Mensagens instantâneas e presença

Tópico modificado em: 2009-01-15

Toda implantação do Office Communications Server 2007 R2 inclui suporte aos recursos de mensagens instantâneas e presença.

Mensagens instantâneas

O recurso de mensagens instantâneas permite que os usuários se comuniquem em tempo real em seus computadores usando mensagens de texto. A operação básica desse recurso é a troca de mensagens de texto entre dois usuários. Os usuários podem convidar outras pessoas para uma sessão de mensagens instantâneas. Quando mais um contato é adicionado a uma sessão de mensagens instantâneas, ela se transforma em conferência e o comportamento da janela de conversa muda para oferecer suporte aos recursos de conferência.

Presença

O recurso de presença fornece aos usuários informações sobre o status de outros usuários em suas listas de contatos. O status de presença de um usuário fornece informações que ajudam outros a decidir se devem contatar o usuário e se devem usar mensagens instantâneas, telefone ou email. A presença incentiva a comunicação instantânea quando possível, mas também fornece informações sobre se um usuário está em uma reunião ou ausente do escritório, indicando que a comunicação instantânea não é possível. Esse status de presença é mostrado como um ícone no Office Communicator 2007 R2 e em outros aplicativos com reconhecimento de presença do Microsoft Office 2007 system, incluindo o cliente de mensagens e colaboração do Outlook, as tecnologias do SharePoint, o Word e o Excel. O ícone de presença representa a disponibilidade atual de um usuário e a disposição dele para se comunicar.