Tornando o sistema tolerante a falhas

Tópico modificado em: 2009-01-25

É provável que você já tenha tomado providências para projetar a tolerância à falhas em seu sistema, usando práticas tais como assegurar a redundância do hardware, proteger contra falta de energia, monitorar a atividade dos servidores e promover instalações rotineiras de atualizações de segurança e medidas antivírus. Essas práticas beneficiam não só a infraestrutura do Office Communications Server 2007 R2, mas também a rede inteira. Caso você ainda não as tenha implementado, recomendamos que isso seja feito antes da implantação do Office Communications Server 2007 R2.

Redundância do hardware

É crucial que você incorpore configurações especiais de hardware de servidor e armazenamento que desenvolvam a redundância do hardware na implantação do Office Communications Server 2007 R2 para minimizar pontos únicos de falha. Com a incorporação dessas medidas, os componentes de hardware do Office Communications Server 2007 R2 podem sofrer falhas sem afetar as operações do servidor.

O hardware usado para minimizar os pontos únicos de falha dependem dos componentes que serão tornados redundantes. Alguns dos produtos mais recentes dos fornecedores de hardware desenvolvem a redundância em suas soluções de servidor ou armazenamento, de modo que talvez não haja necessidade de instalar unidades redundantes físicas.

Observação:
Além das tecnologias apresentadas, uma discussão detalhada sobre tecnologias adicionais associadas a esse tipo de hardware está fora do escopo deste guia.

Controle da energia

O uso de um no-break para aumentar a tolerância a falhas na organização do Office Communications Server 2007 R2 é uma necessidade para servidores que contêm dados essenciais, especialmente em implantações de grande porte. Esses recursos oferecem proteção contra surtos de tensão e quedas de energia de curto prazo que podem danificar os servidores, as unidades de armazenamento em disco e os dados neles contidos. Se o local onde os servidores se encontram requer refrigeração para manter o funcionamento adequado do hardware, considere a possibilidade de tornar o sistema de controle climático tolerante a falhas. Por exemplo, deixe uma fonte de alimentação com bateria de backup disponível para cada unidade de refrigeração.

Atualizações de segurança e medidas antivírus

Para ajudar a proteger os servidores da organização do Office Communications Server 2007 R2 contra danos acidentais ou intencionais que possam resultar na inatividade do sistema, tome as seguintes precauções:

• Mantenha em dia as atualizações de segurança nos servidores. Inscreva-se no serviço Microsoft Security Notification Service para receber uma notificação imediata do lançamento de boletins de segurança referentes a qualquer produto da Microsoft. Para assinar, visite o site Microsoft Technical Security Notifications (em inglês) no endereço https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=139796.
• Verifique se as permissões de acesso estão configuradas corretamente.
• Mantenha os servidores em um ambiente físico que evite o acesso não autorizado. Verifique se um software antivírus adequado está instalado em todos os servidores. Mantenha o software atualizado com os arquivos de assinatura de vírus mais recentes. Use o recurso de atualização automática do aplicativo antivírus para deixar essas assinaturas sempre em dia.

Monitoramento

Realize constantemente o gerenciamento, o monitoramento e a verificação de problemas nos servidores e aplicativos para maximizar a confiabilidade do sistema. Caso ocorra um problema, reaja com rapidez para que os dados possam ser recuperados e disponibilizados o mais depressa possível. O System Center Operations Manager 2007 é uma solução de monitoramento que abrange o sistema inteiro e fornece um pacote de gerenciamento que pode ser usado com o Office Communications Server 2007 R2.

Garantindo a disponibilidade dos Serviços de Domínio Active Directory e do DNS

O Office Communications Server 2007 R2 conta com os Serviços de Domínio Active Directory (AD DS) e DNS. Se um deles não estiver disponível, o servidor não poderá funcionar. Por esse motivo, assegure-se de que os controladores de domínio, servidores de catálogo global e servidores DNS em sua organização estejam protegidos contra falhas.

Além disso, para ajudar a maximizar a segurança das informações do Active Directory, use vários servidores de domínio.