Contas, Subscrições e Planos de resolução de problemas
Aplica-se a: Windows Azure Pack
Este tópico descreve problemas de resolução de problemas relativos a contas, subscrições e planos no Windows Azure Pack para Windows Server. Recomendações estão previstas para as seguintes questões:
Adicionar um coadministrador a uma subscrição
Atribuir máquinas virtuais a uma subscrição
Criar um novo utilizador utilizando Windows PowerShell
Criar um plano
Criar uma subscrição
Excluir uma subscrição
Corrija os problemas de sincronização de um plano
Obtenha nuvens ou modelos VM para aparecer para adicionar a um plano
Fazer alterações a um plano
Veja os modelos de máquina virtual esperados para um plano
Adicionar um coadministrador a uma subscrição
Refere-se a: Administrar contas e subscrições de utilizadores
Problema
Para acomodar cenários como um inquilino que sai de uma organização, um prestador de serviços de hospedagem pode ter de alterar a propriedade de uma máquina virtual que deve ser usada pela subscrição.
Recomendação
Alterar propriedades de propriedade em System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager. Para obter mais informações, consulte o post de blog atribuindo a peça de proprietário e utilizador a VMs em Windows Azure Pack.
Voltar ao topo
Atribuir máquinas virtuais a uma subscrição
Refere-se a: Administrar contas e subscrições de utilizadores
Problema
Precisa permitir que outro administrador administrar uma subscrição.
Recomendação
Consulte a publicação do blog: Adicionar um VM já em execução em Gerente de Máquinas Virtuais a uma subscrição do Azure Pack Windows
Voltar ao topo
Criar um novo utilizador utilizando Windows PowerShell
Refere-se a: Administrar contas e subscrições de utilizadores
Problema
Pretende automatizar a criação de um utilizador com um script.
Recomendação
Pode utilizar o seguinte script como base.
# Set Environment Specific Variables
$WAPServer = "CONTOSO-WAP01"
# Set User Specific Variables
$UserEmail = "test@test.com"
$Password = "Pass@word1"
$PasswordQ = "Demo"
$PasswordA = "With@"
# Establish Connection to WAP
$AdminURI = "https://" + $WAPServer + ":30004"
$AuthSite = "https://" + $WAPServer + ":30072"
$ClientRealm = "http://azureservices/AdminSite"
$token = Get-MgmtSvcToken -Type Windows -AuthenticationSite $AuthSite -ClientRealm $ClientRealm -DisableCertificateValidation
#Create User within WAP
$User = Add-MgmtSvcUser -Email $UserEmail -Name $UserEmail -State Active -ActivationSyncState InSync -AdminUri $AdminURI -Token $token
# Establish ASP Provider Configuration
Add-Type -Path C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\System.Web.dll
$config = New-Object System.Collections.Specialized.NameValueCollection
# Get Connection String for WindowsAuthSite
$connectionString = (Get-MgmtSvcSetting WindowsAuthSite ApplicationServicesConnectionString).Value
# Configure Provider Settings
$config.Add('enablePasswordRetrieval','false')
$config.Add('enablePasswordReset','true')
$config.Add('requiresQuestionAndAnswer','false')
$config.Add('passwordFormat','Clear')
$config.Add('requiresUniqueEmail','false')
$config.Add('maxInvalidPasswordAttempts','5')
$config.Add('minRequiredPasswordLength','8')
$config.Add('minRequiredNonalphanumericCharacters','0')
$config.Add('passwordAttemptWindow','30')
$config.Add('applicationName','/')
$config.Add('connectionString', $connectionString)
# Create ASP Provider
$provider = New-Object System.Web.Security.SqlMembershipProvider
$provider.Initialize('AspNetSqlMembershipProvider', $config)
# Create User within ASP Provider
$status = 0
$provider.CreateUser($User.Name, $Password, $User.Email, $PasswordQ, $PasswordA, $true, $null, [ref] $status)
$status
Voltar ao topo
Criar um plano
Diz respeito a: Planos de Administração e Add-ons
Problema
A autoria de um assistente de plano de hospedagem falha.
