Dynamics 365 (online) Government - Disponibilidade de funcionalidades
Publicado: janeiro de 2018
Aplica-se A: Dynamics 365 (online), Dynamics CRM Online
Este documento lista o suporte do Microsoft Dynamics 365 Government das funcionalidades introduzidas nas seguintes versões do Microsoft Dynamics 365 (online):
Atualização 1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2016
Atualização do Microsoft Dynamics CRM Online 2016
Atualização 1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2015
As duas primeiras tabelas neste documento mostram quando cada funcionalidade foi introduzida e se está disponível para o Dynamics 365 Government. A terceira tabela neste documento está dedicada às funcionalidades de integração do Microsoft Office e mostra as funcionalidades de integração do Office disponíveis.
Nesta página
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Funcionalidades introduzidas na Atualização 1 do CRM Online 2016
Funcionalidades introduzidas na Atualização do CRM Online 2016 ou na Atualização 1 do CRM Online 2015
Integração com o Office
Insights para Microsoft Dynamics 365
Portas de rede para o Dynamics 365 Government
Funcionalidades introduzidas na Atualização 1 do CRM Online 2016
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Funcionalidade |
Funcionalidade disponível no Dynamics 365 Government? |
|
Produtividade |
|
|
Ajuda assistida do Percurso de Aprendizagem |
Sim |
|
Melhoramentos aos Grupos do Office 365 |
Sim |
|
Assinaturas de correio eletrónico para os utilizadores e equipas do Dynamics 365 |
Sim |
|
Móvel |
|
|
Experiência offline móvel avançada |
Não |
|
Acesso condicional dos dispositivos móveis |
Sim |
|
Funcionalidade de pré-visualização: solução Linha cronológica das notícias da empresa |
Não |
|
Os representantes do serviço podem procurar, ver, criar e editar artigos da base de dados de conhecimento |
Sim |
|
Os profissionais de vendas podem gerir propostas, encomendas e faturas |
Sim |
|
Gerir dispositivos móveis com o Intune sem inscrever o dispositivo |
Sim |
|
Preparação da aplicação móvel mais rápida após a personalização |
Sim |
|
Serviço |
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|
Portais de gestão personalizada para uma audiência que não seja do Dynamics 365 |
Não |
|
Vendas baseadas em projetos com capacidades de serviço do projeto |
Sim |
|
Serviço remoto com capacidades de serviço no terreno |
Sim |
|
SLAs para entidades personalizadas e outras entidades de sistema |
Sim |
|
Melhoramentos ao hub de serviço interativo:
|
Sim |
|
Melhoramentos ao Unified Service Desk:
|
Sim |
|
Intelligence |
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|
Funcionalidade de pré-visualização: recomendações de produtos do Azure Machine Learning |
Não |
|
Funcionalidade de pré-visualização: sugestões da base de dados de conhecimento do Azure Machine Learning |
Não |
|
Análise |
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|
O Dashboard Informações da Organização mostra as estatísticas de utilização do sistema |
Não |
|
Personalização |
|
|
Comentários e classificações de entidades |
Sim |
|
Campo Cliente para qualquer entidade |
Sim |
|
A ferramenta Package Deployer é executada a partir da linha de comandos |
Sim |
|
Desempenho |
|
|
Otimização do tempo de carga da consulta |
Não |
|
SDK |
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|
Criar atributos do cliente para uma entidade |
Sim |
|
Melhoramentos à API Web do Dynamics 365:
|
Sim |
|
Suporte da API de cliente avançado no hub de serviço interativo |
Sim |
|
Suporte de APIs de cliente de controlo de pesquisa da base de dados de conhecimento em clientes móveis do Dynamics 365 e no hub de serviço interativo |
Sim |
|
Iniciar facilmente o hub de serviço interativo com o SiteMap do Dynamics 365 |
Sim |
|
Aplicar SLAs às entidades personalizadas e às entidades de sistema no Dynamics 365 |
Sim |
|
Categorizar registos de entidade no Dynamics 365 |
Sim |
|
Fornecer comentários e classificação para os registos de entidade no Dynamics 365 |
Sim |
|
Controlar a forma como os pacotes são implementados com o Package Deployer avançado |
Sim |
|
Melhoramentos às ferramentas XRM para ligações ao Dynamics 365 |
Sim |
|
FormXML simplificado para itens de Fluxo nos dashboards interativos |
Sim |
|
Entidades atualizadas para a experiência de composição de formulários melhorada e suporte das novas APIs de cliente |
Sim |
|
Adicionar suporte de autorização SAS às aplicações do Dynamics 365-Azure |
Sim |
|
Enviar dados do Dynamics 365 em múltiplos formatos para uma aplicação do serviço de escuta alojado no Microsoft Azure |
Sim |
|
Integrar o Dynamics 365 com os fabricantes do hub de eventos externos |
Sim |
Funcionalidades introduzidas na Atualização do CRM Online 2016 ou na Atualização 1 do CRM Online 2015
|
Funcionalidade |
Funcionalidade disponível no Dynamics 365 Government? |
|
Navegação |
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|
Navegar no Dynamics 365 através da nova barra de navegação e do sistema de menus |
Sim |
|
Produtividade |
|
|
Aplicação de monitorização simples do Aplicação Dynamics 365 para Outlook |
