Suporte para arquivamento

Tópico modificado em: 2010-02-19

Esta seção descreve o que é necessário para habilitar o arquivamento de mensagens instantâneas enviadas em uma implantação do Office Communications Server, incluindo os componentes, as topologias compatíveis, a sequência de implantação recomendada, os pré-requisitos e o processo de implantação.

Componentes de recursos

Para poder arquivar o conteúdo de uma IM enviada através do Office Communications Server, implante o Arquivamento do servidor, que é um perfil de servidor no Office Communications Server. Para implantar um Servidor de Arquivamento, execute a ferramenta de implantação do Office Communications Server, escolhendo a função de Servidor de Arquivamento durante a instalação.

O Servidor de Arquivamento também requer um banco de dados de Servidor de Arquivamento que use o Microsoft SQL Server. O banco de dados pode ser colocado no mesmo computador que o Servidor de Arquivamento ou em outro computador, conforme descrito nesta seção.

Topologias compatíveis

O recurso Servidor de Arquivamento contém quatro componentes:

• O Arquivamento de agentes, que são instalados e ativados automaticamente em cada servidor Front End Server e Standard Edition. Os agentes capturam mensagens para arquivamento e as enviam para a fila de destino no Servidor de Arquivamento. Embora os agentes sejam ativados automaticamente, na verdade, nenhuma mensagem é capturada, a menos que um Servidor de Arquivamento seja implantado e associado a esse pool Enterprise ou servidor Standard Edition, e o arquivamento, habilitado no nível de floresta e no nível de pool.
• O Arquivamento de servidor, que é o perfil de servidor que lê as mensagens de agentes de arquivamento nos servidores Front End e então escreve-as no banco de dados back-end de arquivamento.
• O Banco de dados back-end do servidor de arquivamento, que roda no SQL Server e armazena as mensagens arquivadas.

Para uma lista de requisitos de hardware e software para servidor de arquivamento e o servidor que executa o banco de dados do servidor de arquivamento, consulteRequisitos de componentes internos do Office Communications Server na documentação de topologias suportadas e requisitos de infra-estrutura.

Cada Servidor de Arquivamento pode arquivar mensagens de um ou mais pools Enterprise ou servidores Standard Edition. Durante a implantação de um Servidor de Arquivamento, você o associa aos Servidores Front-End que hospedam os usuários cujas mensagens ele arquivará. A Figura 1 demonstra duas topologias possíveis de Servidor de Arquivamento.

Figura 1. Topologias de servidor de arquivamento

Observação:

É possível associar servidores de arquivamento múltiplo com um único banco de dados de arquivamento que executa em um computador diferente. Nesta topologia, é importante configurar o tempo de limpeza para os servidores de arquivamento para evitar bloqueio potencial do banco de dados que pode ocorrer quando limpezas são executadas simultaneamente. Para obter mais detalhes sobre a configuração do tempo de limpeza, consulte Configuring the Number of Days to be Logged by Archiving Server na documentação de administração do Office Communications Server 2007 R2.

Colocação com suporte

O Office Communications Server 2007 R2 oferece suporte a uma variedade de cenários de colocação, o que lhe permite a flexibilidade de economizar custos de hardware executando vários componentes em um único servidor físico (se você tiver uma pequena empresa) ou separar os componentes em servidores diferentes (se a empresa for maior e necessitar de escalabilidade e desempenho). Os fatores de escalabilidade certamente devem ser considerados antes de você decidir colocar o Servidor de Arquivamento ou seu banco de dados com outros bancos de dados ou funções de servidor.

O Servidor de Arquivamento pode ser colocado com um servidor Standard Edition. Se a sua implantação incluir um único servidor Standard Edition, colocar o Servidor de Arquivamento junto com ele poderá poupá-lo da necessidade de um computador separado para o Servidor de Arquivamento.

Ele também pode ser colocado com outras funções do Office Communications Server, como o Monitoring Server. Se o Servidor de Arquivamento e o Monitoring Server forem colocados, seus bancos de dados poderão ser hospedados no mesmo servidor também ou localizados em outro servidor ou, ainda, separados em servidores de banco de dados diferentes.

