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Configurações comuns não aceitas do Exchange 2007

  • Artigo

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1

Tópico modificado em: 2010-07-29

Este documento resume as configurações e os cenários comuns sem suporte que podem ocorrer quando você implanta ou mantém o Microsoft Exchange Server 2007. Para cada problema, são sugeridas as soluções alternativas ou resoluções disponíveis.

Importante

Esta não é uma lista exaustiva de configurações do Exchange 2007 não aceitas, mas sim um resumo de alguns dos problemas mais comuns que os Serviços de Atendimento ao Cliente (CSS) da Microsoft, o Microsoft Premier Support e os Serviços de Consultoria da Microsoft controlam, relacionados às operações de implantação e de gerenciamento do Exchange 2007. Para reduzir a probabilidade de se ter um problema com a implantação do Exchange, é recomendável consultar essa lista antes de implantar o Exchange 2007 na organização. Para obter mais informações sobre como entrar em contato com a Microsoft, consulte o artigo 295539 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft, How and when to contact Microsoft Customer Service and Support (página em inglês).

Este documento é dividido nas seguintes seções:

  • Problemas de instalação

  • Problemas de gerenciamento

  • Problemas de rede

  • Problemas de banco de dados e backup

  • Problemas de agrupamento e de balanceamento de carga de rede

Problemas de instalação

Não é possível executar uma atualização in-loco do Windows Server 2003 para o Windows Server 2008

Problema Quando você atualiza um computador que está executando o Exchange 2007 do Windows Server 2003 para o Windows Server 2008, muitos serviços relacionados ao Exchange não são iniciados.

Causa Este problema ocorre porque o Exchange não oferece suporte para uma atualização in-loco do Windows Server 2003 para o Windows Server 2008.

Resolução Para obter informações sobre uma solução alternativa para esse problema e sobre a restauração da funcionalidade do Exchange, consulte o artigo 951402 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, Vários serviços do Exchange Server 2007 não são iniciados quando você atualiza um computador que também está executando o Windows Server 2003 para o Windows Server 2008.

O Forefront Security para Exchange Server não é aceito em um computador que está executando o Exchange 2007 SP1

Problema Você pode instalar o Microsoft Forefront Security para Exchange Server em um computador que está executando o Exchange 2007 SP1 com êxito. No entanto, o Forefront Security para Exchange Server pode não ser executado como esperado.

Causa Embora talvez você consiga instalar com êxito a versão de lançamento do Forefront Security para Exchange Server em um computador que esteja executando o Exchange 2007 SP1, este tipo de instalação não será aceito.

Resolução Para resolver este problema, instale o Forefront para Exchange Server Service Pack 1 (SP1). O Forefront Security para Exchange Server SP1 é atualmente a única versão do Forefront Security para Exchange compatível com o Exchange 2007 SP1.

Para obter mais informações, consulte o artigo 946783 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, Pontos a serem considerados antes de instalar o Forefront Security para Exchange Server Service Pack 1 em um computador que está executando o Exchange Server 2007 Service Pack 1.

O Forefront Security para SharePoint não é aceito em um computador que está executando o Exchange 2007 e o SharePoint Server 2007

Problema Quando você tenta realizar uma verificação manual no Forefront Security para SharePoint, a verificação falha.

Causa Este problema ocorrerá se os dois programas a seguir estiverem instalados no servidor:

  • Microsoft Office SharePoint Server 2007

  • Microsoft Exchange Server 2007 

O Forefront Security para SharePoint não aceita esta configuração.

Resolução Para resolver esse problema, instale o Microsoft Forefront Security para Exchange Server em vez do Forefront Security para SharePoint. Para obter mais informações, consulte o artigo 940875 na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft, Uma verificação manual falha no Forefront Security para SharePoint e o artigo 940874, Compatibilidade do Forefront Security para SharePoint com o Exchange Server 2007.

Não é possível instalar uma versão de 64 bits do Exchange 2007 em um computador com sistema operacional de 32 bits

Problema Ao tentar instalar o Exchange 2007, você recebe a seguinte mensagem de erro:

O arquivo de imagem caminho\setup.exe é válido, mas deve ser usado em um tipo de computador diferente do atual.

Causa A versão de 64 bits do Exchange não é aceita em sistemas operacionais de 32 bits.

