Partilhar via


Requisitos do arquivo WAV

Tópico modificado em: 2009-01-23

Você pode usar um arquivo .wav em algumas configurações do Grupo de Resposta, como a mensagem de boas-vindas, a música em espera ou as perguntas da Resposta Interativa de Voz. Todos os arquivos .wav fornecidos devem atender aos seguintes requisitos:

  • Arquivo de 8 ou 16 bits
  • Formato de modulação de código de pulso linear (LPCM), A-Law ou mu-Law
  • Mono ou estéreo
  • 4 MB ou menos

Para obter o melhor desempenho, é recomendável um arquivo .wav de 16 bits, mono, de 16 kHz.

Formatos de arquivo aceitos

A tabela a seguir descreve os formatos de arquivo aceitos.

Formatos PCM padrão

SAFT8kHz8BitMono

SAFT8kHz8BitStereo

SAFT8kHz16BitMono

SAFT8kHz16BitStereo

SAFT11kHz8BitMono

SAFT11kHz8BitStereo

SAFT11kHz16BitMono

SAFT11kHz16BitStereo

SAFT12kHz8BitMono

SAFT12kHz8BitStereo

SAFT12kHz16BitMono

SAFT12kHz16BitStereo

SAFT16kHz8BitMono

SAFT16kHz8BitStereo

SAFT16kHz16BitMono

SAFT16kHz16BitStereo

SAFT22kHz8BitMono

SAFT22kHz8BitStereo

SAFT22kHz16BitMono

SAFT22kHz16BitStereo

SAFT24kHz8BitMono

SAFT24kHz8BitStereo

SAFT24kHz16BitMono

SAFT24kHz16BitStereo

SAFT32kHz8BitMono

SAFT32kHz8BitStereo

SAFT32kHz16BitMono

SAFT32kHz16BitStereo

SAFT44kHz8BitMono

SAFT44kHz8BitStereo

SAFT44kHz16BitMono

SAFT44kHz16BitStereo

SAFT48kHz8BitMono

SAFT48kHz8BitStereo

SAFT48kHz16BitMono

SAFT48kHz16BitStereo

Formatos A-Law

SAFTCCITT_ALaw8kHzMono

SAFTCCITT_ALaw8kHzStereo

SAFTCCITT_ALaw11kHzMono

SAFTCCITT_ALaw11kHzStereo

SAFTCCITT_ALaw22kHzMono

SAFTCCITT_ALaw22kHzStereo

SAFTCCITT_ALaw44kHzMono

SAFTCCITT_ALaw44kHzStereo

Formatos u-Law

SAFTCCITT_uLaw_8kHzMono

SAFTCCITT_uLaw_8kHzStereo

SAFTCCITT_uLaw_11kHzMono

SAFTCCITT_uLaw_11kHzStereo

SAFTCCITT_uLaw_22kHzMono

SAFTCCITT_uLaw_22kHzStereo

SAFTCCITT_uLaw_44kHzMono

SAFTCCITT_uLaw_44kHzStereo

Dd441207.note(pt-br,office.13).gifObservação:
A lista a seguir contém as frequências de amostragem exatas necessárias para arquivos de 11 kHz, 22 kHz e 44 kHz (ou seja, um arquivo de 11.000 Hz não tem suporte no sistema):
  • 11kHZ=11025Hz
  • 22kHz=22050Hz
  • 44kHz=44100Hz

Consulte Também

Conceitos

Criando um fluxo de trabalho