Configurar a sincronização do Mobile Offline para permitir aos utilizadores trabalhar em modo offline no respetivo dispositivo móvel
Importante
Esta tópico abrange como configurar a sincronização do Mobile Offline utilizando a interface de administração legada. Para obter instruções sobre como configurar o Mobile Offline utilizando a versão mais recente, consulte Configurar sincronização do Mobile Offline.
O Mobile Offline permite aos seus utilizadores utilizarem a aplicação Dynamics 365 para telemóveis em modo offline para interagirem com os respetivos dados, mesmo quando não estão ligados à Internet. A aplicação Dynamics 365 para telemóveis fornece uma experiência offline rica e ajuda-o a manter-se produtivo. Pode utilizar comandos básicos, tais como criar, ler, atualizar e eliminar quando estiver a trabalhar offline. Quando estiver online novamente, as alterações são sincronizadas automaticamente com a aplicação Dynamics 365 for phones.
Nota
- A funcionalidade Mobile Offline só está disponível para dispositivos iOS e Android.
- Para utilizar a funcionalidade Mobile Offline, transfira a versão mais recente da aplicação Dynamics 365 para telemóveis e tablets a partir da loja de aplicações. Para iOS, é suportada a versão 13.19043.32 ou posterior; para Android, é suportada a versão 4.3.19043.33 ou posterior.
Para obter informações sobre entidades e comandos correspondentes disponíveis em modo offline, consulte Capacidades e limitações do Mobile Offline.
Para permitir que os utilizadores utilizem esta funcionalidade, um administrador do Dynamics 365 terá de configurar o Mobile Offline para a sua organização.
Esta experiência offline utilizar os serviços do Azure para sincronizar periodicamente as entidades com as aplicações Dynamics 365 para telemóveis e tablets, para estarem disponíveis os registos sincronizados quando os dispositivos móveis dos utilizadores são desligados. Para ativar a sincronização do Mobile Offline, siga os passos abaixo.
Passo 1: Ativar entidades para sincronização mobile offline
Uma das primeiras coisas que é necessário fazer é ativar as entidades que estarão disponíveis para os utilizadores móveis quando estão a utilizar a aplicação móvel no modo offline. Pode desativar ou ativar qualquer uma das entidades suportadas para o modo offline.
Para abrir as definições para as aplicações que utilizam a Interface Unificada, procure no canto superior direito e selecione o ícone Engrenagem. E, seguida, selecione Definições Avançadas.
Selecione Definições > Personalizações e, em seguida, selecione Personalizar o Sistema.
Expanda Entidades no painel esquerdo.
Selecione a entidade que pretende ativar para o Mobile Offline (por exemplo, Conta).
Em Outlook e Mobile, selecione Ativar para o Mobile Offline.
Importante
A partir de fevereiro de 2021, a opção Filtro de transferência de dados da organização é preterida. Recomendamos que comece a preparar a sua organização e mova os filtros de dados relevantes do Filtro de transferência de dados da organização para a opção de perfil offline, que lhe permite determinar que dados estarão disponíveis quando os utilizadores trabalharem em modo offline. Para obter mais informações, consulte Criar um perfil offline móvel. Uma vez movidos os critérios de filtro antigos para o perfil offline, pode limpar ou eliminar os filtros definidos no Filtro de transferência de dados da organização. Para mais informações, consulte Alterações importantes (preterições) a disponibilizar no Power Apps, Power Automate e nas aplicações do Customer Engagement.
Selecione Filtro de transferência de dados da organização para filtrar os dados e definir a atualidade dos dados que pretende disponibilizar offline. Pode configurar de acordo com três critérios ao definir um filtro. Selecione o campo pelo qual pretende filtrar, selecione um operador e, em seguida, defina um valor.
As entidades que estão ativadas para mobile offline por predefinição têm Modificada Em definido como Últimos X Dias = 10, pelo que os dados modificados ou criados nos últimos 10 dias estarão disponíveis para transferência para dispositivos móveis.
Selecione Guardar.
