Conduzir campanha - visão geral

Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Os tópicos a seguir fornecem informações sobre a seleção de um público-alvo para suas campanhas, o monitoramento e a execução de uma campanha ativa, e o processamento de informações de campanha de entrada.

Selecionar público-alvo

Processar clientes potenciais recebidos

Monitorar e realizar campanha

(USA) Add retail online discounts to a campaign

Formulários do componente do processo comercial Realizar campanha

A tabela a seguir lista os formulários que suportam o componente de processo comercial Realizar campanha. As entradas da tabela estão organizadas por tarefa do componente do processo comercial e, depois, por ordem alfabética do nome do formulário.

Observação

Alguns formulários da tabela a seguir poderão ser abertos somente se as configurações de parâmetros ou informações de pré-requisito forem inseridas no sistema.

Tarefa do componente do processo comercial	Nome do formulário	Uso
Selecionar público-alvo	Todas as listas de chamada	Use este formulário para criar ou exibir listas de chamadas e alvos de lista de chamadas.
	Todas as campanhas	Use este formulário para criar, manter e registrar o progresso de campanhas ou para criar uma lista de chamadas da campanha.
	Categoria de email	Use este formulário para configurar ou exibir categorias de email.
	Membros do grupo de email	Use este formulário para atribuir pessoas de contato, trabalhadores e unidades de vendas concluídas a um grupo de emails ativo.
	Grupos de email	Use este formulário para criar ou exibir os grupos de email.
	Arquivo de endereçamento	Use este formulário para criar um arquivo para mala direta e produção de etiquetas de endereço.
	Consulta de arquivos de endereçamento	Use este formulário para filtrar e classificar registros.
	Endereçamentos	Use este formulário para criar ou exibir arquivos de endereçamento ou grupos de distribuição de email.
Executar campanha e gerenciar fornecedores	Todos os contatos	Use este formulário para enviar um email para uma pessoa de contato.
	Todos os clientes potenciais	Use este formulário para enviar um email para um cliente potencial.
	Documentos	Use este formulário para anexar um documento a um email.
	Distribuição de email	Use este formulário para exibir todos os grupos de email ou para realizar o envio em massa de emails.
	Trabalhadores	Use este formulário para enviar um email para um trabalhador.
Processar clientes potenciais recebidos	Todos os clientes potenciais	Use este formulário para criar ou exibir registros de clientes potenciais.
	Parâmetros de vendas e marketing	Use este formulário para configurar valores padrão para registros de clientes potenciais.
Monitorar e realizar campanha	Todas as atividades	Use este formulário para criar atividades para campanhas.
	Todas as listas de chamada	Use este formulário para alterar o status de uma lista de chamadas ou dos alvos de lista de chamadas.
	Todas as campanhas	Use este formulário para ajustar os alvos de campanhas.
	Parâmetros de vendas e marketing	Use este formulário para configurar os funcionários responsáveis por campanhas ou para alterar os dados dos alvos da campanha.