New-AzSupportTicketsNoSubscription

Módulo:

Az.Support

Crie um novo tíquete de suporte para problemas de Cobrança e Gerenciamento de Assinatura. Conheça os pré-requisitos necessários para criar um tíquete de suporte.<br/><br/>Sempre ligue para a API Services e ProblemClassifications para obter o conjunto mais recente de serviços e categorias de problemas necessários para a criação de tíquetes de suporte.<br/><br/>A adição de anexos não é suportada atualmente por meio da API. Para adicionar um arquivo a um tíquete de suporte existente, visite a páginaGerenciar tíquete de suporte no portal do Azure, selecione o tíquete de suporte e use o controle de carregamento de arquivo para adicionar um novo arquivo.br/br/O fornecimento de consentimento para compartilhar informações de diagnóstico com o suporte do Azure não é suportado atualmente por meio da API. O engenheiro de suporte do Azure que trabalha em seu tíquete entrará em contato com você para obter consentimento se o problema exigir a coleta de informações de diagnóstico de seus recursos do Azure.<br/><br/>

Sintaxe

New-AzSupportTicketsNoSubscription
   -SupportTicketName <String>
   -AdvancedDiagnosticConsent <String>
   -ContactDetailCountry <String>
   -ContactDetailFirstName <String>
   -ContactDetailLastName <String>
   -ContactDetailPreferredContactMethod <String>
   -ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>
   -ContactDetailPreferredTimeZone <String>
   -ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>
   -Description <String>
   -ProblemClassificationId <String>
   -ServiceId <String>
   -Severity <String>
   -Title <String>
   [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
   [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
   [-EnrollmentId <String>]
   [-FileWorkspaceName <String>]
   [-ProblemScopingQuestion <String>]
   [-ProblemStartTime <DateTime>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest <IQuotaChangeRequest[]>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType <String>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion <String>]
   [-Require24X7Response]
   [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
   [-SupportPlanId <String>]
   [-SupportTicketId <String>]
   [-TechnicalTicketDetailResourceId <String>]
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [-AsJob]
   [-NoWait]
   [-WhatIf]
   [-Confirm]
   [<CommonParameters>]

Description

Crie um novo tíquete de suporte para problemas de Cobrança e Gerenciamento de Assinatura. Conheça os pré-requisitos necessários para criar um tíquete de suporte.<br/><br/>Sempre ligue para a API Services e ProblemClassifications para obter o conjunto mais recente de serviços e categorias de problemas necessários para a criação de tíquetes de suporte.<br/><br/>A adição de anexos não é suportada atualmente por meio da API. Para adicionar um arquivo a um tíquete de suporte existente, visite a páginaGerenciar tíquete de suporte no portal do Azure, selecione o tíquete de suporte e use o controle de carregamento de arquivo para adicionar um novo arquivo.br/br/O fornecimento de consentimento para compartilhar informações de diagnóstico com o suporte do Azure não é suportado atualmente por meio da API. O engenheiro de suporte do Azure que trabalha em seu tíquete entrará em contato com você para obter consentimento se o problema exigir a coleta de informações de diagnóstico de seus recursos do Azure.<br/><br/>

Exemplos

Exemplo 1: Cria tíquete de suporte no nível do locatário

New-AzSupportTicketsNoSubscription -SupportTicketName "test12345678" -AdvancedDiagnosticConsent "no" -ContactDetailPrimaryEmailAddress "test@test.com" -ContactDetailFirstName "test" -ContactDetailLastName "test" -ContactDetailPreferredContactMethod "email" -ContactDetailPreferredTimeZone "Pacific Standard Time" -ContactDetailPreferredSupportLanguage "en-US" -ContactDetailCountry "usa" -Description "test ticket - please ignore and close" -Severity "minimal" -Title "test ticket - please ignore and close" -ServiceId "/providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc/problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef"

AdvancedDiagnosticConsent                  : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 2/22/2024 6:51:11 AM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2402220010002592
Id                                         : /providers/Microsoft.Support/supportTickets/test12345678
ModifiedDate                               : 2/22/2024 6:51:28 AM
Name                                       : test12345678
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
                                             /problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 2/22/2024 10:00:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 2/22/2024 6:51:11 AM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Open
SupportEngineerEmailAddress                :
SupportPlanDisplayName                     : Basic support
SupportPlanId                              : U291cmNlOkZyZWUsRnJlZUlkOjAwMDAwMDAwLTAwMDAtMDAwMC0wMDAwLTAwMDAwMDAwMDAwOS
                                             w=
SupportPlanType                            : Basic
SupportTicketId                            : 2402220010002592
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

Cria um novo tíquete de suporte para problemas de Cobrança e Gerenciamento de Assinatura

Parâmetros

-AdvancedDiagnosticConsent

Consentimento de diagnóstico avançado para ser atualizado no ticket de suporte.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-AsJob

Executar o comando como um trabalho

Tipo:	SwitchParameter
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-Confirm

Solicita confirmação antes de executar o cmdlet.

