Partilhar via


Get-AzSupportTicket

Obtenha detalhes de ticket para uma assinatura do Azure. Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro. Se nenhum parâmetro for especificado, esse comando recuperará todos os tíquetes criados na última semana por padrão.

Sintaxe

Get-AzSupportTicket
   [-SubscriptionId <String[]>]
   [-Filter <String>]
   [-Top <Int32>]
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [<CommonParameters>]
Get-AzSupportTicket
   [-SubscriptionId <String[]>]
   -Name <String>
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [<CommonParameters>]
Get-AzSupportTicket
   -InputObject <ISupportIdentity>
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [<CommonParameters>]

Description

Obtenha detalhes de ticket para uma assinatura do Azure. Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro. Se nenhum parâmetro for especificado, esse comando recuperará todos os tíquetes criados na última semana por padrão.

Exemplos

Exemplo 1: Obter lista de tíquetes de suporte no nível de assinatura

Get-AzSupportTicket

Name                                                   Title                                 SupportTicketId  Severity ServiceDisplayName CreatedDate
----                                                   -----                                 ---------------  -------- ------------------ -----------
517f2da6-9bc71cda-278fc71b-7b86-4289-baec-922e8be1a04a test                                  2403080040012292 Minimal  Billing            3/8/2024 9:03:26 PM
test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4             test ticket - please ignore and close 2403060040007460 Minimal  Billing            3/6/2024 3:09:28 PM

Lists all the support tickets for an Azure subscription. If no parameters are specified, then this command will retrieve all tickets created in the last week by default.

Exemplo 2: Obter um tíquete de suporte no nível de assinatura

Get-AzSupportTicket -SupportTicketName "test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4"

AdvancedDiagnosticConsent                  : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 2/22/2024 12:55:38 AM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2402220010000447
Id                                         : /subscriptions/76cb77fa-8b17-4eab-9493-b65dace99813/providers/Microsoft.Su
                                             pport/supportTickets/test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4
ModifiedDate                               : 2/22/2024 5:49:22 AM
Name                                       : test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
                                             /problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 2/22/2024 8:56:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 2/22/2024 12:55:38 AM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Updating
SupportEngineerEmailAddress                :test@test.com
SupportPlanDisplayName                     : Azure Support Plan - Internal
SupportPlanId                              : U291cmNlOkF6dXJlTW9kZXJuLFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05ND
                                             kzLWI2NWRhY2U5OTgxMyxTb3ZlcmVpZ25DbG91ZDpQdWJsaWMsT2ZmZXJJZDpNUy1BWlItMDAx
                                             NVAs
SupportPlanType                            : Azure Internal
SupportTicketId                            : 2402220010000447
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

Obter detalhes de ticket para uma assinatura do Azure

Parâmetros

-DefaultProfile

O parâmetro DefaultProfile não é funcional. Use o parâmetro SubscriptionId quando disponível se estiver executando o cmdlet em uma assinatura diferente.

Tipo:PSObject
Aliases:AzureRMContext, AzureCredential
Position:Named
Default value:None
Necessário:False
Aceitar entrada de pipeline:False
Aceitar carateres universais:False

-Filter

O filtro a ser aplicado na operação. Suportamos a semântica de filtro 'odata v4.0'. Saiba mais. filtros Status, ServiceIde ProblemClassificationId só podem ser usados com o operador Equals ('eq'). Para filtro CreatedDate, os operadores suportados são Maior que ('gt') e Maior que ou igual ('ge'). Ao usar ambos os filtros, combine-os usando a lógica 'E'.

Tipo:String
Position:Named
Default value:None
Necessário:False
Aceitar entrada de pipeline:False
Aceitar carateres universais:False

-InputObject

Parâmetro de identidade Para construir, consulte a seção NOTAS para propriedades INPUTOBJECT e crie uma tabela de hash.

Tipo:ISupportIdentity
Position:Named
Default value:None
Necessário:True
Aceitar entrada de pipeline:True
Aceitar carateres universais:False

-Name

Nome do ticket de suporte.

Tipo:String
Aliases:SupportTicketName
Position:Named
Default value:None
Necessário:True
Aceitar entrada de pipeline:False
Aceitar carateres universais:False

-SubscriptionId

ID da subscrição do Azure.

Tipo:String[]
Position:Named
Default value:(Get-AzContext).Subscription.Id
Necessário:False
Aceitar entrada de pipeline:False
Aceitar carateres universais:False

-Top

O número de valores a serem retornados na coleção. O padrão é 25 e o máximo é 100.

Tipo:Int32
Position:Named
Default value:None
Necessário:False
Aceitar entrada de pipeline:False
Aceitar carateres universais:False

Entradas

ISupportIdentity

Saídas

ISupportTicketDetails