Resolução Para resolver este problema, instale o Exchange 2007 em um computador que tenha uma versão do Windows baseada em x64. Ou então, se você desejar instalar apenas as ferramentas de administração do Exchange 2007 ou se desejar preparar apenas o serviço de diretório do Active Directory para a instalação do Exchange 2007, obtenha a versão de 32 bits do Exchange 2007.

Para obter mais informações, consulte o artigo 937883 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, Mensagem de erro ao tentar instalar o Exchange Server 2007: "O arquivo de imagem <caminho>\setup.exe é válido, mas deve ser usado em um tipo de computador diferente do atual".

Não é possível instalar o Exchange 2003 em um ambiente puro do Exchange 2007

Problema Ao tentar instalar o Microsoft Exchange Server 2003, você recebe a seguinte mensagem de erro:

A Instalação falhou ao instalar o subcomponente Objetos de Nível de Servidor do Microsoft Exchange com o código de erro 0x80072030 (consulte os logs de instalação para obter uma descrição detalhada). Você pode cancelar a instalação ou tentar novamente a etapa que falhou.

Causa Este problema ocorre porque um ambiente Exchange 2007 puro não oferece suporte à instalação do Exchange 2003. O programa de instalação do Exchange 2007 prepara o esquema do Active Directory para a instalação do Exchange 2007. No entanto, o programa de Instalação não cria o contêiner CN=Conexões do Active Directory no contêiner CN=Microsoft Exchange no Active Directory. O Exchange 2003 exige esse contêiner.

Resolução Atualmente, não há resolução para este problema. Para obter mais informações, consulte o artigo 937051 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, Mensagem de erro ao tentar instalar o Exchange Server 2003: "A Instalação falhou ao instalar o subcomponente Objetos de Nível de Servidor do Microsoft Exchange com o código de erro 0x80072030".

Não é possível instalar o Console de Gerenciamento do Exchange em um computador baseado no Windows Vista

Problema Ao tentar instalar o Console de Gerenciamento do Exchange em um computador baseado no Windows Vista, você recebe a mensagem de erro a seguir:

O Exchange 2007 não pode ser usado com a versão do sistema operacional Windows em execução neste computador.

Causa Este problema ocorre porque o Console de Gerenciamento do Exchange não é compatível com a versão de lançamento original do Windows Vista. É possível instalar o Console de Gerenciamento do Exchange em um computador que esteja executando o Windows Vista Service Pack 1 (SP1).

Resolução Para obter uma solução alternativa para esse problema, use um dos métodos a seguir:

  • Use uma conexão de área de trabalho remota para se conectar a um servidor que esteja executando as Ferramentas de Gerenciamento do Exchange Server.

  • Instale o Windows Vista SP1 e depois as Ferramentas de Gerenciamento do Exchange Server.

Para obter mais informações, consulte o artigo 931809 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, Não é possível instalar o Console de Gerenciamento do Exchange em um computador baseado no Windows Vista.

Não é possível instalar o Exchange 2007 SP1 em um domínio que tem um nome DNS de rótulo único

Problema Ao tentar instalar o Exchange 2007 SP1 em uma floresta do Active Directory que contém um nome de domínio de rótulo único, como Contoso (em vez de Contoso.com), você recebe a seguinte mensagem de erro:

Não é possível continuar a instalação do Microsoft Exchange Server 2007, pois este computador pertence a um domínio que tem um nome de DNS com rótulo único. Nome do domínio DNS: XYZ

Causa O programa de instalação do Exchange 2007 SP1 executa uma verificação de pré-requisito e não continuará se o ambiente incluir nomes DNS de rótulo único. Nomes DNS de rótulo único são nomes DNS que não contêm um sufixo, como .com.

Resolução Para resolver este problema, consulte A Instalação do Exchange 2007 é interrompida pois o domínio tem um nome DNS de rótulo único.

Problema Quando você tenta instalar a função de servidor Caixa de Correio do Exchange 2007 em um computador, a instalação é malsucedida. Neste cenário, o programa de Instalação falha ao tentar iniciar o serviço Atendedor do Sistema do Microsoft Exchange.

Causa Esse problema ocorre se o protocolo NWLink for instalado no servidor. O Exchange 2007 não foi testado em ambientes que possuem o protocolo NWLink instalado. Portanto, não oferecemos suporte para a instalação do Exchange 2007 em computadores que estão executando o protocolo NWLink.

Resolução Para resolver este problema, remova o protocolo NWLink e reinicie a instalação do Exchange.

