Roteamento externo de mensagens

 

Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2015-03-09

Microsoft Exchange Server 2010 trata do roteamento de mensagens para destinatários externos. Um destinatário externo é qualquer destinatário de mensagem que não tem uma caixa de correio na organização do Exchange. O Exchange usa os conectores de envio para encaminhar mensagens a domínios SMTP externos. Se o destinatário externo não estiver em um sistema de mensagens SMTP, um conector de agente de entrega ou um conector estrangeiro será usado.

Para obter mais informações sobre como o Exchange toma as decisões de roteamento, consulte Noções Básicas Sobre Roteamento de Mensagens.

Procurando tarefas de gerenciamento relacionadas ao roteamento de mensagens? Consulte Gerenciando Roteamento de Mensagens.

Sumário

Conectores de envio

Conectores de agente de entrega

Conectores externos

Considerações de conector

Selecionando o caminho de roteamento para um destinatário externo

Exemplos de roteamento

Conectores de envio

Para encaminhar mensagens para domínios SMTP externos, configure ao menos um conector de envio para retransmitir mensagens para a Internet. Você pode configurar um conector de envio e definir o espaço de endereçamento como o caractere curinga de asterisco (*). O caractere * indica que o conector de envio pode ser usado para retransmitir mensagens a todos os endereços SMTP externos. Você também pode configurar Conectores de Envio para retransmitir mensagens para espaços de endereçamento específicos quando houver variação nas restrições do Conector de Envio (por exemplo, tamanho da mensagem) para esses domínios externos.

Ao configurar um Conector de Envio, selecione ao menos um servidor de origem para esse conector. Os servidores de origem são os servidores de transporte associados ao conector para manipulação de entrega de mensagens. O servidor de origem para o conector de envio pode ser um servidor de Transporte de Hub, um servidor de Transporte de Borda ou um servidor de Borda inscrito em um site do Active Directory. Você pode configurar mais de um servidor de origem para um conector de envio para garantir balanceamento de carga e failover para os espaços de endereçamento definidos nesse conector. Entretanto, cada servidor de transporte de origem do Exchange 2010 especificado deve estar no mesmo site do Active Directory.

Para obter mais informações sobre como configurar sua organização do Exchange para enviar e receber email da Internet, consulte Gerenciando Roteamento de Mensagens.

Quando o Exchange estiver processando uma mensagem enviada a um destinatário externo, o componente de roteamento do serviço de Transporte do Microsoft Exchange deverá selecionar o melhor conector de envio pelo qual a mensagem será encaminhada e, em seguida, calcular o caminho de roteamento menos custoso para acessar esse conector de envio.

Para saber mais sobre conectores de envio, consulte Noções Básicas Sobre Conectores de Envio.

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Conectores de agente de entrega

Os conectores do agente de entrega são usados para encaminhar mensagens endereçadas a sistemas de mensagens que não usam o protocolo SMTP. Quando uma mensagem é roteada para um conector de agente de entrega, o agente de entrega associado executa a conversão do conteúdo e a entrega da mensagem. Os conectores do agente de entrega permitem colocar em fila mensagens não-SMTP, o que elimina a necessidade de armazenar mensagens no sistema de arquivos nos diretórios de recebimento e de retirada. Para obter mais informações, consulte Noções Básicas Sobre Agentes de Entrega.

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Conectores externos

Conectores externos são usados para o envio de mensagens a sistemas de mensagens de terceiros. Cada conector estrangeiro usa um diretório de recebimento configurado na origem dos servidores de Transporte de Hub para recebimento de mensagens. O servidor de gateway externo deve ser configurado para obter mensagens do diretório de recebimento especificado para esse conector estrangeiro. Para obter mais informações sobre conectores estrangeiros, consulte Noções Básicas Sobre Conectores Estrangeiros.

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Considerações de conector

As restrições aplicadas aos conectores podem eliminar um determinado conector da consideração de roteamento. As seguintes opções de configuração em conectores podem determinar se esses conectores são considerados na tomada de decisões sobre roteamento. Para obter mais informações sobre a configuração de conectores, consulte Gerenciando Conectores.

