Update-AzSupportTicketsNoSubscription

Módulo:

Az.Support

Essa API permite que você atualize o nível de gravidade, o status do tíquete e suas informações de contato no tíquete de suporte.<br/><br/>Observação: os níveis de gravidade não podem ser alterados se um tíquete de suporte estiver sendo trabalhado ativamente por um engenheiro de suporte do Azure. Nesse caso, entre em contato com seu engenheiro de suporte para solicitar a atualização de gravidade adicionando uma nova comunicação usando a API de comunicações.

Sintaxe

Update-AzSupportTicketsNoSubscription
      -SupportTicketName <String>
      [-AdvancedDiagnosticConsent <String>]
      [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
      [-ContactDetailCountry <String>]
      [-ContactDetailFirstName <String>]
      [-ContactDetailLastName <String>]
      [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
      [-ContactDetailPreferredContactMethod <String>]
      [-ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>]
      [-ContactDetailPreferredTimeZone <String>]
      [-ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>]
      [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
      [-Severity <String>]
      [-Status <String>]
      [-DefaultProfile <PSObject>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Update-AzSupportTicketsNoSubscription
      -InputObject <ISupportIdentity>
      [-AdvancedDiagnosticConsent <String>]
      [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
      [-ContactDetailCountry <String>]
      [-ContactDetailFirstName <String>]
      [-ContactDetailLastName <String>]
      [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
      [-ContactDetailPreferredContactMethod <String>]
      [-ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>]
      [-ContactDetailPreferredTimeZone <String>]
      [-ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>]
      [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
      [-Severity <String>]
      [-Status <String>]
      [-DefaultProfile <PSObject>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Description

Essa API permite que você atualize o nível de gravidade, o status do tíquete e suas informações de contato no tíquete de suporte.<br/><br/>Observação: os níveis de gravidade não podem ser alterados se um tíquete de suporte estiver sendo trabalhado ativamente por um engenheiro de suporte do Azure. Nesse caso, entre em contato com seu engenheiro de suporte para solicitar a atualização de gravidade adicionando uma nova comunicação usando a API de comunicações.

Exemplos

Exemplo 1: Atualizar um tíquete de suporte sem nível de assinatura

Update-AzSupportTicketsNoSubscription -Name test12345 -AdvancedDiagnosticConsent Yes

AdvancedDiagnosticConsent                  : Yes
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 3/7/2024 5:35:55 PM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2403070040010395
Id                                         : /providers/Microsoft.Support/supportTickets/test12345
ModifiedDate                               : 3/7/2024 6:12:56 PM
Name                                       : test12345
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc/problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 3/8/2024 1:35:55 AM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 3/7/2024 5:35:55 PM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Open
SupportEngineerEmailAddress                : test@microsoft.com
SupportPlanDisplayName                     : Basic support
SupportPlanId                              : U291cmNlOkZyZWUsRnJlZUlkOjAwMDAwMDAwLTAwMDAtMDAwMC0wMDAwLTAwMDAwMDAwMDAwOSw=
SupportPlanType                            : Basic
SupportTicketId                            : 2403070040010395
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

Atualizar um tíquete de suporte no nível do locatário

Parâmetros

-AdvancedDiagnosticConsent

Consentimento de diagnóstico avançado para ser atualizado no ticket de suporte.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-Confirm

Solicita confirmação antes de executar o cmdlet.

Tipo:	SwitchParameter
Aliases:	cf
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailAdditionalEmailAddress

Os endereços de e-mail listados serão copiados em qualquer correspondência sobre o ticket de suporte.

Tipo:	String[]
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailCountry

País do utilizador. Este é o código ISO 3166-1 alpha-3.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailFirstName

Nome próprio.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailLastName

Apelido.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailPhoneNumber

Número de telefone. Isso é necessário se o método de contato preferido for o telefone.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailPreferredContactMethod

Método de contacto preferido.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailPreferredSupportLanguage

Idioma preferencial de suporte do Azure. Os idiomas de suporte variam de acordo com a gravidade escolhida para o seu tíquete de suporte. Saiba mais em de gravidade e capacidade de resposta do Azure . Use o código padrão do idioma-país. Os valores válidos são 'en-us' para inglês, 'zh-hans' para chinês, 'es-es' para espanhol, 'fr-fr' para francês, 'ja-jp' para japonês, 'ko-kr' para coreano, 'ru-ru' para russo, 'pt-br' para português, 'it-it' para italiano, 'zh-tw' para chinês e 'de-de' para alemão.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailPreferredTimeZone

Fuso horário do usuário. Este é o nome do fuso horário de Microsoft Time Zone Index Values.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailPrimaryEmailAddress

Endereço de e-mail principal.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-DefaultProfile

O parâmetro DefaultProfile não é funcional. Use o parâmetro SubscriptionId quando disponível se estiver executando o cmdlet em uma assinatura diferente.

Tipo:	PSObject
Aliases:	AzureRMContext, AzureCredential
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-InputObject

Parâmetro de identidade

Tipo:	ISupportIdentity
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	True
Aceitar carateres universais:	False

-SecondaryConsent

Esta propriedade indica consentimentos secundários para o tíquete de suporte

Tipo:	ISecondaryConsent[]
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-Severity

Nível de gravidade.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-Status

Status a ser atualizado no bilhete.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-SupportTicketName

Nome do ticket de suporte.

Tipo:	String
Aliases:	Name
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-WhatIf

Mostra o que aconteceria se o cmdlet fosse executado. O cmdlet não é executado.

Tipo:	SwitchParameter
Aliases:	wi
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

Entradas

ISupportIdentity

Saídas

ISupportTicketDetails