Sincronizar informações de utilizadores entre o Microsoft Dynamics 365 e o Active Directory
Publicado: fevereiro de 2017
Aplica-se A: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Nota
As informações aqui fornecidas destinam-se às versões do Dynamics 365 anteriores ao Dynamics 365 (online), versão 9.0. Para obter a documentação mais recente, consulte Sincronizar informações do utilizador com o Active Directory.
O Microsoft Dynamics 365 suporta dois métodos de autenticação de utilizadores:
Integrado Autenticação do Windows
Autenticação baseada em afirmações
Por predefinição, clientes que compram Microsoft Dynamics 365 e encaminhar utilizar o site Autenticação do Windows. Estes clientes também pode configurar a autenticação baseada em afirmações para implementações com acesso à Internet (IFDs) do produto.
Com Autenticação do Windowsintegrado, cada registo de utilizador em Dynamics 365 tem de estar associado a uma conta de utilizador em Active Directory para permitir o início de sessão no Dynamics 365. Quando os registos de utilizador estão associados, Dynamics 365 lê e armazena automaticamente outras informações sobre o registo de utilizador (incluindo e apelidos o nome, endereço de correio eletrónico, e o identificador exclusivo global ou, GUID) do serviço de diretório de Active Directory.
Contudo, as alterações às informações de Active Directory associada a um utilizador específico podem criar discrepâncias com informações mantida em Dynamics 365, impedindo conseguinte que o utilizador consiga aceder a Dynamics 365. Ou seja, se o valor do atributo de Início de sessão de utilizador SamAccountName em Active Directory alterado para um utilizador, as informações de utilizador correspondente em Dynamics 365 não corresponderá e o utilizador conseguirá iniciar sessão.
Para garantir que o utilizador possa iniciar sessão com êxito a Dynamics 365, tem de atualizar informações no registo de utilizador de Dynamics 365 de modo a que corresponde ao detalhe Active Directoryem.
Antes de começar, certifique-se de que regista o valor do atributo de Início de sessão de utilizador SamAccountName para o utilizador afetado antes de atualizar o registo de utilizador em Dynamics 365correspondente.
Nota
Para obter informações sobre a sincronização de Microsoft Dynamics 365 (online) com Active Directory, consulte a mensagem no blogue Como sincronizar com o CRM Online o active directory.
Vá para Definições > Segurança.
Escolha Utilizadores.
Na lista de utilizadores, selecione o registo de utilizador que pretende atualizar e, em seguida, selecione Editar.
Na caixa de texto de Nome de utilizador, escreva um nome de utilizador de Active Directory que não seja utilizado por qualquer registo de utilizador de Dynamics 365.
Importante
Se for especificado um nome de utilizador que já existe em Active Directory, Dynamics 365 tentará mapear o utilizador para o utilizador atualizado em Active Directorye, quando encontra um registo existente com o mesmo GUID, o mapeamento falhará.
Se todas as contas de utilizador em Active Directory são utilizadas por registos de utilizador de Dynamics 365, crie uma conta de utilizador de Active Directory temporária.
Guarde o registo de utilizador, na caixa de texto de Nome de utilizador, escreva o valor de Início de sessão de utilizador SamAccountName apresentado para o utilizador Active Directory, que é registado antes de iniciar este procedimento.
Escolha Guardar e Fechar.
Consulte Também
Gerir segurança, utilizadores e equipas
Adicionar ou remover membros de território
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