Observação:
Se você colocar o Servidor de Arquivamento com um servidor Standard Edition, deverá instalar uma edição completa do SQL Server no servidor, em vez de usar o SQL Server Express Edition que normalmente é usado com um servidor Standard Edition.

O Servidor de Arquivamento e o banco de dados desse servidor podem ser colocados no mesmo servidor ou instalados em servidores separados, conforme o demonstrado na Figura 2.

Figura 2. Arranjo do banco de dados do servidor de arquivamento

O servidor que hospeda o banco de dados do Servidor de Arquivamento também pode hospedar outros bancos de dados. Há suporte para os seguintes cenários:

• Banco de dados do Servidor de Arquivamento colocado com um ou mais bancos de dados do Office Communications Server (incluindo o banco de dados de back-end, os bancos de dados do Monitoring Server e o banco de dados do Serviço de Grupo de Resposta, por exemplo)
• Banco de dados do Servidor de Arquivamento colocado com bancos de dados de produtos de terceiros

Observação:
Quando você considerar a colocação do banco de dados de Arquivamento com outros bancos de dados, saiba que, se estiver arquivando as mensagens de mais do que uns poucos usuários, o espaço em disco necessário para o banco de dados do Servidor de Arquivamento poderá ficar muito grande.

Pré-requisitos do Servidor de Arquivamento

Antes de implantar um Servidor de Arquivamento, você deverá instalar os seguintes softwares:

• Message Queuing, com Integração com o Active Directory habilitada, no servidor executando o Servidor de Arquivamento
• Message Queuing, com Integração com o Active Directory habilitada, em cada servidor Front-End e Standard Edition que hospede usuários que terão mensagens instantâneas arquivadas.

Sequência de implantação

Implante o Servidor de Arquivamento depois de implantar pelo menos um pool Enterprise ou servidor Standard Edition. Não se esqueça de associar um pool ou um servidor Standard Edition com um Servidor de Arquivamento implantado quando habilitar o arquivamento nesse pool ou servidor, para que as mensagens instantâneas sejam coletadas e armazenadas.

Se o arquivamento for crítico na sua organização por motivos de conformidade, implante um Servidor de Arquivamento e habilite o arquivamento para todos os usuários ou usuários individuais antes de habilitar esses usuários para o Office Communications Server.

Colocação em escala

Durante a implantação do Servidor de Arquivamento, você o associa a um ou mais Servidores Front-End. Em seguida, o Servidor de Arquivamento coleta o conteúdo de mensagens instantâneas das conversas que envolvem os usuários hospedados nesses servidores. Em um ambiente de rede menor, um Servidor de Arquivamento pode manipular a carga de toda a implantação.

Para melhor escalabilidade, não coloque o Servidor de Arquivamento com outra função de servidor. Hospedar os bancos de dados do Servidor de Arquivamento em um computador separado do próprio Servidor de Arquivamento não melhora o desempenho de forma significativa.

Um único Servidor de Arquivamento pode atender a até 300.000 usuários. Se você tiver vários pools que totalizem menos de 300.000 usuários, recomendamos que todos esses pools sejam associados a um mesmo Servidor de Arquivamento, para simplificar a administração e a recuperação de dados. Como alternativa, se você tiver pools em diferentes locais físicos, talvez seja mais adequado implantar um Servidor de Arquivamento em cada local.

Se o arquivamento for de missão crítica para a organização e você configurar o Office Communications Server para encerrar se o arquivamento não for possível (por exemplo, se não for possível gravar no banco de dados de Arquivamento), convém associar vários Servidores de Arquivamento a vários servidores Front End no pool. Em seguida, se um Servidor de Arquivamento estiver indisponível, apenas o servidor Front End associado a esse Servidor de Arquivamento será encerrado, deixando os outros servidores Front End disponíveis.

Desempenho dos bancos de dados de arquivamento

Para obter um desempenho ideal, recomendamos colocar estes arquivos em três discos físicos:

• Arquivo do sistema e arquivo do serviço de enfileiramento de mensagens no mesmo disco físico
• Arquivo de dados do banco de dados do Servidor de Arquivamento
• Arquivo de log do banco de dados do Servidor de Arquivamento

Se você colocar os bancos de dados do Servidor de Arquivamento com outros bancos de dados no mesmo servidor, será preciso executar o banco de dados do Servidor de Arquivamento em uma instância separada dos outros bancos de dados. Além disso, para obter o desempenho ideal, recomenda-se colocar os arquivos de log e os arquivos de dados do banco de dados do Servidor de Arquivamento em discos físicos separados. Você deve avaliar com cuidado o impacto sobre o desempenho antes de decidir colocar o banco de dados do Servidor de Arquivamento com outros bancos de dados.