Não é possível instalar a versão de lançamento original do Exchange 2007 em um computador baseado no Windows Server 2008

Problema A versão RTM original do Exchange 2007 não é aceita para instalação em um computador que está executando o Windows Server 2008.

Resolução Para resolver este problema, instale o Exchange 2007 SP1. O Exchange 2007 SP1 é compatível com o Windows Server 2008.

A remoção manual do Exchange 2007 não é aceita

Problema Talvez você não consiga remover manualmente o Exchange 2007 de um computador.

Causa O Exchange 2007 é removido de forma diferente das versões anteriores do Exchange. Não é possível remover manualmente o Exchange 2007 de um computador.

Resolução Para remover o Exchange 2007 e o objeto do Exchange 2007 do Active Directory, use um dos seguintes métodos:

  • Use o item Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle.

  • Use o programa de Instalação contido na mídia do Exchange 2007.

Para obter mais informações, consulte o artigo 927464 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, Como remover o Exchange 2007 de um computador.

Não há suporte para a instalação de um servidor de Acesso para Cliente em uma rede de perímetro

Problema Talvez você queira instalar um servidor Acesso para Cliente do Exchange 2007 em uma rede de perímetro. No entanto, este tipo de instalação não tem suporte no Exchange 2007.

Causa A função de servidor Acesso para Cliente do Exchange 2007 não é aceita em nenhuma configuração em que um firewall está localizado entre o servidor Acesso para Cliente e um servidor Caixa de Correio ou um controlador de domínio. Isso inclui dispositivos de firewall, programas de firewall ou qualquer programa ou dispositivo projetado para restringir o tráfego entre dois locais de rede.

Para obter a operação correta, os servidores Acesso para Cliente exigem conectividade típica de domínio com controladores de domínio e servidores de catálogo global. Como alguns dispositivos ou programas que restringem ou reduzem o acesso a controladores de domínio ou servidores de catálogo global podem afetar a operação correta do servidor Acesso para Cliente, não oferecemos suporte para este tipo de configuração.

Resolução Para resolver este problema, mova os servidores Acesso para Cliente para a rede interna. Para obter mais informações sobre as portas que o Exchange 2007 usa para vários serviços, consulte Referência da segurança de caminho de dados..

O Exchange 2007 não é compatível com o Outlook em Qualquer Lugar em sites diferentes do site padrão em um servidor de Acesso para Cliente

ProblemaPode ser necessário configurar o Outlook em Qualquer Lugar em um site diferente do site padrão em um servidor de Acesso para Cliente. No entanto, esse cenário não é compatível com o Exchange 2007.

Causa Enquanto o Windows Server 2003 e o Windows Server 2008 aceitam a especificação de sites diferentes para o componente Proxy de RPC, o Exchange 2007 não é compatível com o Outlook em Qualquer Lugar em sites diferentes do site padrão em um servidor Acesso para Cliente. Além disso, o Windows e o Exchange Server não são compatíveis com RPC Proxy ou Outlook em Qualquer Lugar executado em vários sites no mesmo servidor.

Problemas de gerenciamento

O Catálogo de Endereços Hierárquico oferece suporte apenas para versões em japonês do Exchange

Problema Embora o Catálogo de Endereços Hierárquico (HAB) seja testado nas versões em inglês e japonês do Exchange 2007, o HAB terá suporte apenas para ser usado com versões em japonês do Exchange.

Resolução Para obter uma solução alternativa para esse problema, use o HAB apenas com versões em japonês do Exchange. Para obter mais informações, consulte o artigo 948810 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, Informações sobre a diretiva de suporte referente ao recurso Catálogo de Endereços Hierárquico (HAB) no Exchange Server e no Outlook.

Não é possível modificar o nome do servidor depois de instalar a função Transporte de Borda do Exchange 2007

Problema Depois de instalar a função de servidor Transporte de Borda, não será possível alterar o nome do servidor.

Causa A função Transporte de Borda não oferece suporte para a modificação do nome de servidor.

Resolução Para obter uma solução alternativa para esse problema, remova o Exchange 2007, renomeie o servidor e reinstale o Exchange. Para obter mais informações, consulte Como configurar um sufixo DNS para a função de servidor de Transporte de Borda.

As extensões ou filtros ISAPI para modificar credenciais do Outlook Web Access não são aceitas em um servidor que está executando o Exchange 2007

Problema A Microsoft não oferece suporte para o uso de extensões ou filtros ISAPI para modificar credenciais do Microsoft Office Outlook Web Access em um servidor que está executando o Exchange.

