Exibir casos atribuídos a você
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
É possível exibir a lista de casos que você criou ou que foram atribuídos a você, incluindo os casos relacionados ao cliente ou a problemas e casos de fornecedor relacionados a violações de auditoria. Você também pode exibir informações detalhadas sobre um caso específico, como o status do caso, atividades e artigos de conhecimento que os funcionários estejam usando para solucionar o problema.
Clique em Vendas na barra superior de links e em seguida, expanda Casos e clique em Todos os meus Casos no Início Rápido.
Para exibir informações detalhadas sobre um caso, na coluna ID do caso, clique no caso que você deseja exibir.
Observação
Você também pode exibir os casos relacionados a violações de auditoria usando o site Conformidade. Para obter mais informações, consulte Exibir casos e detalhes de caso.