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Recomendações para fomentar a cultura da equipa de fusão

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Aplica-se a esta Power Platform recomendação de lista de verificação de Excelência Operacional bem arquitetada:

OE:01 Determine as especializações dos membros da equipa da carga de trabalho e integre-as num conjunto robusto de práticas para estruturar, desenvolver, implementar e operar a sua carga de trabalho de acordo com as especificações. Os membros da equipa devem ter clareza na tomada de decisões e responsabilidades, valorizar a melhoria contínua e a otimização e adotar uma cultura irrepreensível que incorpore Aprendizagem Contínua.

As equipas de fusão de desenvolvimento são equipas de negócio distribuídas e digitais multidisciplinares que combinam a tecnologia e outros tipos de competências no domínio. O desenvolvimento de fusão permite que a sua organização crie melhores soluções mais rapidamente, reunindo programadores profissionais com programadores cidadãos ou low-code.

Este guia descreve as recomendações para implementar os princípios e as práticas de desenvolvimento de fusão na sua carga de trabalho. Fomentar a cultura de desenvolvimento de fusão pode ajudar a criar uma base de propriedade partilhada, respeito mútuo e apreciação do trabalho de alta qualidade na sua equipa de carga de trabalho. A cultura de desenvolvimento de fusão fornece um modelo para que as equipas de alto desempenho prosperem no sistema em que se encontram.

Principais estratégias de design

Uma carga de trabalho que funciona de acordo com as melhores práticas do Power Platform Azure Well-Architected começa com a adoção da cultura de desenvolvimento de fusão de coesão, responsabilidade, aprendizagem contínua e melhoria. Os membros da equipa trazem os seus próprios conhecimentos e podem concentrar-se em áreas específicas da operação de carga de trabalho. No entanto, a sua equipa como um todo deve ser capaz de gerir de forma independente as tarefas diárias, consoante a necessidade e de emergência, com o apoio de equipas externas quando necessário. A sua equipa deve trabalhar dentro dos requisitos organizacionais gerais e colaborar com outras equipas utilizando uma mentalidade que valorize o conhecimento partilhado.

As recomendações seguintes podem ajudá-lo a adotar e implementar práticas de desenvolvimento de fusão na sua equipa.

Fomentar o respeito mútuo

O sucesso de uma equipa baseia-se no respeito e na confiança mútuos. Um código de ética que valorize a experiência individual e a reconheça como um princípio fundamental da cultura da equipa pode ajudar a promover um ambiente seguro e inclusivo. Os indivíduos devem sentir que podem partilhar as suas opiniões honestas sobre operações de carga de trabalho e ser tratados com respeito.

O respeito mútuo fomenta uma cultura não culpabilizadora. Quando surgem problemas, a equipa de carga de trabalho deve assumir a responsabilidade colaborativa e trabalhar em conjunto para encontrar maneiras de melhorar, além de evitar atribuir culpas e arriscar a coesão da equipa.

A adesão da liderança e o patrocínio executivo capacitam o percurso de adoção do Power Platform. O suporte de liderança é fundamental para assegurar que a equipa de carga de trabalho dispõe dos recursos, da orientação e do incentivo necessários para aprofundar os seus conhecimentos do Power Platform. Os patrocinadores executivos podem ajudar a comunicar a visão e os benefícios do Power Platform para o resto da organização, bem como defender as necessidades e realizações da equipa de carga de trabalho.

Funções e responsabilidades da equipa

Reconheça que as equipas assumem a responsabilidade pela carga de trabalho quando valorizam o seu trabalho. A equipa de carga de trabalho é responsável pela operação de ponta a ponta de sua carga de trabalho. Embora certos aspetos da operação de carga de trabalho possam requerer serviços externos, a sua equipa deverá colaborar com outras equipas para assegurar que todas as funções são concluídas com êxito. Independentemente do seu grau de envolvimento no apoio aos serviços, os membros da equipa devem considerar todas as funções que suportam a carga de trabalho como a sua responsabilidade. Esta mentalidade ajuda a reforçar um sentimento comum de propriedade.

Defina claramente as funções da equipa e as responsabilidades de tomada de decisão. A tomada de decisão em equipa deve ser o mais democrática possível, mas estruturada de forma a que as decisões sejam tomadas de forma eficiente. Quando há opiniões divergentes sobre uma situação, alguém deve ser responsável por tomar a decisão final com base nas provas apresentadas. As decisões da equipa podem afetar toda a carga de trabalho, por isso é importante que os indivíduos se sintam ouvidos e valorizados ao longo do processo de tomada de decisão, mesmo que não concordem com a decisão final.

Aprendizagem e melhoria contínuas

Utilize as equipas de ativação em benefício das equipas de carga de trabalho. Algumas organizações têm uma equipa do Centro de Excelência ou Centro de Capacitação que fornece padrões e orientações para garantir a consistência no design e no processo. Capacite a sua equipa de carga de trabalho para trabalhar em colaboração com esta equipa para melhorar processos e partilhar conhecimentos. Apoie uma mentalidade de aprendizagem e melhoria contínuas na sua equipa através de uma comunicação aberta. Saiba mais em Power Platform Kit Iniciante do Centro de Excelência.

