Acesso baseado na Web
Tópico modificado em: 2009-05-14
Se tiver usuários que não podem, ou preferem não, usar clientes como o Office Communicator, você poderá implantar o Microsoft Office Communicator Web Access. O Communicator Web Access fornece serviços do Office Communications Server, como mensagens instantâneas, presença, audioconferência e compartilhamento de área de trabalho, aos usuários com um cliente baseado na Web. Você pode precisar desse recurso para fornecer acesso a usuários que:
- Não estejam executando o sistema operacional Windows. Por exemplo, os usuários do Macintosh ou Linux podem participar de sessões de mensagens instantâneas ou compartilhamento de área de trabalho, contanto que estejam executando uma versão do Safari ou Firefox com suporte.
- Não fazem logon de fora do firewall da organização. Por exemplo, um vendedor pode ficar em contato constante com seu escritório doméstico fazendo logon pela Internet de um quarto de hotel ou cybercafé.
- Possuem computadores bloqueados. Um navegador da Web é tudo o que esses usuários precisam para acessar os recursos do Office Communicator, como mensagens instantâneas e presença avançada.
- Não possuem contas no seu domínio do Active Directory ou no domínio do Active Directory de um parceiro federado. Se convidados, esses usuários anônimos podem participar de audioconferências ou sessões de compartilhamento de área de trabalho sem precisarem ser autenticados.
A tabela a seguir mostra os navegadores da Web nos quais o Communicator Web Access é compatível.
Tabela 1. Suporte a navegador do Communicator Web Access
Sistema operacional |
Navegador |
Microsoft Windows 2000 com Service Pack 4 (SP4) |
|
Windows XP com SP2 |
|
Windows Vista |
|
Macintosh OS 10.3.9 |
|
Macintosh OS 10.5.4 |
|
Red Hat Linux 2.16 |
|
HP UX |
|
IBM AIX |
|
Sun Solaris |
|
Comparando o Communicator Web Access com o Office Communicator
O Communicator Web Access oferece muitos dos mesmos recursos encontrados no Office Communicator; a diferença é que o Communicator Web Access não requer a instalação de qualquer software que não seja um navegador da Web compatível e o Communicator Web Access também pode ser executado em plataformas que não sejam o Windows. Uma comparação dos recursos disponíveis no Office Communicator e Communicator Web Access pode ser encontrada na tabela a seguir.
Tabela 2. Comparação de recursos
Recurso |
Office Communicator |
Communicator Web Access |
Presença avançada |
Sim |
Sim |
Encaminhamento de chamada |
Sim |
Sim |
Mensagens instantâneas |
Sim |
Sim |
Áudio Clique para Telefonar |
Sim |
Não |
Audioconferência |
Sim |
Sim |
Ingresso anônimo |
Sim |
Sim |
Suporte do console do atendedor |
Sim |
Sim |
Suporte para administrador |
Sim |
Não |
Suporte de Grupo de Resposta |
Sim |
Não |
Chamada de equipe |
Sim |
Sim |
Vídeo |
Sim |
Não |
Live Meeting |
Sim |
Não |
Grupos de distribuição |
Sim |
Sim |
Guias extensíveis |
Sim |
Sim |
Menus e telas de logon personalizáveis |
Não |
Sim |
Autenticação personalizada |
Não |
Sim |
Sem download |
Não |
Sim |
Plataforma cruzada/não Windows |
Não |
Sim |
Deflexão de chamadas |
Sim |
Sim |
Localização |
Sim |
Não |
Estados personalizados |
Sim |
Sim |
Nota pessoal |
Sim |
Sim |
Cartão de visita |
Sim |
Sim |
Public Instant Messaging Connectivity (PIC) |
Sim |
Sim |
Federação |
Sim |
Sim |
Pesquisa sugestiva |
Sim |
Não |
Pesquisa de contatos do Outlook |
Sim |
Não |
Pesquisa de contato na GAL (lista de endereços global) |
Sim, usando o Servidor do Catálogo de Endereços |
Sim, usando o Active Directory |
Compartilhamento da área de trabalho |
Sim |
Sim |