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Não é possível criar um perfil para um novo usuário de caixa de correio no Exchange 2007

  • Artigo

 

Tópico modificado em: 2008-11-09

Este tópico fornece informações sobre como resolver um problema em um cenário no qual não é possível criar um perfil para um novo usuário da caixa de correio no Microsoft Exchange Server 2007.

Ao tentar criar um perfil para um novo usuário, você recebe a mensagem de erro a seguir:

A ação não pôde ser concluída. O nome não pôde ser correspondido a um nome na lista de endereços.

Esse problema ocorre depois de migrar usuários do Exchange Server 2003 para o Exchange Server 2007. Sintomas adicionais podem incluir os seguintes:

  • Os usuários migrados não podem visualizar outros usuários na lista de endereços global (GAL) no Microsoft Office Outlook 2003.

  • Contatos e listas de distribuição (DL) habilitados para email podem estar ausentes da GAL.

Esse problema pode ocorrer se o valor do atributo purportedSearch na GAL padrão não for o valor correto.

Para resolver esse problema, use o ADSI (Active Directory Service Interfaces) Edit para alterar o valor do atributo purportedSearch.

Procedimento

Para usar ADSI Edit para alterar o valor do atributo purportedSearch

  1. Inicie o ADSI Edit.

  2. Expanda o contêiner Configuração e expanda CN=Services/ CN=Microsoft Exchange/CN=<NomeDaOrganizaçãoDoExchange>.

  3. Clique em CN=System Policies.

  4. No painel à direita, clique com o botão direito do mouse em CN=Mailbox Enable User e clique em Propriedades.

  5. Na lista Atributos, clique em purportedSearch e em Editar.

  6. Clique em Limpar e cole o valor a seguir na caixa Valor:

    (& (mailnickname=*) (| 
(&(objectCategory=person)(objectClass=user)(!(homeMDB=*))(!(msExchHomeServerName=*))
)(&(objectCategory=person)(objectClass=user)(|(homeMDB=*)(msExchHomeServerName=*)))(
&(objectCategory=person)(objectClass=contact))(objectCategory=group)(objectCategory=publicFolder)(objectCategory=msExchDynamicDistributionList) )).

  7. Clique em OK duas vezes e feche o ADSI Edit.

  8. Inicie o Shell de Gerenciamento do Exchange.

  9. Execute o comando a seguir:

    Update-GlobalAddressList -Identity "<distinguished name of Default GAL>"