Estado do conector

Você pode desabilitar e habilitar qualquer conector na sua organização. Se um conector estiver desabilitado, ele não será considerado ao encaminhar mensagens. Por exemplo, se um conector de envio do Exchange 2010 for desabilitado, as mensagens não serão encaminhadas a ele.

Dica

Exchange Server 2003 não detecta o estado de desabilitado dos conectores. Por isso, se o Exchange 2003 for implantado na mesma organização, ele poderá encaminhar para esse conector.

Escopo do Conector

O roteamento considera somente os conectores que estão no escopo do servidor de envio. Por padrão, nenhuma limitação de escopo é aplicada aos conectores, e eles estão disponíveis para todos os servidores de Transporte de Hub na organização. Contudo, você pode especificar um escopo local para um conector. Se você configurar um conector conforme definido no escopo, a disponibilidade desse conector estará limitada aos servidores de Transporte de Hub localizados no mesmo site do Active Directory dos servidores de origem do conector. Os conectores com escopo não são considerados no roteamento por servidores de Transporte de Hub em outros sites do Active Directory.

Espaço de Endereçamento

O espaço de endereçamento para um conector especifica o seguinte:

• Domínios do destinatário para os quais esse conector encaminha emails

• Tipo de espaço de endereçamento

• Custo atribuído ao espaço de endereçamento desse conector

Quando você cria um conector de envio, o tipo de espaço de endereçamento é sempre configurado como SMTP por padrão. Embora você possa também especificar um espaço de endereçamento não-SMTP para um conector de envio, as mensagens ainda são enviadas com o uso de SMTP. Se for preciso usar um protocolo de transporte diferente para transmitir mensagens ao seu destino, você deverá usar um conector de agente de entrega ou um conector estrangeiro.

Quando o serviço de transporte do Microsoft Exchange seleciona um conector para roteamento, ele considera somente os conectores que tenham um espaço de endereçamento correspondente ao domínio de destino. Você pode usar o caractere curinga * em um espaço de endereçamento para indicar todos os domínio que tenham um domínio de nível superior particular, como *.com, ou um domínio de nível secundário e todos os seus subdomínios, como *.contoso.com. Quando você configura um conector para um determinado domínio, o email enviado a esse domínio é sempre encaminhado por meio desse conector.

Se mais de um conector corresponder ao espaço de endereçamento do domínio do destinatário de destino, o conector com a correspondência de endereço mais precisa será selecionado. Por exemplo, se o Conector de envio C1 estiver configurado para ter o espaço de endereçamento *.contoso.com, e o conector de envio C2 estiver configurado para ter o espaço de endereçamento northamerica.contoso.com, o email endereçado a usuário@europa.subdomínio.contoso.com será encaminhado ao conector de envio C1, e o email endereçado a usuário@americadonorte.contoso.com, ao conector de envio C2. Embora o último endereço corresponda aos espaços de endereçamento em ambos os conectores, o espaço de endereçamento de C2 é a melhor correspondência.

Restrições de tamanho da mensagem

A restrição do tamanho da mensagem em um conector pode também remover esse conector da consideração durante a seleção do caminho de roteamento se a mensagem sendo encaminhada for maior do que a restrição de tamanho configurada nesse conector de envio.

Cost

O custo do conector é usado para definir a prioridade de seleção quando houver mais de um conector configurado para o mesmo espaço de endereçamento. Durante o roteamento, quando ocorre a seleção de conector, o caminho de roteamento de menor custo para o destino é selecionado. O ajuste dos custos do conector permite controlar o caminho de roteamento preferencial para o fluxo de email de sua organização e para a Internet. Quando você cria um conector, o custo padrão é definido como 1.

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Selecionando o caminho de roteamento para um destinatário externo

Quando uma mensagem é enviada a um destinatário externo, o Exchange 2010 sempre selecionará um único conector pelo qual a mensagem será encaminhada. O conector selecionado deve respeitar as limitações de tamanho de mensagem. Após o Exchange 2010 ter eliminado todos os conectores cujas restrições de tamanho de mensagem sejam inferiores ao tamanho da mensagem sendo encaminhada, o roteamento aplicará os seguintes critérios para determinar qual conector ele selecionará:

1. Na lista de todos os conectores configurados na organização do Exchange, o Exchange restringe a lista aos conectores que atendem a todos os seguintes critérios:

   • No escopo do servidor local

   • Enabled

   • Com um espaço de endereçamento que corresponde ao domínio de email do destinatário

2. Na lista resultante, o Exchange seleciona o conector com a correspondência de espaço de endereçamento mais específica.