Recomendação
Verifique as seguintes questões possíveis:
Um sistema de utilização e faturação necessários pode não ser criado.
Reveja a "Lista de Verificação de Credenciais" na resolução de problemas de segurança para possíveis erros de autenticação.
Voltar ao topo
Criar uma subscrição
Refere-se a: Administrar contas e subscrições de utilizadores
Problema
Ocorreu um erro ao contactar um dos fornecedores subjacentes, e um servidor remoto pode ter respondido interrompendo a ação.
Recomendação
Verifique as seguintes questões possíveis:
Ativar Windows Gestão Remota funcione corretamente adicionando os FileShareOwners4. Adicione o grupo FileShareOwners ao grupo de administradores locais para permitir que o WinRM seja pré-configurado um Windows File Server Cluster ou dispositivo NAS para Windows Azure Pack: Web Sites.
Reveja a "Lista de Verificação de Credenciais" na resolução de problemas de segurança para possíveis erros de autenticação.
Voltar ao topo
Excluir uma subscrição
Refere-se a: Administrar contas e subscrições de utilizadores
Problema
Uma conta de utilizador está presa numa fase de eliminação, impedindo que o utilizador adicione uma nova subscrição.
Recomendação
Verifique se qualquer fornecedor de recursos personalizado que possa estar a causar problemas porque foi desinstalado ou renomeado. Também pode experimentar o seguinte Windows PowerShell script:
Function Remove-Subscription
{
param
(
[Parameter(Mandatory=$true)]
$token,
[Parameter(Mandatory=$true)]
$adminSiteURL,
[Parameter(Mandatory=$true)]
$emailAddress
)
If($emailAddress -Ne $null)
{
$subscription = Get-MgmtSvcSubscription $AdminSiteURL $token -UserName $emailAddress -First 1 -DisableCertificateValidation
Remove-MgmtSvcSubscription $AdminSiteURL $token -SubscriptionId $subscription.subscriptionId -Force -DisableCertificateValidation -Confirm:$false
}
}
Voltar ao topo
Corrija os problemas de sincronização de um plano
Diz respeito a: Planos de Administração e Add-ons
Problema
O estado de um plano é sincronização ou dessincronizado após ser configurado.
Recomendação
Clique no plano para ver a sua página do painel de instrumentos para ver informações adicionais. O estado de Sincronização ocorre quando o serviço de gestão subjacente ao plano está a atualizar as quotas, o que pode demorar muito tempo se houver um grande número de subscrições no plano.
Se o serviço falhar, o estado mudará para fora de sincronização. Verifique se o URL do ponto final para o fornecedor de recursos está correto. Também pode configurar o rastreio de eventos para depurar. Consulte também o post do blog, Windows Azure Pack Sync Issues.
Voltar ao topo
Obtenha nuvens ou modelos VM para aparecer para adicionar a um plano
Diz respeito a: Planos de Administração e Add-ons
Problema
Ao definir um plano, as nuvens de máquina virtual esperadas, ou modelos VM para autónomos, não aparecem para adicionar a um plano.
Recomendação
Certifique-se do seguinte:
Que a Nuvem VM existe no portal de gestão para administradores.
Certifique-se de que existe um sistema operativo para hóspedes definido para o modelo.
Voltar ao topo
Fazer alterações a um plano
Diz respeito a: Planos de Administração e Add-ons
Problema
Ao tentar guardar alterações num plano, obtê-lo a mensagem de erro "falhou em inicializar a oferta de serviço".
Recomendação
Certifique-se de que o SCVMMService (em gestor de tarefas) está a funcionar no servidor com System Center R2 Virtual Machine Manager de 2012.
Voltar ao topo
Veja os modelos de máquina virtual esperados para um plano
Diz respeito a: Planos de Administração e Add-ons
Problema
Os modelos de máquina virtual esperados para a criação de um plano não aparecem no portal de gestão para administradores.
Recomendação
Verifique se a definição de Perfil de Compatibilidade está correta para o modelo. Veja como criar um perfil de hardware [VMM 2012] e como criar uma nuvem privada dos grupos anfitriões [VMM2012].
Voltar ao topo