Funções e responsabilidades
Recomendamos que inclua as seguintes funções e responsabilidades ao estabelecer um Centro de Excelência. Na sua organização, isto pode ser diferente, ou pode começar com apenas algumas funções e crescer para mais à medida que o seu percurso de adoção continua.
Equipa de estratégia de baixo código
A equipa de estratégia de baixo código representa o decisor chave, e garante que a estratégia do Microsoft Power Platform está alinhada com objetivos organizacionais. Esta equipa também é responsável pela adoção e gestão de alterações e por procurar formas de trabalhar em toda a organização, incluindo um modelo de colaboração para as equipas multidisciplinares definirem e adotarem o codesenvolvimento de melhores práticas. Como motor da inovação digital, asseguram um plano de ação concreto para aumentar a literacia digital. Muitas vezes, isso é conseguido através de uma combinação de iniciativas de baixo para cima e de cima para baixo. De baixo para cima: educe os seus criadores, tornando-o menos assustador, e impulsiona a autonomia. De cima para baixo: trabalhe na literacia executiva e em criar uma cultura amiga da inovação.
Equipa de administração do Microsoft Power Platform
A equipa de administração do Microsoft Power Platform é responsável pelo estabelecimento de uma estratégia de ambiente, pela configuração de políticas de prevenção de perda de dados (DLP) e pela gestão dos utilizadores, capacidade e licenciamento. Também disponibilizam dados aos criadores através de conectores, integração ou migração. Consulte a nossa Lista de verificação de boas práticas de administração e governação para saber mais.
Equipa de consolidação do Microsoft Power Platform
A equipa de consolidação do Microsoft Power Platform — e isto pode ser composto pelos seus campeões — organiza eventos e hackathons de aplicação num dia, fornece orientação aos criadores e garante que os novos criadores começam bem e procuram realmente evangelizar a plataforma. Consulte a nossa Lista de verificação de boas práticas de consolidação para saber mais.
Automação e componentes reutilizáveis
Recomendamos que tenha uma equipa ou função que analise tarefas automatizadas, como arquivar recursos não utilizados, identificar recursos altamente utilizados para fornecer suporte mais formal, e aprovar pedidos de ambiente e licença dos utilizadores finais. Esta equipa também criaria a gestão do ciclo de vida da aplicação utilizando as Ferramentas de Criação do Microsoft Power Platform para o Azure DevOps, suportaria avaliações de arquitetura com criadores e partilharia modelos comuns e componentes reutilizáveis. Ter estas funções em prática irá garantir que a sua organização extrai benefícios mais rapidamente, garantindo que os processos são consistentes e as melhores práticas copiadas em toda a organização.
Suporte de utilizador
Já terá um processo de suporte de pedidos de TI estabelecido e é importante também integrar essas equipas – criar orientação e FAQs e definir os seus processos e recursos de suporte.