Planejando o backup e a restauração

Tópico modificado em: 2009-05-04

Além dos componentes identificados em Planejando o suporte à alta disponibilidade para implementação de alta disponibilidade na organização, você também precisa determinar os componentes de backup e restauração necessários para a organização. Os componentes necessários são determinados pela sua estratégia de backup e restauração. A estratégia de backup e restauração da organização é determinada amplamente pelo grau de importância dos componentes. Com o Office Communications Server 2007 R2, você tem várias opções, desde o simples backup de bancos de dados individuais à criação de locais secundários completos em que o hardware e o software são duplicados e ficam prontos para assumir em caso de falha do local. O Office Communications Server 2007 R2 fornece ferramentas para ajudar a automatizar os processos de backup e restauração e torná-los mais eficientes e efetivos.

Para entender as opções e os requisitos relacionados com o backup e a restauração no Office Communications Server 2007 R2 e implementar os procedimentos mais apropriados, você precisa entender o seguinte:

• Configurações que devem passar por backup e restauração. Essas configurações incluem configurações no nível global, no nível do pool e no nível do computador.
• Dados que devem passar por backup e restauração. Isso inclui bancos de dados e compartilhamentos de arquivos que residem no Servidor Front-End, servidor back-end, Servidor de Arquivamento, Monitoring Server e Servidor de Chat de Grupo, bem como informações de domínio armazenadas no AD DS (Serviços de Domínio Active Directory).
• Mecanismos de restauração disponíveis. Por exemplo, se é suficiente restaurar um serviço simplesmente recuperando dados e configurações, restaurando dados ou recriando um ou mais servidores ou pools quando a restauração for necessária, ou se o fornecimento do nível apropriado de disponibilidade requer a manutenção de um local separado que possa ser colocado online rapidamente em caso de perda do serviço.

Tomar essas decisões é um passo importante que requer o entendimento e a avaliação de todas as opções disponíveis. É recomendável criar um plano completo de backup e restauração antes de iniciar a implantação e usar as informações desse plano para determinar os componentes necessários para dar suporte ao backup e à restauração na organização.

Fazendo backup de um servidor do Communicator Web Access e restaurando-o

Informações específicas do usuário (por exemplo, listas de contatos) não são armazenadas nos servidores do Communicator Web Access; elas são armazenadas no AD DS ou no banco de dados do Office Communications Server 2007 R2. Isso significa que a falha em um computador individual (ou em um conjunto de computadores) não afetará, de forma alguma, as informações do usuário. Também significa que não é o caso de fazer backup dos dados de usuário em um servidor do Communicator Web Access, pois tais dados não existem.

O que será afetado se ocorrer falha em um computador são os servidores virtuais hospedados nesse computador, ainda mais se esses servidores estiverem hospedados em um único computador (e não em um pool de servidores). Nesse caso, a falha no computador significa que o servidor virtual desaparecerá e os usuários não conseguirão mais acessá-lo.

A fim de minimizar a interrupção provocada por uma falha no servidor, você pode usar o Communicator Web Access Manager para exportar a configuração de qualquer servidor virtual para um arquivo XML. Em caso de falha em um servidor, provavelmente será possível restaurar o serviço do Communicator Web Access rapidamente seguindo este procedimento:

1. Configure um novo computador que execute uma versão de 64 bits do Windows Server 2003 ou Windows Server 2008. Esse computador deve ter o mesmo nome e endereço IP do servidor que sofreu a falha.
2. Instale e ative o Communicator Web Access e as Ferramentas Administrativas do Office Communications Server no servidor de substituição.
3. Use o Communicator Web Access Manager para importar o arquivo de configuração para o Communicator Web Access. O processo de importação recriará os servidores virtuais hospedados pelo computador danificado.

Caso você tenha um computador de reserva pré-instalado com o Windows Server 2003 ou o Windows Server 2008, essa abordagem possibilitará a restauração do serviço após uma interrupção relativamente curta. Devido ao fato de que o computador possui o mesmo nome e endereço IP do servidor danificado e de que o servidor virtual importado possui exatamente as mesmas configurações do servidor virtual armazenado no computador danificado, os usuários poderão fazer logon nesse “novo” servidor do Communicator Web Access usando a mesma URL e os mesmos métodos de autenticação empregados anteriormente.