Visão geral do Microsoft Copilot Studio
O Microsoft Copilot Studio é uma ferramenta gráfica e low-code para criar um Copilot personalizado, incluindo automação de criação com o Power Automate, e estender um Copilot para Microsoft 365 com seus próprios dados e cenários corporativos.
Uma das características de destaque do Copilot Studio é sua capacidade de se conectar a outras fontes de dados usando plug-ins predefinidos ou personalizados. Essa flexibilidade permite que os usuários criem e orquestrem lógicas sofisticadas, garantindo que suas experiências do copiloto sejam eficientes e intuitivas.
A experiência low-code da plataforma coloca o poder da IA ao alcance do usuário, tornando-a acessível até mesmo para pessoas com pouco conhecimento técnico.
O que é um copiloto?
Um copiloto é uma interface de conversa habilitada por IA baseada em LLMs (modelos de linguagem grandes) e outras fontes de conhecimento. É um poderoso complemento de IA que pode lidar com uma variedade de solicitações, desde fornecer respostas simples a perguntas comuns até resolver problemas que exigem conversas complexas.
Os copilotos podem se envolver com clientes e funcionários em vários idiomas em sites, aplicativos móveis, Facebook, Microsoft Teams ou qualquer canal com suporte pelo Serviço de Bot do Azure.
Você pode criar copilotos facilmente no Copilot Studio sem a necessidade de cientistas de dados ou desenvolvedores. Algumas das maneiras de usar copilotos incluem:
- Ajuda e problemas de suporte de Vendas.
- Horário de funcionamento e informações da loja.
- Benefícios de férias e saúde para funcionários.
- Informações de rastreamento de saúde pública.
- Perguntas comuns dos funcionários para empresas.
Acesso ao Copilot Studio
O Copilot Studio está disponível como um aplicativo Web autônomo e como um aplicativo discreto no Teams. A maior parte da funcionalidade entre os dois é a mesma. No entanto, pode haver diferentes razões para escolher uma versão ou outra com base nas maneiras que você deseja usar o Copilot Studio.
| Versão do Copilot Studio | Casos de uso | Mais informações |
|---|---|---|
| Aplicativo Web em https://copilotstudio.microsoft.com | - Um administrador de TI que deseja criar copilotos para clientes. - Você está familiarizado com os serviços do copiloto e quer avaliar ou testar o Copilot Studio. - Um usuário do copiloto que deseja explorar conceitos de copiloto avançados, como entidades e variáveis, e criar copilotos complexos. |
Explorar a demonstração do Copilot Studio |
| Aplicativo do Teams | - Um funcionário ou membro de uma organização que deseja usar copilotos para responder a perguntas comuns dos funcionários. - Você quer usar conceitos avançados, como entidades e variáveis, além de ter o copiloto internamente disponível no Teams. - Convém criar e distribuir um copiloto no menor tempo possível. |
Abrir ou adicionar o aplicativo do Microsoft Copilot Studio no Teams |
Planejar seu copiloto
Considere as seguintes questões ao planejar seu copiloto.
Estender o Copilot para Microsoft 365 com um copiloto declarativo
Pense em estender o Copilot para Microsoft 365 com um copiloto declarativo se:
- Você quiser criar seu próprio copiloto declarando instruções, ações e conhecimento para personalizar o Copilot para Microsoft 365, para tarefas específicas e conhecimento de domínio.
- Você quer utilizar o orquestrador do Copilot existente.
- Você deseja uma versão personalizada autônoma da experiência de chat do Copilot para Microsoft 365.
Criar um copiloto personalizado
O Copilot Studio facilita a criação de copilotos. Basta descrever o copiloto que você deseja em linguagem simples para criá-lo. Informe ao Copilot Studio quais instruções, gatilhos, fontes de conhecimento e ações específicas você deseja para seu copiloto. Em seguida, teste seu copiloto antes de implantar. Publique seu copiloto quando estiver pronto em vários canais.
Pense na criação de um copiloto personalizado se:
Você quer um copiloto que possa integrar dados e documentos da empresa, recuperar dados em tempo real de APIs externas e ser incorporado a aplicativos da empresa.
Você precisa de uma solução completa personalizada para seu aplicativo Web ou móvel ou fluxo de trabalho de automação que atenda às necessidades comerciais específicas e permita controle total sobre a identidade visual do produto.
Você deseja tornar seu copiloto personalizado acessível a outros copilotos como uma extensão suportada por eles.
Você é um desenvolvedor proficiente e deseja criar uma solução ponta a ponta personalizada para seu aplicativo Web ou móvel para atender às suas necessidades de negócios e deseja:
- Controle total sobre a marca do produto
- Escolha de modelos de linguagem e orquestração
Ou, se você estiver criando produtos como:
- Um chatbot de atendimento ao cliente para seu site de comércio eletrônico
- Um assistente virtual para agendar compromissos para o seu serviço de saúde
- Experiências de jogo que incorporam IA generativa
Informações importantes
Importante
O Microsoft Copilot Studio (1) não se destina ou é disponibilizado como dispositivo médico para o diagnóstico de doenças ou outras condições, ou para a cura, mitigação, tratamento ou prevenção de doenças, ou para ser usado como componente de qualquer oferta ou produto clínico, e nenhuma licença ou direito é concedido para usar o Microsoft Copilot Studio para tais fins; (2) não foi projetado ou pretende substituir um aconselhamento, diagnóstico, tratamento ou julgamento médico profissional e não deve ser usado como substituto ou substituir um aconselhamento, diagnóstico, tratamento ou julgamento médico profissional; e (3) não deve ser usado para emergências e não oferece suporte para chamadas de emergência. Qualquer copiloto que você criar usando o Microsoft Copilot Studio é seu próprio produto ou serviço, diferente e separado do Microsoft Copilot Studio. Você é o único responsável pelo design, desenvolvimento e implementação do seu copiloto (incluindo a incorporação em qualquer produto ou serviço destinado ao uso médico ou clínico) e por fornecer explicitamente aos usuários finais avisos e isenções de responsabilidade pertinentes ao uso do seu copiloto. Você é o único responsável por qualquer dano pessoal ou morte que possa ocorrer como resultado do seu copiloto ou do uso do Microsoft Microsoft Copilot Studio em conexão com o seu copiloto, incluindo (sem limitação) quaisquer ferimentos nos usuários finais.