Sim |
|
Monitorizar atividades de correio eletrónico do Exchange automaticamente com a monitorização de pastas do Microsoft Outlook |
Sim |
|
Modelos do Word |
Sim |
|
Modelos do Excel |
Sim |
|
Funcionalidade Exportar para o Excel totalmente redesenhada |
Sim |
|
Armazenar documentos privados no OneDrive para Empresas |
Sim |
|
Trending Documents com o Office Delve |
Sim |
|
Integração do correio eletrónico |
|
|
Sincronização do lado do servidor híbrida (ligar o Dynamics 365 (online) ao Exchange no local) |
Sim |
|
Monitorizar o estado de funcionamento da caixa de correio utilizando o dashboard Desempenho do sincronização do lado do servidor |
Sim |
|
Móvel |
|
|
Enviar por correio eletrónico uma hiperligação para uma página do Dynamics 365 para telemóveis e tablets |
Sim |
|
Desfrute da mesma experiência móvel, quer esteja a utilizar um telemóvel ou um tablet |
Sim |
|
Fornecer a interface de utilizador moderna com os novos controlos visuais no Dynamics 365 para telemóveis e tablets |
Sim |
|
Exportar dados para o Excel a partir do Dynamics 365 para telemóveis e tablets |
Sim |
|
Utilizar iFrames e recursos Web no Dynamics 365 para tablets |
Sim |
|
Gerir dispositivos com a gestão de dispositivos do Intune |
Sim |
|
Pré-visualizar formulários e dashboards móveis antes de os implementar no Dynamics 365 para telemóveis e tablets |
Sim |
|
Proteger os dados do seu telemóvel com o Microsoft Dynamics 365 para Good |
Sim |
|
Ver documentos do SharePoint no Dynamics 365 para telemóveis e tablets |
Sim |
|
Funcionalidade de pré-visualização: Criar um fluxo de trabalho no Dynamics 365 para telemóveis e tablets |
Sim |
|
Utilizar aplicações móveis com o Windows 10 e o iOS 9 |
Sim |
|
Serviço |
|
|
Utilizar inquéritos para recolher comentários dos clientes |
Não |
|
Definir prioridades das cargas de trabalho com os novos formulários e dashboards do hub de serviço interativo |
Sim |
|
Reduzir o tempo de processamento de incidentes com artigos de gestão do conhecimento avançados |
Sim |
|
Ativar contratos de nível de serviço (SLAs) a pedido |
Sim |
|
Partilhar a base de dados de conhecimento com o Parature |
Sim |
|
Acelerar o suporte ao cliente com elegibilidades padrão |
Sim |
|
Novo Unified Service Desk melhorado |
Sim |
|
Análise |
|
|
O conector Power Query simplifica as ligações ao Dynamics 365 (online) |
Sim* |
|
Administração |
|
|
Mudar ou eliminar uma instância do Dynamics 365 (online) |
Sim |
|
Gerir atualizações ao Dynamics 365 (online) (atualizações orientadas pelo cliente) |
Sim |
|
Personalização |
|
|
Adicionar um logótipo ou alterar o esquema de cores utilizando temas |
Sim |
|
Definir regras de negócio com base em fluxos de processo de negócio |
Sim |
|
Voltar à fase anterior do fluxo de um fluxo do processo de negócio numa entidade diferente |
Sim |
|
Chamar ações personalizadas a partir de fluxos de trabalho ou de caixas de diálogo |
Sim |
|
Definir regras para criar ou atualizar registos do Dynamics 365 a partir de atividades a receber |
Sim |
|
Melhoramentos dos campos calculados |
Sim |
|
Limpar valores de campos com regras de negócio |
Sim |
|
Utilizar a segmentação de soluções para um controlo mais restrito das exportações e patches de soluções |
Sim |
|
Desempenho |
|
|
Os formulários são carregados mais depressa com o novo motor de composição de formulários |
Sim |
|
SDK |
|
|
Alterar API de monitorização |
Sim |
|
Método Control.getShowTime para controlos de Data |
Sim |
|
Criar chaves alternativas para referenciar registos no Dynamics 365 |
Sim |
|
Ações personalizadas nos fluxos de trabalho ou caixas de diálogo |
Sim |
|
Mapeamento de afirmações personalizado para a integração baseada no servidor do SharePoint |
Sim |
|
Capacidades avançadas para controlos de subgrelha em formulários |
Sim |
|
Suporte de scripts de formulário para a nova integração da Gestão do Conhecimento (KM) com o Parature |
Sim |
|
Integrar mais facilmente os dados do Dynamics 365 com os sistemas externos |
Sim |
|
Integração com o Parature |
Sim |
|
Execução de várias mensagens |
Sim |
|
Novas capacidades de scripts de formulário Execução de várias mensagens |
Sim |
|
Simultaneidade otimista |
Sim |
|
Regras de criação e atualização de registos |
Sim |
|
Melhoramentos aos campos de rollup |
Sim |
|
Especificar listas de preços personalizadas para oportunidades, cotações, encomendas e faturas |
Sim |
|
Suporte para cláusulas “mais antigo do que” adicionais para os campos de data e hora em FetchXML e QueryExpression |
Sim |
|
Suporte de novos valores de comportamento da data e hora no Dynamics 365 |
Sim |
|
Rastreio |
Sim |
|
Monitorizar mensagens de correio eletrónico a nível da pasta |
Sim |
|
Atualizar mensagem para operações especializadas |
Sim |
|
Upsert para atualizar o Dynamics 365 com dados externos |
Sim |
*O Power Query pode ser utilizado a partir do Microsoft Excel e da aplicação de ambiente de trabalho do Power BI. No entanto, o Power BI não está disponível para as subscrições do Dynamics 365 Government. Assim, não existe nenhum serviço do Power BI a implementar numa subscrição do Dynamics 365 (online) Government.
