Considerações importantes sobre voz: leia estas informações
Tópico modificado em: 2009-01-23
Interrupções de energia, da rede ou dos serviços telefônicos
Se houver uma falha, interrupção ou outra degradação do fornecimento de energia, da rede ou dos serviços telefônicos em sua área, é possível que alguns recursos do Office Communications Server 2007 R2, como voz, mensagens instantâneas, presença e outros, bem como os dispositivos conectados a ele, não funcionem de forma adequada.
O Enterprise Voice depende da disponibilidade do servidor e da operabilidade do hardware e do cliente VoIP
As comunicações com voz através do Office Communications Server 2007 R2 dependem da disponibilidade do software do servidor, bem como do funcionamento adequado dos clientes VoIP ou dos dispositivos telefônicos de hardware conectados a esse software.
Meios alternativos de acessar serviços de emergência
Para os locais onde você instala um cliente VoIP (por exemplo, um PC que executa o Office Communicator 2007 R2 ou um dispositivo Office Communicator Phone Edition), é recomendável manter uma opção alternativa a fim de que os usuários possam ligar para serviços de emergência (por exemplo, nos EUA, 911, 999 etc.) em caso de falha de energia, degradação da conectividade da rede, interrupção dos serviços telefônicos ou outro problema que possa afetar a operação do Office Communications Server 2007 R2, do Office Communicator 2007 R2 ou dos dispositivos Phone Edition. Alguns exemplos dessas opções seriam um telefone celular ou um telefone conectado a uma linha PSTN (rede telefônica pública comutada) padrão.
Chamadas de emergência e sistemas telefônicos de várias linhas
Observe que o uso de um sistema telefônico de várias linhas (MLTS) poderá estar sujeito às leis norte-americanas (estaduais e/ou federais) e estrangeiras de MLTS, as quais exigem que esse sistema forneça o número do telefone, o ramal e/ou o local físico do chamador aos serviços de emergência aplicáveis quando o chamador liga para esses serviços (por exemplo, quando ele liga para um número de acesso de emergência como 911 ou 999). O Office Communications Server 2007 R2, o Office Communicator 2007 R2 e os dispositivos Office Communicator Phone Edition não fornecem o local físico do chamador aos serviços de emergência quando é feita uma ligação para esses serviços. A conformidade com essas leis é de inteira responsabilidade do comprador do Office Communications Server 2007 R2, do Office Communicator 2007 R2 e dos dispositivos Office Communicator Phone Edition.