Visão geral do ciclo de lançamentos 2 de 2020 do Dynamics 365 Customer Voice

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, confira a documentação do produto Microsoft Dynamics 365. Para ver os planos de lançamento mais recentes, confira os planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Importante

Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamento não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e o que está planejado

O Dynamics 365 Customer Voice é um aplicativo corporativo de gerenciamento de comentários que permite infundir a voz de seus clientes na tomada diária de decisões de negócios.

Com um loop de comentários de clientes sempre ativo, você pode acompanhar facilmente as métricas de clientes mais importantes para a sua empresa com base nos dados de resposta de pesquisas e responder aos clientes em tempo hábil. Com profunda integração aos aplicativos de linha de negócios do Dynamics 365, o Dynamics 365 Customer Voice adiciona insights avançados ao inserir dados de pesquisa em tempo real nos registros dos clientes.

O Dynamics 365 Customer Voice fornece uma experiência fácil e sem atritos, desde a criação de pesquisas até a geração de insights acionáveis com base em comentários de clientes, com tempo mínimo de configuração. Ele ajuda a acompanhar o que os clientes valorizam e como eles veem seus produtos e serviços, e você pode ter a certeza de que seus dados têm suporte das políticas de segurança e conformidade da Microsoft.

Atualizações para o ciclo de lançamentos 2 de 2020 do Dynamics 365 Customer Voice