Quando concluir a ativação das entidades para o Mobile Offline, selecione Publicar para as alterações produzirem efeitos.
Aviso
Tenha em atenção que a quantidade de dados que disponibiliza aos utilizadores quando estão offline podem afetar as taxas de utilização de dados para dispositivos em redes celulares. A quantidade de dados depende de:
- O número de entidades que ativa para o Mobile Offline.
- O número de dias que especifica desde que os registos foram modificados pela última vez.
- Os filtros que definir durante a criação dos perfis do Mobile Offline.
Passo 2: Criar um perfil do Mobile Offline para determinar os dados que estarão disponíveis quando trabalhar offline
É necessário criar perfis do Mobile Offline para os utilizadores configurarem filtros que determinam a quantidade de dados de uma entidade (e dados de entidades relacionadas) estarão disponíveis para o utilizador quando estiver offline.
Nota
- Um utilizador tem de ter um direito de acesso com permissões Ler no perfil Mobile Offline para poder utilizar o respetivo dispositivo móvel em modo offline.
Aceda ao Centro de administração do Power Platform, https://admin.powerplatform.microsoft.com e inicie sessão como administrador.
No lado direito, selecione Ambientes.
Escolha um ambiente e selecione Definições.
Expanda Utilizadores + permissões e, em seguida, selecione Configuração móvel.
No ecrã seguinte, selecione Perfis do Mobile Offline.
Selecione Novo para criar um novo perfil do Mobile Offline. Se já tiver um que queira editar, selecione-o na lista.
Introduza um nome e uma descrição para o seu perfil do Mobile Offline. Selecione Guardar para criar o perfil do Mobile Offline para poder continuar a editá-lo.
Na área DETALHES DE PERFIL DO MOBILE OFFLINE, selecione Adicionar registo de item do Perfil do Mobile Offline para criar um novo item de perfil do Mobile Offline. É necessário criar um item de perfil do Mobile Offline para cada entidade que pretende disponibilizar para este perfil do Mobile Offline.
Introduza um nome e selecione uma entidade. Apenas as entidades que podem ser ativadas para o Mobile Offline aparecem na lista Entidade.
Selecione um Filtro de Transferência de Dados com base no tipo de propriedade da entidade. A propriedade da entidade é decidida quando cria a entidade. Para mais informações, consulte Tipos de entidades e propriedade de entidade.
| Tipos de propriedades de entidade | Opções de Filtros de Transferência de Dados Disponíveis |
|---|---|
| Utilizador ou Equipa |
|
| Organização |
|
| Negócio |
|
| Nenhum |
|
Os administradores podem definir um filtro personalizado baseado nas seguintes regras. Poderá criar filtros até três níveis.
| igual a | não igual | gt – maior que |
| ge – maior ou igual a | le – menor ou igual a | lt – menor que |
| igual | não igual | presente em |
| não está presente em | nulo | not-null |
| eq-userid | ne-userid | eq-userteams |
| eq-useroruserteams | eq-useroruserhierarchy | eq-useroruserhierarchyandteams |
| eq-businessid | ne-businessid | eq-userlanguage |
| begins-with | not-begin-with | ends-with |
| not-end-with |
Selecione Guardar para criar o item do perfil do Mobile Offline para poder continuar a editá-lo.
Na área DETALHES DE ASSOCIAÇÕES DE ITEM DE PERFIL DO MOBILE OFFLINE, selecione Adicionar registo de Associação ao Item do Perfil do Mobile Offline para criar uma nova associação ao item de perfil do Mobile Offline. É necessário criar uma associação de item de perfil do Mobile Offline para cada registo relacionado que pretende disponibilizar offline. Além disso, terá de incluir todas quaisquer entidades relacionadas neste perfil do Mobile Offline.
Por exemplo, se criar uma associação de item de perfil do Mobile Offline a partir da entidade Oportunidade Potencial, terá de adicionar a entidade Oportunidade Potencial a este perfil do Mobile Offline.
Introduza um nome para a associação de item de perfil do Mobile Offline, selecione uma relação e, em seguida, selecione Guardar.