Causa Este cenário não é aceito por causa de seu efeito adverso na funcionalidade do Outlook Web Access. Além disso, não há diretrizes de como criar corretamente um filtro ISAPI que alterará credenciais do Outlook Web Access.

Resolução Atualmente, não há solução alternativa para este problema. Para obter mais informações, consulte o artigo 938609 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft, A Microsoft não oferece suporte para o uso de extensões ou de filtros ISAPI para modificar credenciais do Outlook Web Access em um servidor que está executando o Exchange Server.

Você não deve renomear ou mover o Grupo Administrativo do Exchange ou o Grupo de Roteamento do Exchange em um ambiente de modo misto

Problema Depois de instalar o Exchange 2007 em um ambiente de modo misto, você não deve renomear ou mover o Grupo Administrativo do Exchange ou o Grupo de Roteamento do Exchange.

Causa A movimentação de objetos que estão presentes no Grupo Administrativo do Exchange ou no Grupo de Roteamento do Exchange não é aceita no Exchange 2007. Isso se deve ao fato de que o Exchange 2007 usa o Grupo Administrativo do Exchange para o armazenamento de dados de configuração. O Exchange 2007 usa o Grupo de Roteamento do Exchange para comunicar-se com versões anteriores do Exchange.

Resolução Atualmente, não há resolução para este problema. Para obter mais informações, consulte o artigo 931752 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, Você não deve renomear ou mover o Grupo Administrativo do Exchange ou o Grupo de Roteamento do Exchange após instalar o Exchange Server 2007 em um ambiente de modo misto.

A movimentação de um Exchange 2007 Server de um domínio para outro não é aceita

Problema Não é possível mover um servidor Exchange 2007 de seu domínio atual para um novo domínio.

Causa A movimentação de um servidor Exchange 2007 de um domínio para outro não é aceita. Também não é possível executar o comando setup /mode:recoverserver em um objeto de computador do Exchange que existiu anteriormente em um domínio diferente.

Resolução Atualmente, não há resolução ou solução alternativa para este problema. Para obter mais informações, consulte o artigo 925824 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, A movimentação de um servidor Exchange 2007 para outro domínio não é aceita.

Não é possível renomear um domínio do Windows 2003 quando o Exchange 2007 está instalado

Problema Depois que você usar a ferramenta Rendom.exe para renomear um domínio existente do Windows Server 2003, os seguintes serviços não serão iniciados em computadores baseados no Exchange 2007:

  • Microsoft Exchange EdgeSync

  • Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange

  • Atendedor do Sistema do Microsoft Exchange

  • Transporte do Microsoft Exchange

Causa As operações de renomear domínio não são aceitas quando o Exchange 2007 é instalado em um domínio do Windows Server 2003.

Resolução Para obter uma solução alternativa para esse problema, use a ferramenta Rendom.exe para renomear o domínio para seu nome original. Para obter mais informações, consulte o artigo 925822 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft, O serviço Atendedor do Sistema do Microsoft Exchange não inicia em um computador que está executando o Exchange Server 2007 depois que você renomeia um domínio do Windows Server 2003.

Não é possível mover uma árvore de pasta pública não MAPI para um Exchange 2007 Server

Problema Você pode ter mais de uma árvore de pasta pública em um ambiente do Exchange 2003. A segunda árvore é uma árvore não MAPI, também conhecida como uma árvore de pastas de Aplicativo ou de Objetivo Geral. Após a instalação do Exchange 2007, você não pode mover a árvore de pasta pública não MAPI para um servidor Exchange 2007.

Causa O Exchange 2007 oferece suporte apenas para uma árvore de pasta pública, que é a MAPI padrão. Portanto, não é possível mover uma árvore de pasta pública não MAPI para um servidor Exchange 2007.

Resolução Atualmente, não há resolução para este problema. Deixe a árvore de pasta pública não MAPI em um servidor Exchange 2003. Para obter mais informações, consulte Compreendendo Pastas Públicas.

Problemas de rede

IPv4 deve estar habilitado no Windows Server 2008 para Exchange 2007 SP1 para aceitar IPv6

Problema Por padrão, os protocolos IPv6 e IPv4 estão instalados e habilitados no Windows Server 2008. É possível remover o protocolo IPv4 para que o servidor execute o IPv6 exclusivamente. Entretanto, ao fazer isso, você não pode configurar o IPv6 para o Exchange 2007 SP1.