Se mais de um conector atender aos critérios de correspondência para espaço de endereçamento, o roteamento do Exchange 2010 avaliará os seguintes critérios para selecionar um conector:

1. Custo do conector   O custo do conector é o custo total atribuído a todos os links do site IP entre o site do Active Directory de origem e o site do Active Directory que contém os servidores de origem para o conector e o custo atribuído ao conector. O conector de menor custo agregado será selecionado. Se mais de um conector tiver o mesmo custo, o processo de seleção passará para a etapa seguinte.

2. **Proximidade   **O servidor de origem que tiver a maior proximidade com o servidor de roteamento será selecionado. Isso significa que o servidor local será escolhido em detrimento de outro servidor de Transporte de Hub no mesmo site do Active Directory, e um servidor no site local do Active Directory será escolhido em detrimento de um servidor de origem em um site remoto do Active Directory. Se mais de um conector corresponder aos critérios, o processo de seleção passará para a etapa seguinte.

3. Nome de conector alfanumericamente menor   Se mais de um caminho de roteamento tiver o mesmo custo e proximidade, o conector com o nome de menor valor alfanumérico será selecionado.

Seleção de caminho roteamento durante coexistência com o Exchange 2003

Em um cenário de coexistência, a seleção varia um pouco, caso o servidor de origem do conector selecionado seja um servidor do Exchange 2010 ou do Exchange 2003.

Se mais de um conector atender aos critérios de correspondência do espaço de endereçamento, e se eles estiverem hospedados em servidores que executam o Exchange 2003, o seguinte método de seleção será usado:

1. Custo do conector   O custo do conector é o custo total atribuído a todos os conectores de roteamento entre o servidor de roteamento e o grupo de roteamento que contém os servidores de origem para o conector e o custo atribuído ao conector.

2. Nome de conector alfanumericamente menor   Se mais de um caminho de roteamento tiver o mesmo custo e proximidade, o conector com o nome de menor valor alfanumérico será selecionado.

Se mais de um conector atender aos critérios de correspondência de espaço de endereçamento e eles estiverem disseminados pelo Exchange 2010 e pelo Exchange 2003, o Exchange 2010 sempre preferirá os conectores do Exchange 2010.

Quando um conector for selecionado, se houver servidores herdados listados como sendo de origem e também servidores do Exchange 2010, as mensagens serão encaminhadas aos servidores do Exchange 2010. Quando tudo estiver igual, o Exchange 2010 sempre encaminhará as mensagens a outros servidores do Exchange 2010.

Depois que um conector é selecionado com os critérios anteriores, pode haver mais de um caminho de roteamento com acesso ao site do Active Directory no qual está localizado o servidor de origem para o conector selecionado. Nesse caso, o caminho de roteamento menos custoso para o conector é calculado com a lógica aplicada para o roteamento entre organizações. Para obter mais informações, consulte Roteamento de mensagens internas.

Tratamento de mensagens que não podem ser encaminhadas

Se nenhum conector satisfizer todos os critérios necessários de seleção de acordo com a lógica descrita anteriormente, ocorrerá uma das seguintes situações:

• Se não houver qualquer conector correspondente para um espaço de endereçamento SMTP, o destinatário será marcado como inacessível e a mensagem será roteada para a fila Inacessível.

• Se o tamanho da mensagem ultrapassar a restrição de tamanho de todos os conectores, um relatório NDR (relatório de entrega não realizada) será retornado ao emissor.

• Se não houver conector correspondente para um espaço de endereçamento não SMTP, um NDR será retornado ao emissor.

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Exemplos de roteamento

Os exemplos a seguir ilustram como as mensagens são roteadas para destinatários externos.

Exemplo 1: Selecionando um conector com base na correspondência de espaço de endereçamento

Nessa topologia, uma mensagem está sendo encaminhada do Site A do Active Directory para o destinatário externo, john@subdomínio.contoso.com. A figura a seguir mostra que dois conectores podem encaminhar mensagens a esse espaço de endereçamento.

