Pesquisa por Facetas
Os utilizadores podem pesquisar conteúdo de site utilizando filtros baseados em caraterísticas selecionadas. Estes filtros permitem aos clientes localizar o conteúdo pretendido mais rapidamente do que a pesquisa tradicional.
Ativar a pesquisa por facetas
A pesquisa por facetas de origem está ativada no site do Power Pages. Para controlar ou ativá-la siga estes passos:
- Abra a aplicação Gestão de Portais e aceda a Portais>Site>Definições do Site.
- Selecione a definição de site Procurar/FacetedView.
- Altere o Valor para Verdadeiro para ativar ou Falso para desativar a pesquisa por facetas.
Desativar a pesquisa por facetas
Para desativar um único seguimento da vista por facetas:
- Abra a aplicação Gestão de Portais e aceda a Portais>Modelos Web.
- Selecione a vista para desativar (ou seja, Gestão do Conhecimento – Artigos Melhor Classificados)
- Selecione Desativar no início da página.
Agrupar tabelas como parte de um tipo de registo para a vista por facetas
A definição do site Procurar/RecordTypeFacetsEntities permite-lhe agrupar tabelas semelhantes para que os utilizadores tenham formas lógicas de filtrar os resultados da pesquisa. Por exemplo, em vez de ter opções separadas para fóruns, mensagens de fórum e tópicos de fórum, estas tabelas estão agrupadas sob o tipo de registo Fóruns.
Aceda a Portais>Sites>Definições do Site e abra a definição do site Search/RecordTypeFacetsEntities.
As tabelas diferentes são precedidas pela palavra Fóruns: porque o primeiro valor é o nome com que estão agrupados. Esta palavra será traduzida com base no idioma que está a ser utilizado no site.
Utilizar a pesquisa por facetas para melhorar os resultados da pesquisa na base de dados de conhecimento
A pesquisa por facetas permite que os sites do Power Pages tenham filtros de pesquisa no lado esquerdo. Estes filtros permitem-lhe escolher entre itens, tais como fóruns, blogues e artigos da base de dados de conhecimento. Mais filtros são adicionados para tipos de pesquisa específicos. Por exemplo, é possível filtrar artigos da base de dados de conhecimento Tipo de Registo, Data de Modificação, Classificação e Produtos para ajudar os clientes a localizar o conteúdo de que necessitam. No lado mais à direita também tem uma caixa de lista pendente que classifica os resultados com base na escolha do cliente relativa a Relevância ou Contagem de Visualizações (específica dos artigos da base de dados de conhecimento). Abaixo encontra-se uma captura de ecrã com um exemplo de alguns dos filtros disponíveis.