Tamanho do banco de dados de arquivamento

Baseado no modelo de usuário do Office Communications Server (para detalhes sobre o modelo de usuário, consulte Planejamento de Capacidade na documentação de Planejamento e Arquitetura), o banco de dados de arquivamento cresce 75.5 KB por usuário por dia. Para fazer uma estimativa do tamanho do seu banco de dados, use esta fórmula:

Database size = (DB growth per user per day) * (Number of users) * (Number of days)

Por exemplo, 15 dias de dados no banco de dados de arquivamento para 50.000 usuários poderia ter 75.5*50000*15 para um total de 54 gigabytes (GB). Se o serviço de mensagens instantâneas da sua organização apresentar uma diferença significativa em relação ao modelo de usuário, ajuste a estimativa de crescimento diário do banco de dados.

Você pode usar essa fórmula, juntamente com o conhecimento das necessidades de conformidade de sua organização e do espaço em disco disponível nos servidores de banco de dados de arquivamento, para ajudar a decidir quantos dias de dados serão mantidos no banco de dados. Por padrão, o arquivamento de dados não será limpo até ser definido um limite de número de dias que os dados devem ser mantidos.

Processo de implantação do Servidores de Arquivamento

Antes de implantar o servidor de arquivamento, é necessário verificar se a infraestrutura do sistema e o servidor na qual irá instalar o servidor de arquivamento atende aos requisitos que estão descritos em Requisitos de componentes internos do Office Communications Server na documentação de topologias suportadas e requisitos de infraestrutura. Quando o ambiente estiver pronto, instale os arquivos do Servidor de Arquivamento, ative o servidor, inicie os serviços e associe o Servidor de Arquivamento com os servidores que hospedam os usuários cujas mensagens serão arquivadas. A Tabela 1 fornece uma visão geral das etapas necessárias. Implantando o Servidor de Arquivamento na documentação da implantação do Office Communications Server 2007 R2 para acesso de usuários internos fornece instruções detalhadas.

Tabela 1. Processo de implantação do Servidor de Arquivamento

Fase	Etapas	Permissões	Documentação
Instalar o software de pré-requisito.	Instale o seguinte: Message Queuing no servidor que será o Servidor de Arquivamento. Message Queuing em cada servidor Front-End e Standard Edition que hospedar usuários cujas mensagens instantâneas serão coletadas pelo Servidor de Arquivamento. SQL Server no servidor que armazenará o banco de dados do Servidor de Arquivamento.	Usuário do domínio que seja membro do grupo local Administradores	Instalar os pré-requisitos do Servidor de Arquivamento na documentação de implantação do servidor de arquivamento
Instalar e ativar o Servidor de Arquivamento.	Instalar arquivos do Serviço de Arquivamento. Ativar o serviço de arquivamento.	Grupo Administradores Grupo Admins. do Domínio ou RTCUniversalServerAdmins	Instalar arquivos do Servidor de Arquivamento Ativar o Servidor de Arquivamento tópicos na documentação de implantação do servidor de arquivamento)
Configurar associações do Servidor de Arquivamento.	Associar o novo Servidor de Arquivamento com Servidores Front-End.	Grupo RTCUniversalUserAdmins	Associar o Servidor de Arquivamento aos Servidores Front-End na documentação de implantação no servidor de arquivamento
Configure usuários para arquivamento.	Habilite o arquivamento na floresta e no pool. Se você habilitar o arquivamento apenas para alguns usuários, será preciso configurar as respectivas contas de usuário para habilitar o arquivamento.	Grupo RTCUniversalUserAdmins	Configurar usuários para arquivamento na documentação de implantação do servidor de arquivamento
Inicie o serviço de arquivamento.	Inicie o serviço de arquivamento no Servidor de Arquivamento.	Grupo RTCUniversalUserAdmins	Iniciar os serviços de Arquivamento na documentação de implantação do servidor de arquivamento