta adicionais. Para detalhes, consulte Criar uma Caixa de Correio de Descoberta.
Dica
Ao usar o cmdlet Search-Mailbox, você também pode especificar uma caixa de correio de destino que não seja uma caixa de correio de descoberta. No entanto, não é possível especificar a mesma caixa de correio como a caixa correio de origem e de destino.
Critérios de pesquisa Os critérios incluem remetente ou destinatário, além de palavras-chave (palavras ou frases) na mensagem.
O processo consiste em duas etapas:
Pesquisa Pesquisar pelos itens perdidos e recuperá-los para uma caixa de correio de descoberta.
Restaurar Restaurar os itens para a caixa de correio do usuário ou para um arquivo .pst.
Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas a itens recuperáveis? Consulte Gerenciando Itens Recuperáveis.
Pré-requisitos
Antes de o item que você deseja recuperar seja excluído, a recuperação de item único deve estar habilitada para uma caixa de correio. Para detalhes, consulte Ativar itens recuperáveis.
Etapa 1: Pesquisar e recuperar itens perdidos
Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Pesquisa em Várias Caixas de Correio" no tópico Permissões de diretivas e conformidade no envio e recebimento de mensagens.
Dica
Não é possível usar o EMC para pesquisar e recuperar itens perdidos.
A primeira etapa do processo de recuperação é pesquisar as mensagens na caixa de correio de origem. Use um dos métodos a seguir para buscar em uma caixa de correio de usuário e copiar mensagens para uma caixa de correio de descoberta.
Usar o Shell
Este exemplo pesquisa mensagens na caixa de correio do April Stewart que atendam aos seguintes critérios:
Remetente: Ken Kwok
Palavra-chave: Seattle
Search-Mailbox "April Stewart" -SearchQuery "from:'Ken Kwok' AND seattle" -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "April Stewart Recovery" -LogLevel Full
Dica
Ao usar o cmdlet Search-Mailbox, você pode direcionar a busca utilizando o parâmetro SearchQuery para especificar uma consulta formatada usando a AQS (Sintaxe de consulta avançada). Você também pode usar a opção SearchDumpsterOnly para pesquisar apenas itens no dumpster.
Para informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte Search-Mailbox.
Usar a Pesquisa em várias caixas de correio no ECP
Para mais detalhes sobre como executar uma Pesquisa em várias caixas de correio no ECP, consulte Buscas em várias caixas de correio.
Etapa 2: Restaurar itens recuperados
Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Pesquisa em Várias Caixas de Correio" no tópico Permissões de diretivas e conformidade no envio e recebimento de mensagens.
Dica
O EMC não pode ser usado para restaurar itens recuperados.
Depois que as mensagens tiverem sido recuperadas para uma caixa de correio de descoberta, você poderá restaurá-las para a caixa de correio do usuário, usando o cmdlet Search-Mailbox. Você também pode usar os cmdlets New-MailboxExportRequest e New-MailboxImportRequest para exportar as mensagens ou para importá-las a partir de um arquivo .pst.
Usar o Shell para restaurar mensagens
Este exemplo restaura as mensagens para a caixa de correio de April Stewart e as exclui da Caixa de correio de pesquisa de descoberta.
Search-Mailbox "Discovery Search Mailbox" -SearchQuery "from:'Ken Kwok' AND seattle" -TargetMailbox "April Stewart" -TargetFolder "Recovered Messages" -LogLevel Full -DeleteContent
Para informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte Search-Mailbox.
Usar o Shell para exportar e importar mensagens a partir de um arquivo .pst
No Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), você pode importar e exportar mensagens de e para arquivos .pst sem que seja necessário instalar o Microsoft Outlook. Para saber mais sobre importação e exportação de caixas de correio, consulte Noções Básicas Sobre Importação e Exportação de Dados de Caixa de Correio.
Este exemplo usa as configurações a seguir para exportar mensagens da pasta Recuperação de April Stewart na Caixa de correio de pesquisa de descoberta para um arquivo .pst:
Caixa de correio Caixa de correio de pesquisa de descoberta
Pasta de origem Recuperação de April Stewart
ContentFilter april travel plans
Caminho do arquivo PST \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
New-MailboxExportRequest -Mailbox "Discovery Search Mailbox" -SourceRootFolder "April Stewart Recovery" -ContentFilter {Subject -eq "april travel plans"} -FilePath \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
Para informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte New-MailboxExportRequest.
Este exemplo usa as configurações a seguir para importar mensagens a partir de um arquivo .pst para a pasta Recuperada pela Assistência técnica na caixa de correio de April Stewart:
Caixa de correio April Stewart
Pasta de destino Recuperada pela Assistência técnica
Caminho do arquivo PST \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
New-MailboxImportRequest -Mailbox "April Stewart" -TargetRootFolder "Recovered By Helpdesk" -FilePath \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
Para informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte New-MailboxImportRequest.
© 2010 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.