Quando terminar de adicionar associações de itens de perfil do Mobile Offline ao item de perfil do Mobile Offline, selecione Guardar e Fechar no ecrã DETALHES DE ASSOCIAÇÕES DE ITEM DE PERFIL DO MOBILE OFFLINE.
Quando terminar de adicionar detalhes de item de perfil do Mobile Offline ao item de perfil do Mobile Offline, selecione Guardar no canto inferior direito da janela ITEM DE PERFIL DO MOBILE OFFLINE.
Passo 2.1: Adicionar utilizadores a um perfil do Mobile Offline
Depois de criar um perfil Mobile Offline, pode começar a adicionar utilizadores ao perfil.
Nota
Poderá adicionar um utilizador a apenas um perfil do Mobile Offline. Sempre que o utilizador for adicionado ao perfil do Mobile Offline, esse perfil terá de ser novamente publicado.
Se ainda não estiver aberto, abra o perfil do Mobile Offline ao qual pretende adicionar utilizadores.
Na área UTILIZADORES, selecione Adicionar registos de utilizador para adicionar um novo utilizador.
Selecione o campo de pesquisa apresentado e selecione um utilizador para adicionar a este perfil do Mobile Offline.
Quando concluir a adição de utilizadores, selecione o ícone Guardar no canto inferior direito do ecrã.
Passo 2.2: Publicar um perfil do Mobile Offline
Para disponibilizar um perfil do Mobile Offline aos utilizadores para desfrutarem da experiência do Mobile Offline que definiu para eles, terá de publicá-lo.
Se ainda não estiver aberto, abra o perfil do Mobile Offline que pretende publicar.
Quando termina de adicionar utilizadores e fazer quaisquer outras alterações ao perfil do Mobile Offline, selecione Publicar para os dados que especificar poderem iniciar a sincronização com os dispositivos móveis dos utilizadores.
Dica
Exportação e importação da solução
Ao exportar uma solução que inclua um perfil do Mobile Offline, selecione sempre a caixa de verificação Incluir metadados da entidade para cada entidade que exportar.
Depois de importar a solução para a organização de destino, publique todos os perfis do Mobile Offline.
Passo 2.3: Definir deteção de conflitos para o Mobile Offline
Na aplicação Dynamics 365 - personalizada, vá para Definições > Administração > Definições de Sistema.
Para configurar o comportamento de resolução de conflitos, selecione Cliente Móvel.
Quando não existe uma correspondência de dados entre o cliente e o servidor, ocorrem erros de conflito. Para resolver esses problemas, pode escolher uma das seguintes definições:
Selecione Não – a deteção de conflitos do Mobile Offline está desligada, pelo que quaisquer alterações feitas por um utilizador no modo offline são sincronizadas automaticamente para o servidor quando o utilizador voltar a estar online e o cliente ganha sobre o servidor.
Selecione Sim – o servidor ganha sobre o cliente.
Passo 3: Ativar o módulo de aplicação para offline
Ative o Mobile Offline para uma aplicação específica a partir da página MyApps.
No Dynamics 365- aplicação personalizada, vá para o Definições > As Minhas Aplicações.
Na lista de aplicações publicadas, selecione Mais Opções e escolha ABRIR NO ESTRUTURADOR DE APLICAÇÕES para abrir o estruturador de aplicações para adicionar ou editar componentes.
Selecione o separador Propriedades e desloque-se para baixo para selecionar Ativar Mobile Offline e, em seguida, escolha um perfil do Mobile Offline.
Nota
Poderá adicionar mais de um perfil para um módulo de aplicação.
Na parte superior, escolha Guardar e, em seguida, em Publicar.
Capacidades e limitações offline móveis
Para obter informações sobre as capacidades e limitações do Mobile Offline, consulte Capacidades e limitações do Mobile Offline.
Nota
Pode indicar-nos as suas preferências no que se refere ao idioma da documentação? Responda a um breve inquérito. (tenha em atenção que o inquérito está em inglês)
O inquérito irá demorar cerca de sete minutos. Não são recolhidos dados pessoais (declaração de privacidade).