Selecionando um conector com base na correspondência de espaço de endereçamento

A tabela a seguir mostra a configuração de dois Conectores de Envio em uma topologia do Exchange 2010.

Exemplos de configurações de conector de envio

Nome do Conector de Envio	Espaço de endereçamento	Custo do conector	Servidores de origem	Restrições de tamanho de mensagem
C1	*.contoso.com	1	Servidores de Transporte de Hub no Site A do Active Directory	None
C2	subdomínio.contoso.com	10	Servidores de Transporte de Hub no Site B do Active Directory	Nenhum

Nesse cenário, a mensagem é roteada com C2, pois a correspondência de espaço de endereçamento mais específico foi escolhida. C1 tem um custo de roteamento menor, e os servidores de origem estão localizados no mesmo site do servidor de Transporte de Hub que processa a mensagem. No entanto, a correspondência de espaço de endereçamento tem prioridade sobre outros fatores.

Exemplo 2: Selecionando um conector com base em proximidade

Nesse cenário, uma mensagem está sendo encaminhada por um servidor de Transporte de Hub localizado no Site A do Active Directory para o destinatário externo, john@subdomínio.contoso.com, conforme mostra a figura na sequência.

Selecionando um conector com base em proximidade

As seguintes pressuposições se aplicam:

• O servidor de roteamento não está listado como servidor de origem para nenhum conector de envio.

• O link de site IP entre o Site A e o Site B recebe um custo de 5.

• Dois conectores de envio podem encaminhar mensagens ao espaço de endereçamento. A tabela a seguir mostra a configuração do conector.

Configuração do Conector de Envio alternativo

Nome do conector de envio	Espaço de endereçamento	Custo do espaço de endereçamento	Servidores de origem	Restrições de tamanho de mensagem
C1	subdomínio.contoso.com	15	Servidores de Transporte de Hub no Site A do Active Directory	Nenhum
C2	subdomínio.contoso.com	10	Servidores de Transporte de Hub no Site B do Active Directory	Nenhum

Como os dois conectores têm a mesma correspondência de espaço de endereçamento, o custo do conector é avaliado em seguida. O custo atribuído ao conector C2 é adicionado ao custo do link do site IP entre o Site A do Active Directory e o Site B, com um custo combinado de 15. Os servidores de origem do conector C1 estão no site local do Active Directory. Portanto, o custo do link do site IP para alcançar o conector é 0, para um custo total de 15. Nesse cenário, os dois conectores correspondem ao espaço de endereçamento igualmente e têm o mesmo custo. O roteamento seleciona o conector C1 por sua maior proximidade.

Exemplo 3: Selecionando um conector com base na versão do Exchange

Neste exemplo, uma mensagem está sendo transmitida do Site A do Active Directory para o destinatário externo, john@contoso.com, como mostra a figura a seguir.

Selecionando um conector com base na versão do Exchange

As seguintes pressuposições se aplicam:

• Há dois conectores de envio que correspondem igualmente ao espaço de endereçamento de destino.

• Os servidores de origem do conector do grupo de roteamento entre o Exchange 2003 e o Exchange 2010 estão localizados no Site A.

• O conector do grupo de roteamento tem um custo de roteamento de 5.

• O link de site IP entre o Site A e o Site B recebe um custo de 5.

• O servidor de origem de um dos conectores de envio é um servidor do Exchange 2003 localizado no grupo de roteamento 1. A tabela a seguir mostra a configuração do conector.

Conectores configurados em diferentes versões do Exchange

Nome do conector	Espaço de endereçamento	Custo do espaço de endereçamento	Servidores de origem	Restrições de tamanho de mensagem
C1	*.contoso.com	10	Servidores de Transporte de Hub no Site B do Active Directory	Nenhum
C2	*.contoso.com	1	Servidores bridgehead do Exchange 2003 no grupo de roteamento 1	Nenhum

Nesse cenário, o custo agregado de uso do conector C1 é 15, que é a soma do custo do link do site IP e do custo do conector de envio. O custo agregado de uso do conector C2 é 6, que é a soma do custo do conector do grupo de roteamento e do custo do conector de envio. Contudo, embora C1 tenha um custo de roteamento menor, o Exchange ainda encaminhará a mensagem ao conector do Exchange 2010.

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