A aprendizagem deve ser mútua para o desenvolvimento de uma equipa multifuncional. Estabeleça uma estrutura de equipa em que todos sejam especialistas na sua função e generalistas em todas as outras funções para que os membros da equipa possam apoiar-se uns aos outros quando necessário. A funcionalidade cruzada ajuda os membros da equipa a desenvolver o apreço pela experiência uns dos outros e pode ajudá-los a entender a complexidade de toda a carga de trabalho.

Incentivar a requalificação. Um membro da equipa pode começar como um especialista empresarial ou de low-code, mas ficar mais interessado nos componentes de prioridade ao código da plataforma. Incentive e reserve tempo para a aquisição de novos conhecimentos e competências, o que melhora o envolvimento dos colaboradores e facilita as jornadas de carreira.

Invista no seu desenvolvimento profissional, mantendo-se atualizado com as mais recentes Power Platform funcionalidades e capacidades.Microsoft Learn for Power Platform oferece certificações e caminhos de aprendizagem para ajudá-lo a dominar os capacidades e conceitos de desenvolvimento de aplicativos low-code, análise de dados, automação e IA. O aprofundamento dos seus conhecimentos aumenta a sua confiança e credibilidade na conceção, criação e gestão das soluções do Power Platform, além de validar a sua experiência e demonstrar valor para a sua organização. Junte-se à Power Platform Comunidade para ter acesso a eventos, webinars, fóruns, comunidades e oportunidades de networking com outros profissionais.

Compromisso com a otimização

Compreenda os requisitos empresariais, regulamentares e outros e integre-os nas suas práticas. As equipas de carga de trabalho não funcionam num vácuo. A sua equipa está sujeita aos requisitos impostos pelo negócio, setor e regiões geográficas em que opera. Certifique-se de que os membros da sua equipa de carga de trabalho compreendem os requisitos que devem seguir e as consequências de uma falha de cumprimento desses requisitos.

Adapte proativamente as suas práticas para garantir que está em conformidade com os requisitos. A sua organização poderá impor algum grau de governação sobre a sua carga de trabalho. Utilize os requisitos que a sua empresa padroniza como proteções para garantir um funcionamento adequado.

Reveja regularmente os seus procedimentos operacionais padrão com a equipa para promover discussões sobre áreas de melhoria. Evitar a complacência e incentivar o pensamento inovador, promovendo uma filosofia segundo a qual todos os procedimentos operacionais normalizados devem ser continuamente revistos e melhorados ao longo do ciclo de vida da carga de trabalho. Os membros da equipa devem sentir-se capacitados para oferecer opiniões sobre melhorias em qualquer altura. No entanto, certifique-se de que dedica tempo à revisão de procedimentos conjunta para que todos tenham espaço para pensar em áreas de melhoria e conduzir discussões centradas nas suas ideias.

Adote a experimentação segura. Dê aos membros da equipa acesso a ambientes de sandbox e certifique-se de que é incorporado tempo nos sprints para permitir a experimentação.

Mantenha-se informado sobre os melhoramentos do Power Platform e incorpore-os nos seus recursos existentes. Certifique-se de que a sua carga de trabalho está sempre otimizada e alinhada com as melhores práticas e padrões da plataforma. Use a inovação e o potencial da plataforma para oferecer mais valor e melhores experiências ao seu negócio e clientes. Experimente as novas funcionalidades e capacidades nos seus ambientes de desenvolvimento ou sandbox antes de as aplicar aos recursos de produção. Teste e valide a funcionalidade e o desempenho dos melhoramentos e certifique-se de que são compatíveis com as suas configurações e personalizações existentes. Incorpore os aprimoramentos em seus recursos onde fizer sentido e onde eles podem agregar valor à sua carga de trabalho. Documente as alterações e comunique-as aos intervenientes e utilizadores. Monitorize o efeito e os resultados das melhorias e recolha feedback para medir a sua eficácia e satisfação.

Considerações

As funções e as responsabilidades definidas rigorosamente podem resultar num nível de desconforto para alguns membros da equipa quando estão a desempenhar funções fora da sua responsabilidade. Conduza discussões abertas e honestas com a equipa sobre a estrutura da equipa e esteja aberto a fazer ajustes quando necessário.

Facilitação do Power Platform

A IA generativa está a Power Apps transformar a Power Automate forma como as aplicações de software são construídas. Com o poder dos grandes modelos de linguagem, Power Platform está a avançar para o próximo passo na evolução da abstração de código: passando de low-code para a criação de linguagem natural e permitindo que humanos e máquinas trabalhem juntos para construir soluções. Com o recurso Copilot no Power Apps e Power Automate, você recebe orientação no aplicativo por meio do processamento de linguagem natural para ajudá-lo a criar seu aplicativo ou fluxo. Esses recursos podem ajudar equipes de carga de trabalho com diversos conjuntos de habilidades a desenvolver aplicativos melhores e simplificar seus processos de desenvolvimento de software.

Crie ou expanda o seu Centro de Excelência (CoE) com o Kit de Iniciação CoE do Power Platform.

Próximos passos

Lista de verificação de Excelência Operacional