Causa Para oferecer suporte ao uso do IPv6 no Windows Server 2008, o Exchange 2007 exige que os protocolos IPv4 e IPv6 estejam instalados no computador baseado no Windows Server 2008.

Resolução Para resolver este problema, instale e habilite o IPv4 no Windows Server 2008. Para obter mais informações, consulte o Suporte a IPv6 no Exchange 2007 SP1 e SP2.

O Exchange 2007 não aceita o IPv6 em computadores baseados no Windows Server 2003

Problema Em um servidor que esteja executando o Windows Server 2003, talvez você consiga inserir endereços IPv6 no Console de Gerenciamento do Exchange ou no Shell de Gerenciamento do Exchange. No entanto, não é possível configurar o IPv6 para o Exchange.

Causa O IPv6 não é aceito em nenhuma versão do Exchange 2007 em um servidor que esteja executando o Windows Server 2003.

Resolução Atualmente, não há resolução para este problema. Para obter mais informações, consulte Suporte a IPv6 no Exchange 2007 SP1 e SP2.

Encapsulamento IPv6 sobre IPv4 não aceito pelo Exchange 2007

Problema O Windows Server 2008 oferece suporte para o encapsulamento IPv6 sobre IPv4. No entanto, este tipo de configuração não é aceito pelo Exchange 2007.

Resolução Atualmente, não há resolução para este problema. Para obter mais informações, consulte Novos recursos de alta disponibilidade do Exchange 2007 SP1.

Problemas de banco de dados e backup

O uso de APIs ESENT para extrair dados dos bancos de dados do Exchange 2007 não é aceito

Problema Para extrair ou modificar dados de arquivos de banco de dados do Exchange, alguns aplicativos de terceiros usam APIs (Interfaces de Programação de Aplicativos) genéricas do ESE (Mecanismo de Armazenamento Extensível). Ou então, esses aplicativos realizam a engenharia reversa do esquema de banco de dados e da semântica. O ESE refere-se genericamente a qualquer uma das várias versões do Mecanismo de Armazenamento Extensível. No entanto, a Microsoft não oferece suporte a essas ferramentas para bancos de dados do Exchange 2007.

Causa A versão do ESE usada pelo Exchange difere significativamente do ESENT. A Microsoft não publica APIs para a versão de ESE do Exchange. Além disso, a Microsoft não recomenda o uso de APIs ESENT com um banco de dados do Exchange. O uso de APIs do ESENT com um banco de dados do Exchange pode provocar danos irreversíveis que tornem o banco de dados incompatível com a versão do ESE usada pelo Exchange. O único modo de acesso por meio de APIs ESENT publicadas que é seguro para fazer alterações no banco de dados é o Somente Leitura em um banco de dados de estado de Desligamento Normal.

Resolução Para obter uma solução alternativa para esse problema, use uma interface suportada pela Microsoft para extrair dados ou modificar um banco de dados do Exchange. Essas interfaces incluem:

  • Protocolos de cliente e APIs que interagem com o processo de Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange. Esses protocolos incluem MAPI, POP3, IMAP, CDO, WebDAV e as APIs de backup de VSS (Visual Source Safe) e de streaming online da Microsoft.

  • Utilitários, como o Eseutil.exe e o Isinteg.exe, que foram criados pela Microsoft com o objetivo de analisar, reparar ou recuperar um banco de dados do Exchange.

Para obter mais informações, consulte o artigo 904845 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, Diretiva de suporte da Microsoft para produtos de terceiros que modificam ou extraem o conteúdo do banco de dados do Exchange.

Não é possível compactar arquivos de log de transações do Exchange

Problema Talvez você queira usar pastas compactadas para armazenar arquivos de log de transações para economizar espaço no disco rígido. No entanto, a Microsoft não oferece suporte para a compactação de arquivos de log ou de banco de dados.

Causa Como prática recomendada, não compacte arquivos de log do Exchange. Embora não tenhamos determinado que a compactação danifique arquivos de log, observamos casos em que os arquivos de log compactados foram danificados. Além disso, as repetições de arquivos de log de transações podem aumentar quando você realiza a compactação.

Dica

Também não recomendamos a compactação de arquivos de banco de dados do Exchange.

