Configurando alertas
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Os alertas são gerados como parte de um sistema de notificação que ajuda o usuário a rastrear eventos críticos no Microsoft Dynamics AX.
Antes que seja possível usar os alertas, as sequências numéricas e o processamento em lote para os alertas devem ser configurados no módulo Administração da organização. Também é possível habilitar os alertas de email, que é um recurso opcional.
As seções a seguir explicam os pré-requisitos para a configuração e fornecem links para os formulários que são usados.
Configurar sequências numéricas para os alertas
Antes que seja possível usar os alertas, as sequências numéricas devem ser definidas no formulário Sequências numéricas. Para obter informações sobre configuração, consulte Sequências numéricas (página de listagem)
Configure o processamento em lote para os alertas
É necessário configurar o processamento em lotes antes dos alertas serem emitidos. Use os formulários Alertas da data de vencimento e Alterar alertas com base para configurar a funcionalidade de alerta básica.
É recomendável configurar esses formulários na seguinte ordem.
Configure o formulário Alertas da data de vencimento para processar em lotes todos os eventos causados por datas de vencimento. O processo em lote gera um alerta quando um evento corresponde às condições nas regras de alerta.
Configure o formulário Alterar alertas com base para processar em lotes todos os eventos com base em alteração que ocorreram desde a última vez em que o processamento em lote foi executado. Os eventos baseados em alteração incluem as atualizações nos campos, a exclusão de registros e a criação de registros. O processo em lote gera um alerta quando um evento corresponde às condições nas regras de alerta.
Ao configurar o processamento em lote, decida se deseja configurar uma janela de processamento em lote. A janela de processamento em lote é opcional e o processamento em lote pode ser configurado sem o uso da janela de processamento em lote.
Para obter mais informações e procedimentos de configuração, consulte Sobre a execução de lotes de alertas.
Formulários de configuração opcionais para os alertas
A configuração dos alertas inclui várias etapas além da configuração de funcionalidade básica. Os formulários de configuração adicionais usados são organizados por funcionalidade.
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Janela de processamento em lote
Uma janela de processamento em lote define o intervalo pelo qual o limite de tempo especificado em um critério para uma regra de alerta de data de vencimento pode ser excedido. O intervalo especificado no formulário Opções, na guia Notificações, define o número de dias nos quais os alertas são entregues mesmo que os lotes não sejam executados.
Para obter mais informações, consulte Sobre a execução de lotes de alertas.
Alertas de email
A funcionalidade de alertas de email permite que os usuários recebem os alertas como mensagens de email. A funcionalidade de alertas de email é opcional, e é possível usar o recurso de alertas sem o uso desta funcionalidade. Se não configurar a funcionalidade de alertas de email, os usuários podem receber seus alertas somente como mensagens pop-up. Para obter mais informações, consulte Sobre mensagens de email de alerta.
No formulário Parâmetros de email, configure os parâmetros que o Microsoft Dynamics AX necessita para se comunicar com um servidor SMTP.
No formulário Opções, configure um endereço de email válido para o destinatário.
No formulário Modelos de email, configure uma identificação de email para os alertas, um endereço de email para o remetente e um modelo de email.
Links de busca detalhada e alvo da busca detalhada para alertas de email
Se usar a funcionalidade de alertas de email, decida se deseja habilitar os links de busca detalhada e o plano de tentativas. Esses recursos são opcionais. É possível usar a funcionalidade de alertas de email sem a adição de links de busca detalhada no modelo de email, e sem configurar um plano de tentativas para as mensagens de email.
No formulário Parâmetros do sistema, na guia Alertas, é possível aplicar os links de busca detalhada no modelo de email. Em seguida, os usuários podem fazer a busca detalhada para alertas, regras de alerta, ou para a origem do alerta a partir de uma mensagem de email de alerta.
Os links de busca detalhada em alertas de email são opcionais, é possível configurar um modelo de email e usar a funcionalidade de alertas de email sem o uso dos links de busca detalhada.
Ao inserir links de busca detalhada em um modelo de email, também é necessário selecionar um valor para o alvo da busca detalhada dos links. A finalidade principal do alvo da busca detalhada é evitar que os usuários busquem por um banco de dados incorreto do Microsoft Dynamics AX quando eles puderem receber alertas de dois bancos de dados diferentes. O link de busca detalhada em mensagens de email de alerta deve buscar o banco de dados no qual o evento ocorreu, e o valor do alvo da busca detalhada identifica esse banco de dados.
Se os usuários receberem alertas de somente um banco de dados, não será necessário alterar o valor padrão do alvo da busca detalhada, 0 (zero).
Para obter mais informações, consulte Sobre a busca detalhada de uma mensagem de email de alerta.
Plano de tentativas para os alertas de email
No formulário Plano de Tentativas, é possível definir quantas vezes o sistema tenta enviar as mensagens de email que ele não pôde enviar. Também é possível definir o intervalo entre as tentativas.
A configuração do plano de tentativas é opcional, e é possível usar a funcionalidade de alertas de email sem a configuração de um plano de tentativas. Para obter mais informações, consulte Configurar a funcionalidade de email no Microsoft Dynamics AX.