Definindo processos

Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Cada empresa possui processos exclusivos de marketing, clientes potenciais e vendas. Em Vendas e marketing, você pode definir e implementar esses processos criando diretrizes.

É possível criar atividades e integrá-las a cada etapa dos processos de marketing, clientes potenciais e vendas. Você pode exigir que os trabalhadores concluam cada etapa antes de prosseguir para a próxima etapa. Ao tornar certas atividades obrigatórias, você garante que todas as etapas necessárias sejam realizadas quando um processo for concluído.

As atividades e os processos desenvolvidos também podem ser associados a responsabilidades. Se você criar responsabilidades, sempre que um novo processo de marketing, cliente potencial ou vendas for criado, o responsável será adicionado ao processo automaticamente. O proprietário do processo não precisa ser o mesmo trabalhador que criou o processo.