Update-AzSupportTicket
Essa API permite que você atualize o nível de gravidade, o status do tíquete, o consentimento de diagnóstico avançado e suas informações de contato no tíquete de suporte.<br/><br/>Observação: os níveis de gravidade não podem ser alterados se um tíquete de suporte estiver sendo trabalhado ativamente por um engenheiro de suporte do Azure. Nesse caso, entre em contato com seu engenheiro de suporte para solicitar a atualização de gravidade adicionando uma nova comunicação usando a API de comunicações.
Sintaxe
Update-AzSupportTicket
-Name <String>
[-SubscriptionId <String>]
[-AdvancedDiagnosticConsent <String>]
[-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
[-ContactDetailCountry <String>]
[-ContactDetailFirstName <String>]
[-ContactDetailLastName <String>]
[-ContactDetailPhoneNumber <String>]
[-ContactDetailPreferredContactMethod <String>]
[-ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>]
[-ContactDetailPreferredTimeZone <String>]
[-ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>]
[-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
[-Severity <String>]
[-Status <String>]
[-DefaultProfile <PSObject>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>] Update-AzSupportTicket
-InputObject <ISupportIdentity>
[-AdvancedDiagnosticConsent <String>]
[-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
[-ContactDetailCountry <String>]
[-ContactDetailFirstName <String>]
[-ContactDetailLastName <String>]
[-ContactDetailPhoneNumber <String>]
[-ContactDetailPreferredContactMethod <String>]
[-ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>]
[-ContactDetailPreferredTimeZone <String>]
[-ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>]
[-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
[-Severity <String>]
[-Status <String>]
[-DefaultProfile <PSObject>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>] Description
Essa API permite que você atualize o nível de gravidade, o status do tíquete, o consentimento de diagnóstico avançado e suas informações de contato no tíquete de suporte.<br/><br/>Observação: os níveis de gravidade não podem ser alterados se um tíquete de suporte estiver sendo trabalhado ativamente por um engenheiro de suporte do Azure. Nesse caso, entre em contato com seu engenheiro de suporte para solicitar a atualização de gravidade adicionando uma nova comunicação usando a API de comunicações.
Exemplos
Exemplo 1: - Atualiza o ticket de suporte no nível de assinatura
Update-AzSupportTicket -Name "test12345678" -Status "Closed"
AdvancedDiagnosticConsent : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress :
ContactDetailCountry : USA
ContactDetailFirstName : test
ContactDetailLastName : test
ContactDetailPhoneNumber :
ContactDetailPreferredContactMethod : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress : test@test.com
CreatedDate : 2/22/2024 6:48:38 AM
Description : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId :
FileWorkspaceName : 2402220010002574
Id : /subscriptions/76cb77fa-8b17-4eab-9493-b65dace99813/providers/Microsoft.Su
pport/supportTickets/test12345678
ModifiedDate : 2/22/2024 7:00:10 AM
Name : test12345678
ProblemClassificationDisplayName : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
/problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion :
ProblemStartTime :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response : False
ResourceGroupName :
SecondaryConsent :
ServiceDisplayName : Billing
ServiceId : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime : 2/22/2024 10:00:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute : 480
ServiceLevelAgreementStartTime : 2/22/2024 6:48:38 AM
Severity : Minimal
Status : Closed
SupportEngineerEmailAddress :
SupportPlanDisplayName : Azure Support Plan - Internal
SupportPlanId : U291cmNlOkVBLFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Q0I3N0ZBLThCMTctNEVBQi05NDkzLUI2NURBQ0
U5OTgxMyxPZmZlcklkOk1TLUFaUi0wMDE1UCxTb3ZlcmVpZ25DbG91ZDpQdWJsaWMs
SupportPlanType : Azure Internal
SupportTicketId : 2402220010002574
TechnicalTicketDetailResourceId :
Title : test ticket - please ignore and close
Type : Microsoft.Support/supportTicketsEssa API permite que você atualize o nível de gravidade, o status do tíquete, o consentimento de diagnóstico avançado e suas informações de contato no tíquete de suporte.
Parâmetros
-AdvancedDiagnosticConsent
Consentimento de diagnóstico avançado para ser atualizado no ticket de suporte.
| Tipo: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-Confirm
Solicita confirmação antes de executar o cmdlet.
| Tipo: | SwitchParameter |
| Aliases: | cf |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-ContactDetailAdditionalEmailAddress
Os endereços de e-mail listados serão copiados em qualquer correspondência sobre o ticket de suporte.
| Tipo: | String[] |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-ContactDetailCountry
País do utilizador. Este é o código ISO 3166-1 alpha-3.
| Tipo: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-ContactDetailFirstName
Nome próprio.
| Tipo: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-ContactDetailLastName
Apelido.
| Tipo: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-ContactDetailPhoneNumber
Número de telefone. Isso é necessário se o método de contato preferido for o telefone.
| Tipo: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-ContactDetailPreferredContactMethod
Método de contacto preferido.
| Tipo: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-ContactDetailPreferredSupportLanguage
Idioma preferencial de suporte do Azure. Os idiomas de suporte variam de acordo com a gravidade escolhida para o seu tíquete de suporte. Saiba mais em de gravidade e capacidade de resposta do Azure . Use o código padrão do idioma-país. Os valores válidos são 'en-us' para inglês, 'zh-hans' para chinês, 'es-es' para espanhol, 'fr-fr' para francês, 'ja-jp' para japonês, 'ko-kr' para coreano, 'ru-ru' para russo, 'pt-br' para português, 'it-it' para italiano, 'zh-tw' para chinês e 'de-de' para alemão.
| Tipo: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-ContactDetailPreferredTimeZone
Fuso horário do usuário. Este é o nome do fuso horário de Microsoft Time Zone Index Values.
| Tipo: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-ContactDetailPrimaryEmailAddress
Endereço de e-mail principal.
| Tipo: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-DefaultProfile
O parâmetro DefaultProfile não é funcional. Use o parâmetro SubscriptionId quando disponível se estiver executando o cmdlet em uma assinatura diferente.
| Tipo: | PSObject |
| Aliases: | AzureRMContext, AzureCredential |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-InputObject
Parâmetro de identidade
| Tipo: | ISupportIdentity |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | True |
| Aceitar entrada de pipeline: | True |
| Aceitar carateres universais: | False |
-Name
Nome do ticket de suporte.
| Tipo: | String |
| Aliases: | SupportTicketName |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | True |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-SecondaryConsent
Esta propriedade indica consentimentos secundários para o tíquete de suporte
| Tipo: | ISecondaryConsent[] |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-Severity
Nível de gravidade.
| Tipo: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-Status
Status a ser atualizado no bilhete.
| Tipo: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-SubscriptionId
A ID da assinatura de destino. O valor deve ser um UUID.
| Tipo: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | (Get-AzContext).Subscription.Id |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |
-WhatIf
Mostra o que aconteceria se o cmdlet fosse executado. O cmdlet não é executado.
| Tipo: | SwitchParameter |
| Aliases: | wi |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Necessário: | False |
| Aceitar entrada de pipeline: | False |
| Aceitar carateres universais: | False |