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Como recuperar uma senha de dispositivo

  • Artigo

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2006-12-18

Este tópico explica como usar o Console de Gerenciamento do Exchange ou o Shell de Gerenciamento do Exchange ou o Outlook Web Access para recuperar uma senha de dispositivo.

Você pode solicitar uma senha de dispositivo por meio das diretivas do Microsoft Exchange ActiveSync. Um usuário pode configurar uma senha de dispositivo mesmo se as diretivas do Exchange ActiveSync não exigirem uma. Se o usuário esquecer a senha, será possível obter uma senha recuperada com o Console de Gerenciamento do Exchange ou o Shell de Gerenciamento do Exchange. A senha de recuperação destrava o dispositivo e permite que o usuário crie uma nova senha. O usuário pode também recuperar a senha do dispositivo com o Outlook Web Access.

Antes de começar

Para executar esse procedimento, você deve usar uma conta à qual esteja delegado o seguinte:

  • Função Administrador do Exchange Server e grupo Administradores local para o servidor de destino

Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Exchange Server 2007, consulte Considerações sobre permissão.

Dica

Para usar o Outlook Web Access para recuperar uma senha de dispositivo de usuário, você deve poder fazer logon no Outlook Web Access usando as credenciais do usuário.

Procedimento

Para usar o Console de Gerenciamento do Exchange para exibir a senha de recuperação do dispositivo

  1. Abra o Console de Gerenciamento do Exchange.

  2. Em Configuração de Destinatário, selecione Caixa de Correio.

  3. Escolha um usuário e selecione Gerenciar Dispositivo Móvel no painel de ações. A senha de recuperação do dispositivo será exibida na caixa de diálogo Gerenciar Dispositivo Móvel.

Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para exibir a senha de recuperação do dispositivo

  1. Execute o seguinte comando:

    Get-ActiveSyncDeviceStatistics -Mailbox:"alias" -ShowRecoveryPassword:$true

Para usar o Outlook Web Access para recuperar uma senha de dispositivo

  1. Em Outlook Web Access, clique em Opções.

  2. Selecione Dispositivos Móveis no painel de Navegação.

  3. Selecione o dispositivo móvel na lista.

    Dica

    Todos os dispositivos móveis que o usuário configurou para o Exchange ActiveSync são exibidos nesta lista. Para determinar o dispositivo móvel correto, use o nome do dispositivo e a hora da última sincronização exibida na lista de dispositivos.

  4. Clique em Exibir Senha do Dispositivo.

Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Get-ActiveSyncDeviceStatistics.

Para obter mais informações