Capturando sinais de áudio para depurar o Live Meeting 2007
Tópico modificado em: 2009-05-22
Ao encontrar problemas de qualidade do áudio contínuos e que podem ser reproduzidos, capture sinais de tráfego de áudio, a serem usados por uma equipe de suporte para diagnosticar o problema. Esses sinais são extraídos do sinal de áudio original que o usuário envia ou recebe. O sinal é capturado por meio da extração de uma subamostra de forma de onda de fala, usando-se um fator igual a 40. Isso significa que somente 1 de 40 amostras consecutivas é preservada nas gravações de áudio. Além disso, as amostras de 16 bits são quantizadas para amostras de 8 bits. Não é aplicado qualquer outro tipo de processamento, criptografia ou embaralhamento de dados.
Esse recurso é geralmente usado para uma chamada de teste ponto a ponto e desativado após a conclusão do teste. Lembre-se de cumprir os requisitos legais relativos a privacidade e amostragem de conversas.
Esse recurso também está disponível no Office Communicator. Para obter detalhes, consulte Implantando o Communicator.
.gif "Dd425182.note(pt-br,office.13).gif") Observação: |
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| No Windows Vista, a conta de usuário que utiliza esse recurso de captura de áudio deve pertencer ao grupo local Usuários de Log de Desempenho. Para obter detalhes, consulte Para ingressar no grupo local Usuários de Log de Desempenho. |
Para ingressar no grupo local Usuários de Log de Desempenho
Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Computador e, em seguida, clique em Gerenciar.
Expanda Ferramentas do Sistema, expanda Usuários e Grupos Locais e clique em Grupos.
Clique com o botão direito do mouse em Usuários de Log de Desempenho, clique em Adicionar ao Grupo e, em seguida, clique em Adicionar.
Digite a conta do domínio, clique em Verificar Nomes e, em seguida, clique em OK.
Reinicie o cliente Office Live Meeting.
Para habilitar o recurso de captura de áudio para o cliente Office Live Meeting
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
Na caixa Abrir, digite REGEDIT e, em seguida, clique em OK para iniciar o Editor do Registro.
Navegue até HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WPPMedia.
Crie uma nova chave do Registro denominada DebugUI.
Crie uma propriedade chamada TraceLevelThreshold, clique com o botão direito do mouse na nova propriedade e, em seguida, clique em Modificar.
Selecione Decimal, insira o valor 5 e clique em OK.
Crie uma propriedade chamada WPP_FLAG_S_DEBUGUI_AEC_PCM, clique com o botão direito do mouse na nova propriedade e, em seguida, clique em Modificar.
Clique com o botão direito do mouse na propriedade e selecione Modificar.
Selecione Decimal, insira o valor 1 e clique em OK.
Feche o Editor do Registro.
Inicie o cliente Office Live Meeting.
Os dados são capturados em um buffer circular, que tem 20 MB por padrão. Isso se destina a limitar o tamanho do arquivo que será salvo no sistema de arquivos. Se a captura ultrapassar o tamanho do buffer, os dados antigos serão substituídos a partir do início do buffer. Com 20 MB, a quantidade máxima de dados de áudio salva no arquivo tem cerca de duas horas — aproximadamente 1 MB para cada 6 segundos de áudio.
Por padrão, as amostras de áudio são gravadas no seguinte arquivo:
C:\Users\nome_de_usuário\Tracing\WPPMedia\LiveMeeting_rtmdebug.etl
O caminho e o nome do arquivo são especificados nas seguintes propriedades do Registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WppMedia\Debug\WPPFilePath
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WppMedia\Debug\WPPFileName
Quando o teste estiver concluído, desabilite a captura de áudio e envie seus arquivos de áudio para a Microsoft.
Para desabilitar o recurso de captura de áudio para o cliente Office Live Meeting
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
Na caixa Abrir, digite REGEDIT e, em seguida, clique em OK para iniciar o Editor do Registro.
Navegue até a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WPPMedia\DebugUI.
Clique com o botão direito do mouse em DebugUI e, em seguida, clique em Excluir.