Integração com o Office
A tabela seguinte mostra a disponibilidade do Microsoft Office e as funcionalidades de correio eletrónico, consoante o Microsoft Office ou o Exchange é implementado online ou no local.
Funcionalidade |
Funcionalidade disponível no Dynamics 365 Government? |
Correio eletrónico - Aplicação Dynamics 365 para Outlook para Exchange Online* |
Sim |
Correio eletrónico - Aplicação Dynamics 365 para Outlook para Exchange no local |
Não |
Correio eletrónico - Dynamics 365 para Outlook (também conhecido como cliente do Outlook) para Exchange Online* |
Sim |
Correio eletrónico - Dynamics 365 para Outlook (também conhecido como cliente Outlook) para o Exchange no local |
Sim |
Correio eletrónico - Monitorizar o estado de funcionamento da caixa de correio utilizando o dashboard de desempenho do sincronização do lado do servidor |
Sim |
E-mail - Sincronização do lado do servidor Testar ligação ao Exchange Online |
Não |
Correio eletrónico - Sincronização do lado do servidor Testar ligação ao Exchange no local |
Sim |
Correio eletrónico - Sincronização do lado do servidor - ligar o Dynamics 365 (online) ao Exchange no local |
Sim |
Correio Eletrónico - Sincronização do lado do servidor - ligar o Dynamics 365 (online) ao Exchange Online* |
Sim |
Correio eletrónico - Sincronização do lado do servidor - monitorizar mensagens de correio eletrónico, compromissos, tarefas e contactos imediatamente ao monitorizar manualmente a partir do Dynamics 365 para Outlook e do Aplicação Dynamics 365 para Outlook. |
Sim |
Correio eletrónico - Monitorizar automaticamente as mensagens de correio eletrónico do Exchange com a monitorização de pastas |
Sim |
Delve (Exchange Online opcional para anexos). É necessária uma licença do SharePoint Online |
Sim |
Delve (Exchange no local) |
Não |
Funcionalidade Exportar para o Excel totalmente redesenhada |
Sim |
Experiência envolvente, Excel Online |
Sim |
Grupos do Office 365 (Exchange Online)* |
Sim |
Grupos do Office 365 (Exchange no local) |
Não |
OneDrive para Empresas (online). Licenças do OneDrive para Empresas e do SharePoint necessárias para cada utilizador* |
Sim |
OneDrive para Empresas (local) |
Não |
OneNote (online)* |
Sim |
OneNote (local) |
Não |
SharePoint Online* |
Sim |
SharePoint (local) |
Sim |
Skype para Empresas (online)* |
Sim |
Skype para Empresas (local) |
Sim |
Modelos do Excel |
Sim |
Modelos do Word |
Sim |
Yammer (online) |
Sim |
Yammer (local) |
Não |
*Esta funcionalidade necessita que tenha uma subscrição do Office 365 ou uma subscrição de um serviço online como o SharePoint Online ou o Exchange Online. Para mais informações, consulte O que é o Office 365 e como está relacionado com o Dynamics 365 (online)?
Insights para Microsoft Dynamics 365
Insights não está disponível para o Dynamics 365 Government.
Portas de rede para o Dynamics 365 Government
As seguintes portas estão abertas para as ligações de saída entre o Dynamics 365 Government e os serviços de Internet.
80 HTTP
443 HTTPS
465 Secure SMTP
995 Secure POP3
As personalizações ou configurações do correio eletrónico no Dynamics 365 Government só podem utilizar estas portas.
Consulte Também
TechNet: Microsoft Dynamics 365 (online) Government
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