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Criar ou Modificar um Perfil de Configuração de Receção (No Local)

  • Artigo

 

Publicado: fevereiro de 2017

Aplica-se A: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Nota

Este tópico de Ajuda aplica-se apenas a utilizadores da implementação no local do Microsoft Dynamics CRM. Para localizar informações comparáveis que sejam aplicáveis ao Microsoft Dynamics CRM Online, consulte Criar ou Modificar um Perfil de Configuração de Receção (Online).

Pode criar ou modificar perfis de configuração do Router de Correio Eletrónico para mensagens de correio eletrónico a receber.

Para criar ou movificar um perfil de configuração de receção

  1. No Gestor de Configuração de Routers de Correio Eletrónico, clique no separador Perfis de Configuração. Para criar um novo perfil de configuração, clique em Novo. Para modificar um perfil de configuração existente, selecione um na lista e clique em Modificar.

  2. No separador Geral, introduza ou atualize as informações e observe quaisquer restrições ou requisitos indicados, consoante for necessário, nas localizações seguintes e clique em OK.

    • Nome do Perfil. Tem de introduzir um nome para o perfil de configuração. É útil introduzir um nome que descreva o tipo e a a direção do servidor de correio eletrónico. Por exemplo, poderá chamar ao perfil Exchange Server de Receção.

    • Direção. Selecione A Receber para criar um novo perfil de configuração para as mensagens de correio eletrónico que serão encaminhadas para a sua organização do Microsoft Dynamics CRM. Depois de guardar o perfil de configuração, a direção não pode ser alterada.

    • Tipo do Servidor de Correio Eletrónico. Para um servidor que processe correio eletrónico a receber, selecione um dos seguintes tipos do servidor:

      • Exchange 2007. Selecione esta opção se utilizar o Microsoft Exchange Server 2007 para correio eletrónico a receber.

      • Exchange 2010 ou 2013. Selecione esta opção se utilizar o Microsoft Exchange Server 2010 ou o Microsoft Exchange Server 2013 para correio eletrónico a receber.

      • Exchange Online. Selecione esta opção se utilizar o Microsoft Exchange Online para correio eletrónico a receber.

      • POP3. Selecione esta opção se utilizar um servidor compatível com POP3 para receção de correio eletrónico.

    • Tipo de Autenticação. Consoante o tipo de servidor de correio eletrónico utilizado para processar correio eletrónico a receber, selecione um dos seguintes tipos de autenticação:

      • Autenticação do Windows. Este é o único tipo de autenticação disponível se utilizar Microsoft Exchange Server para correio eletrónico a receber.

      • NTLM. Esta opção só está disponível se utilizar um servidor compatível com POP3 para receção de correio eletrónico.

      • Texto não encriptado. Esta opção só está disponível se utilizar um servidor compatível com POP3 ou o Microsoft Exchange Online para receção de correio eletrónico. Para Microsoft Exchange Online, é o único tipo de autenticação disponível.

      Importante

      A autenticação de Texto Não Encriptado transmite os nomes de utilizador e as palavras-passe num formato não encriptado. Se utilizador a autenticação de Texto Não Encriptado, recomendamos que só o faça com TLS (Transport Layer Security) ou SSL (Secure Sockets Layer). Seleccione Utilizar SSL e defina o campo Porta de Rede (no separador Avançadas) para um valor adequado ao seu ambiente. (Se especificar Exchange Online, a opção de Utilizar SSL não está disponível porque é possível ligar a Exchange Online apenas sobre uma ligação https). Verifique os requisitos do seu servidor POP3 junto do administrador de correio eletrónico.

    • Localização. No campo Servidor de Correio Eletrónico introduza o URL completo do servidor de correio eletrónico a receber.

    • Credenciais de Acesso. Preencha os seguintes campos para configurar o método de autenticação que o Router de Correio Eletrónico irá utilizar para ligar ao servidor de correio eletrónico a receber:

      • Conta de Sistema Local. Selecione esta opção se utilizar o Exchange Server como servidor de correio eletrónico a receber e pretender autenticar utilizando a conta de sistema local do computador onde o Router de Correio Eletrónico está em execução. Esta opção necessita de uma relação de fidedignidade entre o o computador onde o Router de Correio Eletrónico está em execução e o computador onde o Exchange Server está em execução.

      • Especificadas pelo utilizador. Selecione esta opção se pretender Router de Correio Eletrónico autenticar utilizar uma conta de utilizador individual ou uma caixa de correio. Esta opção está disponível nas edições no local e Fornecedor de Serviços do Microsoft Dynamics CRM.

        Nota

        Se selecionar Especificadas pelo Utilizador para Credenciais de Acesso, cada utilizador que este perfil serve tem de especificar as suas credenciais de acesso no separador Correio Eletrónico na página Definir Opções Pessoais do Dynamics 365 para Outlook ou da aplicação Web.

        Se selecionar Especificadas pelo Utilizador para Credenciais de Acesso, terá de adicionar as credenciais de acesso de cada fila que este perfil servir no formulário de correio eletrónico correspondente.

        Se selecionar Especificadas pelo Utilizador para Credenciais de Acesso, a conta especificada no separador Implementações para ligar ao Microsoft Dynamics CRM tem de ser membro do grupo de segurança PrivUserGroup.

      • Outras especificadas. Selecione esta opção se pretender Router de Correio Eletrónico autenticar utilizando as credenciais do utilizador especificado. O utilizador especificado tem de ter acesso completo a todas as caixas de correio que o perfil de recepção irá servir. Para especificar vários conjuntos de credenciais de acesso, deverá criar um perfil de configuração (para cada utilizador especificado.

        Nota

        Se selecionar Outras Especificadas e selecionar POP3 como tipo de servidor de correio eletrónico a receber, não pode introduzir um valor na caixa Nome de Utilizador porque o protocolo POP3 autentica utilizando um endereço de correio eletrónico e não um nome de utilizador. Tem de fornecer a palavra-passe do endereço de correio eletrónico na caixa Palavra-passe.

        Se selecionar Outras Especificadas, tem de introduzir nos campos Nome de Utilizador e Palavra-passe as credenciais que o Router de Correio Eletrónico utilizará para para obter mensagens de correio eletrónico da caixa de correio do Exchange Online para a qual este perfil está mapeado. As credenciais podem ser as da caixa de correio do Exchange Online ou do administrador inquilino do Exchange Online. Introduza o nome de utilizador no formato username@fulldomain.

  3. Para guardar o perfil de configuração, clique em Publicar.

Consulte Também

Configurar o Router de Correio Eletrónico
Gerir Perfis de Configuração
Criar ou Modificar um Perfil de Configuração de Receção (Online)
Criar ou Modificar um Perfil de Configuração de Envio (No Local)
Definir Opções Avançadas de Perfil de Configuração

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