Tipo:	SwitchParameter
Aliases:	cf
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailAdditionalEmailAddress

Os endereços de e-mail adicionais listados serão copiados em qualquer correspondência sobre o ticket de suporte.

Tipo:	String[]
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailCountry

País do utilizador. Este é o código ISO 3166-1 alpha-3.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailFirstName

Nome próprio.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailLastName

Apelido.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailPhoneNumber

Número de telefone. Isso é necessário se o método de contato preferido for o telefone.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailPreferredContactMethod

Método de contacto preferido.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailPreferredSupportLanguage

Idioma preferencial de suporte do Azure. Os idiomas de suporte variam de acordo com a gravidade escolhida para o seu tíquete de suporte. Saiba mais em de gravidade e capacidade de resposta do Azure . Use o código padrão do idioma-país. Os valores válidos são 'en-us' para inglês, 'zh-hans' para chinês, 'es-es' para espanhol, 'fr-fr' para francês, 'ja-jp' para japonês, 'ko-kr' para coreano, 'ru-ru' para russo, 'pt-br' para português, 'it-it' para italiano, 'zh-tw' para chinês e 'de-de' para alemão.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailPreferredTimeZone

Fuso horário do usuário. Este é o nome do fuso horário de Microsoft Time Zone Index Values.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ContactDetailPrimaryEmailAddress

Endereço de e-mail principal.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-DefaultProfile

O parâmetro DefaultProfile não é funcional. Use o parâmetro SubscriptionId quando disponível se estiver executando o cmdlet em uma assinatura diferente.

Tipo:	PSObject
Aliases:	AzureRMContext, AzureCredential
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-Description

Descrição detalhada da pergunta ou questão.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-EnrollmentId

ID de inscrição associado ao tíquete de suporte.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-FileWorkspaceName

Nome do espaço de trabalho do arquivo.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-NoWait

Execute o comando de forma assíncrona

Tipo:	SwitchParameter
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ProblemClassificationId

Cada serviço do Azure tem seu próprio conjunto de categorias de problemas, também conhecido como classificação de problemas. Este parâmetro é o Id exclusivo para o tipo de problema que você está enfrentando.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ProblemScopingQuestion

Perguntas de escopo de problemas associadas ao tíquete de suporte.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ProblemStartTime

Hora em UTC (formato ISO 8601) quando o problema começou.

Tipo:	DateTime
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest

Esta propriedade é necessária para fornecer a região e novos limites de cota.

Tipo:	IQuotaChangeRequest[]
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType

Obrigatório para determinados tipos de cota quando há um subtipo, como Lote, para o qual você está solicitando um aumento de cota.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion

Versão da solicitação de alteração de cota.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-Require24X7Response

Indica se isso requer uma resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana do Azure.

Tipo:	SwitchParameter
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-SecondaryConsent

Esta propriedade indica consentimentos secundários para o tíquete de suporte

Tipo:	ISecondaryConsent[]
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-ServiceId

Esta é a ID do recurso de serviço do Azure associado ao tíquete de suporte.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-Severity

Um valor que indica a urgência do caso, que, por sua vez, determina o tempo de resposta de acordo com o contrato de nível de serviço do plano de suporte técnico que você tem com o Azure. Observação: o nível 'Maior impacto crítico', também conhecido como 'Emergência - Impacto severo' no portal do Azure, é reservado apenas para nossos clientes Premium.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-SupportPlanId

ID do plano de suporte associado ao tíquete de suporte.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-SupportTicketId

ID de ticket de suporte gerado pelo sistema que é exclusivo.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-SupportTicketName

Nome do ticket de suporte.

Tipo:	String
Aliases:	Name
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-TechnicalTicketDetailResourceId

Esta é a ID do recurso de serviço do Azure (por exemplo: um recurso de máquina virtual ou um recurso HDInsight) para o qual o tíquete de suporte é criado.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-Title

Título do ticket de suporte.

Tipo:	String
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	True
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

-WhatIf

Mostra o que aconteceria se o cmdlet fosse executado. O cmdlet não é executado.

Tipo:	SwitchParameter
Aliases:	wi
Position:	Named
Default value:	None
Necessário:	False
Aceitar entrada de pipeline:	False
Aceitar carateres universais:	False

Saídas

ISupportTicketDetails