Resolução Para obter uma solução alternativa deste problema, se for necessário compactar logs para resolver uma situação de disco cheio, não compacte nenhum dos arquivos de log a seguir:

  • O arquivo de log atual

  • Os arquivos de log de reserva

  • O arquivo *temp.log, se existir

Como a compactação de arquivos de log não é aceita, é recomendável mover os arquivos para outro local, em vez de compactá-los. Para obter mais informações, consulte o artigo do Blog da Equipe do Exchange Server More on Exchange logs (página em inglês).

Dica

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exBlog)

Problemas de agrupamento e de balanceamento de carga de rede

Não é possível usar o Console de Gerenciamento do Forefront Server Security para gerenciar o Forefront Server Security para Exchange em um SCC (cluster de cópia única) do Exchange 2007

Problema Não é possível usar o Console de Gerenciamento do Microsoft Forefront Server Security (FSSMC) para gerenciar uma instalação do Forefront Server Security para Exchange em uma configuração SCC (cluster de cópia única) do Exchange 2007.

Resolução Atualmente, não há resolução para este problema. Esta prática não é aceita.

A função de servidor Transporte de Hub não é aceita em uma configuração de cluster ou de NLB para fins de autenticação do Exchange Server

Problema Quando um computador que está executando a função de servidor Transporte de Hub está configurado para uma autenticação de servidor Exchange entre servidores de Transporte de Hub, você pode se deparar com falhas de pesquisa de nome de host durante operações de validação de certificado.

Causa Este problema poderá ocorrer se o servidor Transporte de Hub estiver executando em uma configuração de NLB (Balanceamento de Carga de Rede). A função de servidor Transporte de Hub não é aceita em um cluster ou em uma configuração de NLB para fins de autenticação de servidor Exchange.

Resolução Se o servidor Exchange estiver executando em um ambiente de NLB, um FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) poderá ser adicionado inesperadamente durante o processo de validação de certificado. Se você notar um domínio inesperado, verifique a configuração de NLB para saber se o domínio inesperado está configurado. Se a configuração de NLB contiver um FQDN inesperado, modifique-a de modo que ela não cause falha na validação do certificado. Para obter mais informações sobre este problema, procure a ID de evento 2019 no Events and Errors Message Center (página em inglês).

A função de servidor Acesso para Cliente não é aceita em um cluster de servidores

Problema A função de servidor Acesso para Cliente oferece suporte para aplicativos clientes do Outlook Web Access e do Outlook em Qualquer Lugar, do Microsoft Entourage 2004 e Entourage 2008 para Mac e do Exchange ActiveSync. Você deve ter, pelo menos, um servidor Acesso para Cliente em uma organização do Exchange 2007. Entretanto, não é possível implantar um servidor Acesso para Cliente em um ambiente clusterizado.

Causa Não é possível instalar a função de servidor Acesso para Cliente em um computador que seja membro de um cluster de servidores. Além disso, a instalação de um servidor de Acesso para Cliente em uma rede de perímetro não é aceita.

Resolução Para obter uma solução alternativa para este problema, instale a função de servidor Acesso para Cliente em um servidor membro na rede interna. Você pode instalar a função de servidor Acesso para Cliente em um computador do Exchange 2007 que esteja executando qualquer outra função de servidor, exceto a função de servidor Transporte de Borda. Para obter mais informações, consulte Planejando servidores de Acesso para Cliente.

Agrupamento de adaptadores de rede não aceito na interface particular de um cluster de servidores

Problema Talvez você queira instalar o Exchange 2007 em um cluster de servidores. Nesta situação, considere com atenção como o cluster está configurado, pois a Microsoft não oferece suporte para o uso de agrupamento de adaptadores de rede nas interfaces particulares de um cluster de servidores.

Causa O uso de agrupamento na interconexão particular de um cluster de servidores não é aceita por causa de atrasos que possivelmente poderão ocorrer na transmissão e no recebimento de pacotes de pulsação entre os nós.

Resolução Para habilitar a redundância da interconexão particular, é recomendável desabilitar o agrupamento na interface particular e usar as portas disponíveis para formar uma segunda interconexão particular. Para obter mais informações, consulte o artigo 254101 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, Agrupamento de adaptadores de rede e clusters de servidores.

Não é possível instalar o Exchange 2007 em um controlador de domínio configurado como um nó de cluster

Problema É altamente recomendável não instalar o Exchange 2007 em um controlador de domínio que esteja configurado como membro de um cluster de servidores. Isso inclui soluções de cluster de terceiros, bem como soluções de cluster da Microsoft.

