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Caixa de diálogo Definições de Sistema - Separador Marketing

 

Aplica-se A: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM Online, Dynamics CRM 2016

Utilize as definições nesta página para configurar as definições de marketing no Microsoft Dynamics 365.

Abra a caixa de diálogo Definições de Sistema de Marketing ( se ainda não estiver aberta)

  1. Certifique-se de que tem direitos de acesso Administrador de Sistema ou Personalizador de Sistemas ou permissões equivalentes.

    Verifique os direitos de acesso

  2. Vá para Definições > Administração.

  3. Selecione Definições do Sistema > separador Marketing.

Definições

Descrição

Defina se o marketing direto por correio eletrónico através de impressão em série está ativado para campanhas

Activar Marketing Directo Por Correio Eletrónico Via Impressão Em Série

Predefinição: Sim. Em caso afirmativo, os utilizadores podem enviar correio eletrónico como uma actividade de campanha utilizando a funcionalidade de impressão em série.

Nota

Para ativar esta opção, o direito de acesso atribuído aos utilizadores para os quais pretende ativar a impressão em série tem também de incluir o privilégio Impressão em Série.

Definir se são criadas respostas à campanha para mensagens de correio eletrónico de actividade de campanha a receber (Disponível apenas se a Monitorização de Correio Eletrónico estiver activada)

Criar respostas à campanha para mensagem de correio eletrónico a receber

Predefinição: Sim. Em caso afirmativo, o Microsoft Dynamics 365 cria registos de resposta à campanha automaticamente quando as mensagens de correio eletrónico são recebidas em resposta a uma campanha de marketing específica.

Definir opções de anulação automática de subscrição (Disponível apenas se Monitorização de correio eletrónico estiver activada)

Definir a opção "Não Enviar Material de Marketing" quando for recebida uma mensagem de correio eletrónico para anular a subscrição

Predefinição: Não. Em caso afirmativo, se for recebida uma mensagem de correio eletrónico, a definição da preferência da conta, contacto ou oportunidade potencial da lista de marketing é atualizada automaticamente para não enviar materiais de marketing.

Enviar reconhecimento aos clientes quando estes anularem a subscrição

Se a definição anterior Definir “Não Enviar Material de Marketing” for Sim, pode utilizar esta definição para enviar uma resposta aos clientes quando estes anularem a subscrição.

Modelo Para Correio Eletrónico de Reconhecimento

Se as duas definições anteriores forem Sim, tem de especificar um modelo de correio eletrónico para responder aos clientes se estes anularem a subscrição.