Informações Básicas sobre Gateways IP de Unificação de Mensagens
Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Tópico modificado em: 2011-06-18
O gateway IP do UM (Unificação de Mensagens) é um objeto de contêiner que representa logicamente um dispositivo de hardware de gateway IP físico. Antes que o gateway IP possa ser usado para processar chamadas de Unificação de Mensagens, ele deve ser representado por um objeto no serviço de diretório do Active Directory.
Sumário
Visão geral de gateways IP
Objetos de gateway IP
Habilitando e desabilitando gateways IP do UM
Visão geral de gateways IP
Tradicionalmente, gateway é um termo que descreve um dispositivo físico que conecta duas redes incompatíveis. Com a Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange Server 2010 e outras soluções de unificação de mensagens, o gateway IP é usado para traduzir entre a PSTN/TDM ou rede telefônica baseada em comutação de circuitos e um IP ou rede de dados de comutação de pacotes.
Dica
Uma rede de comutação de pacotes é uma rede em que pacotes (mensagens ou fragmentos de mensagens) são roteados individualmente entre nós que podem ser compartilhados por muitos outros nós. Ela contrasta com uma rede de comutação de circuitos que define uma conexão dedicada entre os dois nós para seu uso exclusivo pela duração da comunicação.
A Unificação de Mensagens do Exchange 2010 conta com o recurso do gateway IP/VoIP de traduzir TDM ou protocolos baseados em circuitos comutados de telefonia como ISDN ou QSIG, de PBX para protocolos baseados em VoIP ou IP, como SIP, RTP ou T.38 para transporte de fac-símile em tempo real.
Tipos de gateways IP
Embora haja muitos tipos e fabricantes de PBXs, gateways IP e PBXs IP, existem basicamente dois tipos de configuração do componente gateway IP:
PBX IP Um único dispositivo
PBX (herdado) e um gateway IP Dois componentes separados
Para oferecer suporte à Unificação de Mensagens do Exchange 2010, um ou ambos os tipos de configuração de dispositivo IP/VoIP são usados ao conectar uma infra-estrutura de rede de telefonia a uma infra-estrutura de rede de dados.
Objetos de gateway IP
O gateway IP da UM é um objeto de contêiner Active Directory que contém um ou mais grupos de busca da UM Active Directory e outras configurações de gateway IP da UM. Os gateways IP do UM são criados no Active Directory para representar logicamente um dispositivo de hardware físico chamado gateway IP. O gateway IP da UM pode representar um gateway IP ou um PBX IP. A combinação do objeto de gateway IP de UM e um objeto de Grupo de busca de UM estabelece um vínculo lógico entre um dispositivo de hardware de gateway IP e um plano de discagem de UM.
Depois que o gateway IP do UM for criado, ele pode ser vinculado ou associado a um único grupo ou a vários grupos de busca do UM e planos de discagem do UM. O grupo de busca do UM fornece um vínculo entre o gateway IP do UM e um plano de discagem do UM. Ao criar vários grupos de busca do UM, você pode associar um gateway IP do UM único com vários planos de discagem do UM.
Depois que você criar um objeto Gateway IP da UM, o servidor de Unificação de Mensagens associado ao gateway IP da UM enviará uma solicitação SIP OPTIONS ao gateway IP para garantir que o gateway IP está respondendo. Se o gateway IP não responder à solicitação SIP OPTIONS do servidor da Unificação de Mensagens, o servidor da Unificação de Mensagens registrará em log um evento com a ID 1400 informando que a solicitação falhou. Para solucionar esse problema, certifique-se de que o IP/VoIP esteja disponível e que a configuração de Unificação de Mensagens esteja correta.
Um servidor de Unificação de Mensagens se comunica apenas com gateways IP ou PBXs IP que estejam listados como um SIP de mesmo nível confiável. Em alguns casos de dois gateways IP configurados para usar o mesmo endereço IP, um evento com ID 1175 será registrado. A Unificação de Mensagens protege contra solicitações não autorizadas, recuperando a URL interna do diretório virtual de serviços Web da Unificação de Mensagens localizado no servidor que tem a função Acesso para Cliente instalada e usa a URL para criar a lista de FQDNs para o SIP de mesmo nível confiável. Quando dois FQDNs forem resolvidos para o mesmo endereço IP, o evento será registrado em log.
Dica
Para que um gateway IP possa ser usado para processar chamadas, um gateway IP do UM deve ser associado a pelo menos um plano de discagem do UM. Além disso, pelo menos um servidor de Unificação de Mensagens deve ser associado a, no mínimo, um plano de discagem do UM.
Habilitando e desabilitando gateways IP do UM
Por padrão, gateways IP são deixados no estado habilitado depois que são criados. No entanto, o gateway IP do UM pode ser habilitado ou desabilitado. Se você desabilitar um gateway IP do UM, ele pode estar em um de dois modos desabilitados. O primeiro modo desabilitado força todos os servidores de Unificação de Mensagens associados a suspender chamadas existentes. O segundo modo desabilitado força o servidor de UM associado ao gateway IP de UM a parar o tratamento de quaisquer novas chamadas apresentadas pelo gateway IP.
Dica
Se um gateway IP de UM for excluído, os servidores de UM associados ao gateway IP não poderão mais aceitar ou processar novas solicitações de chamada de um gateway IP.
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