Causa Durante a operação típica, o Exchange foi projetado para funcionar sem problemas em nós de cluster identicamente configurados, em que cada nó está configurado como um controlador de domínio ou um servidor de catálogo global. No entanto, se ocorrer um problema, essa configuração poderá limitar bastante a capacidade de solucionar ou corrigir problemas sem interromper comunicações de domínio críticas. Sendo assim, não é recomendável oferecer suporte para o uso do Exchange em computadores do nó de cluster que também estão configurados como controladores de domínio.

Resolução Para obter uma solução alternativa para este problema, instale o Exchange 2007 em servidores membros que estão configurados como nós de cluster. Para obter mais informações, consulte o artigo 898634 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft, Controladores de domínio do Active Directory não são aceitos como nós de cluster do Exchange Server.

Não é possível instalar o Exchange 2007 SP1 em nós de cluster do Windows Server 2008 que sejam membros de sites diferentes do Active Directory

Problema Quando o Exchange 2007 SP1 está instalado em um cluster de failover baseado no Windows Server 2008, os nós de cluster não podem ser membros de sites diferentes do Active Directory. 

Resolução Para obter uma solução alternativa para este problema, implante servidores Exchange redundantes em um site único do Active Directory. Para obter mais informações sobre como implantar o Exchange em uma configuração clusterizada, consulte Site Resilience Configurations.

A replicação contínua de cluster do Exchange 2007 não aceita o uso do sistema de arquivos distribuído para compartilhar a testemunha de compartilhamento de arquivo

Problema Ao configurar a Replicação Contínua de Cluster (CCR) do Exchange 2007, talvez você queira usar o Sistema de Arquivo Distribuído (DFS) para hospedar o compartilhamento de arquivo para a testemunha de compartilhamento de arquivo. No entanto, o uso do DFS para hospedar a testemunha não é aceito.

Resolução Para obter uma solução alternativa para esse problema, hospede a testemunha de Compartilhamento de Arquivo em qualquer computador que não seja os computadores executando os nós de CCR do Exchange. É recomendável usar um servidor de Transporte de Hub no mesmo site do Active Directory que o servidor Caixas de Correio clusterizadas para hospedar o compartilhamento de arquivo. Para obter mais informações sobre como implantar o Exchange em uma configuração clusterizada, consulte Replicação Contínua em Cluster.

Não há suporte para a autenticação Kerberos para Servidores de Acesso para Cliente em um cluster de Balanceamento de Carga da Rede do Windows.

Problema Não há suporte para a autenticação Kerberos em servidores CAS ao configurar servidores de Acesso para Cliente em um cluster de Balanceamento de Carga de Rede do Windows.

Para resolver esse problema, use um dos métodos a seguir:

  • Use um grupo de servidores Microsoft Internet Security and Acceleration Server em vez do NLB (Balanceamento de Carga de Rede) para servidores CAS do Exchange 2007. Esse procedimento é mais vantajoso porque o ISA pode verificar a disponibilidade de nós no nível do aplicativo. Por exemplo, quando o NLB emite uma solicitação HTTPS para o diretório /owa ou /ews, ele verifica a disponibilidade somente no nível de rede. No entanto, isso também pode representar a necessidade de reconfiguração do seu ambiente para usar um grupo ISA em vez do NLB. Você também deve certificar-se de que as solicitações internas ao diretório virtual Serviços Web do Microsoft Exchange passam pelo servidor ISA. Além disso, se os servidores ISA estiverem configurados em uma solução de alta disponibilidade, esse cenário não funcionará. Um grupo de servidores ISA é um exemplo de solução de alta disponibilidade.

  • Para aplicativos que exigem a autenticação Kerberos, use somente um dos nomes dos nós do CAS em vez do nome de cluster de Balanceamento de Carga de Rede ao conectar. Esse procedimento permite a autenticação Kerberos. No entanto, não haverá alta disponibilidade.

  • Se possível, use o NTLM em vez do Kerberos para autenticação.

    Dica

    Não é possível solucionar esse problema alterando a identidade dos Pools de Aplicativos usados pelo Exchange. Para obter mais informações, consulte Um pool de aplicativos em execução com uma identidade incorreta.

Dica

Esse problema também se aplica à KCD (Delegação Restrita de Kerberos).